CÓDIGO DE ÉTICA

O objetivo do CÉ do Publisher é que eles se comprometam com as políticas e diretrizes gerais para o envio de tráfego aos anunciantes TradeTracker. Os publishers devem, em geral sempre oferecer o mais alto nível de transparência possível, explicando de onde o seu tráfego está vindo, na sua descrição do site e suas atividades promocionais. Para oferecer esta transparência, os publishers devem agir de acordo com as diretrizes a seguir. Do contrário, podem ser removidos do programa e/ou da rede TradeTracker. Além do CÉ, os publishers devem se comprometer com e aplicar sempre as condições de cada campanha. Em geral, essas diretrizes e políticas promovem que os afiliados envio do tráfego de alta qualidade que os anunciantes TradeTracker realmente esperam.

2.1. E-mail Marketing

Todos os afiliados que fazem uso de tráfego procedente de correio eletrônico devem respeitar as leis e regulamentos locais sobre o uso de e-mail. Os usuários devem previamente autorizado (de preferência com um duplo opt-in ou o que é o mesmo, após terem verificado o seu endereço de e-mail depois de ter fornecido), receber certas mensagens de e-mails e nunca deve ser afetado por qualquer Spam-como atividade.

2.2. Conteúdo

O conteúdo dos sites afiliados não pode violar direitos autorais ou direitos de propriedade intelectual de terceiros. O conteúdo não pode incluir mensagens ilegais, pornográfico, violento ou discriminatório e não deve prejudicar a reputação dos vendedores, afiliados ou aqueles que se relacionam com TradeTracker ou a própria TradeTracker. O conteúdo deve estar em conformidade com as leis e regulamentos locais.

2.3. Tráfego Artificial

O tráfego artificial (gerado por bots, scripts ou quaisquer outros meios) não é permitido na rede TradeTracker. Nem deve forçar os consumidores a visitar o site dos anunciantes, e isto também se refere à repetida geração manual dos cliques. 2.4.

2.4. Fonte de Cliques

Os afiliados não devem esconder ou mascarar a origem dos cliques. O tráfego deve vir a partir da URL estabelecida para este site afiliado em particular.

2.5. PPC / SEA

Os modelos de publicidade Pay Per Click (PPC) ou publicidade em motor de busca (SEA) não estão autorizados para nome(s) de marca de anunciantes TradeTracker, a menos que se estabeleça explicitamente nas políticas da campanha.

2.6. Oportunidades de Vendas / Fraude em Vendas

A realização de transações que fingem ser um consumidor final não é permitido dentro da rede TradeTracker. Esta proibição inclui informações falsas sobre as transações, transações geradas automaticamente (com ou sem pagamento) ou transações geradas automaticamente.

2.7. Cookies e Privacidade

Os afiliados devem cumprir com as leis locais a respeito de cookies e privacidade.

2.8. Informação do Site

Tanto a página de informação como a informação do site deve apresentar uma explicação detalhada sobre as atividades e as fontes de tráfego do afiliado. Todos os sites afiliados devem se registrar com o "tipo de site" e "categoria", corretos. Se um membro faz uso de fontes de tráfego terceiros de ou o tráfego pago, claramente deve indicar na descrição do site.

2.9. Cashback e Fidelidade

Os affiliates usando cashback, recompensas, get-paid-to confirmar ou fidelização deverão guiar-se pelas políticas da campanha. As transações que falhem devem ser relatadas ao suporte técnico da TradeTracker por e-mail e ao anunciante através do sistema de bilhetes da plataforma.

2.10. Sites de Cupons de Desconto

Websites de cupom que deverá respeitar as políticas estabelecidas para a campanha. Cupons expirados e incentivos devem ser indicados como tal ou ser removido deste tipo de sites. Cupons falsos ou enganosos não são permitidos e só podem ser disponibilizados para um afiliado específico ou para a campanha em geral.

2.11. Spyware/Malware

Promoções realizadas através de Spyware/Malware ou tráfego (pago) não estão permitidas.

2.12. Adware

O uso de tráfego de Adware (por exemplo, aplicações da mesa de trabalho, barras de ferramentas) só está permitido depois da autorização escrita por parte da TradeTracker e o(s) anunciante(s) que está sendo promovido. Adware deve ser instalado pelo consumidor e não deve ser instalado automaticamente, sem aviso prévio e sem obter permissão do consumidor.

2.13. Rede Social

É admissível que os membros usem as mídias sociais para dirigir tráfegopara seus próprios websites (desde que não seja de forma enganosa). O tráfego para os anunciantes procedente das redes sociais deve respeitar as políticas de campanha e é necessária autorização prévia por escrito do anunciante.

2.14. Links Quebrados

Os links quebrados deverão ser relatados na seção "Link Quebrado" na plataforma de afiliados. Os publishers são convidados a verificar se há links quebrados e regularmente corrigí-los ou removê-los o mais cedo possível.

2.15. Comunicação com Anunciantes

A comunicação com o anunciante (para as autorizações escrito para certas promoções) deve ser feita através do sistema de bilhete na plataforma de afiliados. Você pode receber notificações, se assim o desejar configurar nas nas preferências do seu e-mail, quando uma mensagem de bilhete é recebida.

2.16. Eliminar Anúncios ou Material Promocional

Os afiliados devem remover anúncios e material promocional específico, quando assim o solicite os anunciantes, no prazo de dois dias úteis.

2.17. Campanha e Notícias TradeTracker

Os afiliados têm a possibilidade de determinar quais são as notícias que deseja receber (via e-mail) a partir TradeTracker. Os afiliados podem customizar completamente a frequência, os blocos ou campanhas para as quais as notícias são enviadas.

2.18. Internacionalização

Os afiliados que desejem promover campanhas de outros países na rede TradeTracker deve primeiro registrar-se nesse país específico. Isso pode ser feito a partir da plataforma, adicionando um novo site para a sua conta em "Conta -> Meus Países" e selecione o país de sua escolha. Depois de terem recebido a autorização, eles podem entrar no país a partir da plataforma.

2.19. Pagamento a Afiliados

Salvo convenção em contrário, os afiliados receberão seus ingressos na próxima série de pagamentos, uma vez que os anunciantes pagarem a comissão para TradeTracker e os afiliados estejam autorizados a receber pagamentos de acordo com os termos e condições aceitos. Os membros têm a responsabilidade de definir e verificar suas informações financeiras na plataforma. Os impostos específicos, se for o caso, somente serão pagos se a conta estiver configurada como uma conta de negócios com as informações corretas empresa. Você não pode fazer alterações posteriormente sobre os impostos já pagos.

O objetivo do CÉ para os anunciantes é estabelecer diretrizes e políticas sobre como os anunciantes devem gerir as suas campanhas de forma transparente, justa e tão aberta quanto possível, de modo que os afiliados promotores dessas campanhas, saibam as suas funções e responsabilidades.

3.1. Conteúdo

Os anunciantes garantirão que o conteúdo dos seus sites respeitarão as leis e regulamentos locais e que não incluem mensagens ilegais, pornográficos, violentos ou discriminatórios, além de não prejudicar o nome dos anunciantes, afiliados ou qualquer outra entidade que tenha relacionamento com a TradeTracker ou a própria TradeTracker. O conteúdo dos sites do anunciantes não incluirão as violações dos direitos de propriedade ou direitos de propriedade intelectual de terceiros.

3.2. Gestão Ativa de Campanha

Os anunciantes garantirão trabalhar de forma pró-ativa em suas campanhas de afiliados para ajudá-los.

3.3. Validação de Transações

Os anunciantes deverão avaliar as operações de vendas e oportunidades de vendas o mais rápido possível e fazê-lo de forma transparente e justa. Se houver qualquer dúvida sobre a avaliação da transação, os anunciantes deverão esclarecer e dar explicações adequadas aos afiliados sobre o porquê de uma transação específica ter sido avaliada desse modo.

3.4. Razões para a Rejeição de Transações

No caso de transações rejeitadas, os anunciantes devem especificar a razão pela qual a transação foi rejeitada. Se as transações são parcialmente rejeitadas, os anunciantes deverão ajustar a quantidade de pedidos de acordo com a parte proporcionalmente aceita.

3.5. Comunicação via Bilhetes

Para estabelecer uma colaboração bem sucedida com os afiliados, é crucial para eles, receber informação a tempo. Os anunciantes devem garantir que responderão aos bilhetes em aberto, no prazo máximo de dois dias úteis. Não se estabelecerá comunicação direta com os afiliados, sem autorização prévia.

3.6. Inscrições de Afiliados

Os afiliados que se inscrevem em uma campanha tentarão criar e posicionar material promocional o mais rápido possível. Portanto, os anunciantes deverão agilizar ao máximo, o processo de avaliação dos afiliados que estejam com solicitações pendentes. Se houver qualquer dúvida, os anunciantes deverão especificar as razões pelas quais tenham sido rejeitados ou excluídos de uma campanha em particular.

3.7. Materiais Promocionais

Os anunciantes garantirão que o material promocional (banners, fluxos de produtos ou links de texto) não contêm as violações dos direitos de propriedade ou direitos de propriedade intelectual de terceiros. O material não pode conter mensagens pornográficas ou de natureza ilegal, violenta ou discriminatória. O material, incluindo mas não limitado a banners, links de texto, fluxos de produtos e cupons de desconto devem estar totalmente atualizados. Assim como, as informações sobre preços e produtos devem ser precisas e atualizadas.

3.8. Tracking (Monitoramento)

O monitoramento ou rastreamento é essencial para a prestação de serviços da TradeTracker, tanto para os anunciantes, como os afiliados. As vendas ou monitoramento devem ser implementados em todos os momentos. Se surgirem problemas de rastreamento, os anunciantes garantirão que esses problemas sejam resolvidos o quanto antes, assim como, se estabelecerá uma compensação adequada para os afiliados.

3.9. Eliminação do Material Duplicado (Deduplicação)

Eliminar o material duplicado deve idealmente ser implementado quando existem várias redes de afiliados ativos. No momento da implementação, deve sempre se ativar um fall back script para garantir um rastreamento livres de cookies. Os anunciantes manterão sempre atualizadas essas informações de scripts para a TradeTracker, assim como as informações relativas à eliminação de material duplicado devem ser disponibilizadas aos afiliados em todos os momentos, dentro do resume de informações da campanha.

3.10. Restrições de Campanha

Existem várias maneiras em que os afiliados podem participar em atividades publicitárias. No caso de alguns métodos de publicidade não serem permitidos, deverá ser claramente indicado. Essa informação será disponibilizada para os afiliados na descrição da campanha.

3.11. Remuneração Para Todos os Produtos

Os afiliados têm pouca influência sobre os produtos vendidos como resultado de redirecionar os consumidores a um anunciante. Por esta razão, a comissão deve ser concedida a todos os produtos. No caso de existirem diferentes comissões devido às margens dos anunciantes, podem ser implementadas soluções de Grupo de Produtos de TradeTracker.

3.12. Rastreamento de Compras a Partir de Dispositivos Móveis

Se um site móvel é utilizado para operar de forma independente (http://m.yourmerchant.com), o monitoramento deve também ser implementado para assegurar que a remuneração dessas operações será obtida.

3.13. Conflitos

Se surgirem dúvidas a respeito das promoções de afiliados, os anunciantes tentarão abordar estas questões com os afiliados através do sistema de bilhetes ou, alternativamente, através do(a) gerente de contas da TradeTracker, que é especializado(a) para resolver quaisquer dúvidas.