Cada vez gastamos más online

¿Sabias que en 2020, el gasto de los consumidores en línea alcanzó un récord de 813.000 millones?

Sin lugar a dudas el comercio electrónico sigue triunfando y va en notable aumento, más aún ahora en estos últimos meses que los usuarios han cambiado bastante sus hábitos de consumo. Se prevé que en 2022 las cifras correspondientes a las ventas online oscilen alrededor de un billón de euros.

Entre todos estos cambios cabe destacar la gran influencia que ha tenido la pandemia, la cual ha hecho acelerar notablemente la tendencia a la compra online. En este aspecto, la tendencia sigue siendo a la alza, por lo que los consumidores comprarán cada vez más en el canal online y buscarán, cada vez más, nuevos canales para satisfacer sus necesidades diarias. 

La pandemia ha dejado notar sus consecuencias en la frecuencia, que ha crecido desde el 2020

Además, el mayor número de compras online que se realizan, suelen gestionarse a través de Smartphones, lo cual nos lleva a pensar que los usuarios se acomodan cada vez más al canal online y, premian a aquellas empresas que sepan adaptarse a sus ritmos y estilos de vida. El ordenador, aunque también tiene una altísima tasa de uso en el canal online, tiende a quedarse en segundas.

De entre las tendencias más notadas por parte de los consumidores, destaca el “compra ahora y paga después”. Los usuarios que se suman a este modelo suelen realizar compras mucho mayores a las del resto de usuarios y, los mismos han crecido en apenas los primeros meses de este 2021, casi en un 215%

Otra de las tendencias destacadas es el aumento de compras del sector alimenticio, ya que ha crecido casi en un 230% en este último año, y todo apunta a que sigue en aumento. La recogida presencial de los productos tras la compra online, también es una de las tendencias que más sobresalen actualmente. Sin duda los usuarios quieren agilizar el proceso de recogida y prefieren acudir al punto de entrega ellos mismos, ahorrándose también así el coste de envío. 

Por último, y no menos importante, los consumidores compran cada vez más en sus horarios laborales, todo ello debido en gran parte a la influencia de la pandemia. El confinamiento obligó a muchos a tener que compaginar la vida doméstica con la vida laboral.

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