Q&A

Für Publisher

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    Wie kann ich einen TradeTracker-Account eröffnen?

    Die Anmeldung für einen Publisher-Account ist kostenlos. Einmal registriert, wird Ihre Website von einem unserer Publisher-Manager zur Genehmigung bewertet. Nach Genehmigung können Sie Werbung für Ihre Auswahl von Advertisern sofort beginnen. Starten Sie jetzt und erstellen Sie einen Publisher-Account.

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    Wie beginne ich mit der Monetarisierung meiner Inhalte?

    Unsere Affiliate-Marketing-Plattform bietet Ihnen die Werkzeuge, um Inhalte bekannter Marken auf Ihrer Website zu platzieren. Mit der Plattform können Sie die Leistung und Effektivität der verwendeten Werbematerialien detailliert überwachen. Mit umfangreichen Berichtsfunktionen können Sie reagieren und Ihre Online-Bemühungen weiter optimieren.

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    Wie oft werde ich bezahlt?

    Wir verstehen, dass Sie eine gewisse finanzielle Unterstützung benötigen, um eine erstklassigen Website pflegen zu können. Deshalb zahlt TradeTracker Ihre Provision bis zu 4 mal pro Monat aus. Sie können sogar unsere Super-Fast-Payment-Lösung beantragen, die Provisionen innerhalb von Stunden nach einer Transaktionsgenehmigung verfügbar macht.
    Als Partner besitzen Sie die volle Kontrolle über Ihre Zahlungen und können die Häufigkeit Ihrer Auszahlungen ändern, wann immer Sie wollen.
    Monatlich
    Wenn Sie Ihre monatliche Auszahlungen eingestellt haben, erfolgt die Ihre Zahlung jeweils am 1. eines jeden Monats.
    Zweimal im Monat
    Wenn Sie Ihre Auszahlung zweimal im Monat vornehmen wollen, erfolgt die Zahlung am 7. und 21. eines jeden Monats.
    Viermal im Monat
    Auswahl einer Auszahlunghäufigkeit von viermal im Monat bedeutet, dass Ihre Zahlungen am 7., 14., 21. und 28. eines jeden Monats erfolgen.
    Bei Bedarf können Sie Auszahlungen pausieren lassen, indem Sie die Option „On-hold“ setzen. Sie können auch den Mindestauszahlungsbetrag von Transfers bestimmen.
    Zahlungen erfolgen kurz nach Zahlungsmitteilungen und können entweder bequem per PayPal oder Überweisung erfolgen.

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    Was ist Super Fast Payment?

    Neben unserer Auszahlunghäufigkeit von bis zu vier Mal im Monat können Sie auch unser einzigartiges „Super Fast Payment“-Verfahren wählen, das die Provision innerhalb von Stunden nach der Bewilligung verfügbar macht. Sie können diese Funktion eingehend mit Ihrem Account-Manager besprechen.

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    HWie kann ich mich für mehrere Länder anmelden?

    Wenn Sie Interesse daran haben, auf Ihrer Website Werbung für Advertiser aus mehreren Ländern zu schalten, dann können Sie Ihre Website in Ihrer Affiliate-Schnittstelle einer anderen Tradetracker-Region hinzufügen. Navigieren Sie einfach nach „Account -> My Sites“, und klicken Sie dann auf den Link „Add new site“. Sie können dann das zusätzliche Gebiet auswählen, das Sie auf Ihrer Website abdecken möchten.
    Sobald Ihr Antrag bewilligt wurde, können Sie Ihre Aktivitäten für diese Region verwalten, indem Sie sie aus dem Dropdown-Menü am Seitenanfang die entsprechenden Länder auswählen.

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    Kann ich mein Tracking individuell anpassen?

    Ja, das können Sie! Abgesehen von unseren fortschrittlichen Technologien bei der Registrierung von Conversions stellen wir weitere anpassbare Funktionen zur Verfügung, die Sie konfigurieren können. Zum Beispiel können Sie von der Benutzeroberfläche aus Ihrem Link eine eindeutige Referenznummer (oder „subid“) hinzufügen oder einen Call-back-Ort nennen, so dass Conversions an Ihre eigenen Statistik-Server weitergeleitet werden. Es ist sogar möglich, einen Tracking-Tag Dritter zu platzieren.

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    Stellen Sie eine API zur Verfügung?

    Ja, das tun wir! Mit dem Application Programming Interface (API oder Web-Service) haben Sie Funktionen und Informationen zur Verfügung und können innerhalb der Software und programmgesteuert Zugriff auf die Daten in Ihrem Account zugreifen. Einige grundlegende API-Funktionen umfassen: Abrufen von Account-Daten, Kampagneninformationen, Transaktionsinformationen, Produkt-Feed-Daten, Zahlungsinformationen, Werbematerialien oder eine Kombination mehrerer Aspekte unter anderem bei der Erzeugung erweiterter, benutzerdefinierter Berichte oder der Anbindung Ihrer eigenen Statistik-Software.
    Unsere Web-Services basieren auf dem SOAP-Protokoll. Dieses Protokoll ist eine Spezifikation für den Austausch strukturierter Informationen über Web-Services. Der Zugang zu unserer API kann ganz einfach von Ihrem Account aus angefordert werden.

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    Welche Werbemittel werden angeboten?

    Sie können aus einer breiten Palette von Werbemitteln zur Platzierung auf Ihrer Website auswählen, wie beispielsweise Textlinks, Banner, Produkt-Feeds, Widgets und Gutschein/Rabatt-Codes. Für Banner Sie können einen Rotator einrichten, der sich auf Basis von Ihnen gelieferter Kennzahlen (wie EPC) automatisch optimiert.

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    Was kann ich mit „Page Tools“ machen?

    Als Affiliate haben Sie Zugang zu den TradeTracker „Page Tools“. Mit dieser Tool-Sammlung können Sie innerhalb der TradeTracker-Benutzeroberfläche schnell Inhalte auf Ihren Websites verwalten
    Sie können einfach die Sichtbarkeit von Funktionen wie Widgets (Vergleichs-Tools) und unsere Link-Replacer ein- und ausschalten. Dies ist das perfekte Werkzeug zum automatischen Erzeugen ausgehender Tracking-Links für Advertiser.

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    Was sind Widgets?

    Widgets sind Module mit dynamisch generierten Inhalten, die Sie Ihrer Website durch Platzierung eines einfache Codes hinzufügen können. Das Ergebnis kann eine anspruchsvolle Reisesuchmaschine oder ein Werkzeug sein, in dem Modeartikel verglichen werden können.
    Alle diese Widgets können im Abschnitt „Page Tools“ in der Affiliate-Benutzeroberfläche verwaltet werden.

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    Kann ich weitere Hilfe bekommen?

    Natürlich! Wir wollen die beste verfügbare Affiliate-Software-Schnittstelle bereitstellen. Als wir uns auf Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet haben, haben wir etwas gestaltet, damit unsere Kunden nicht verwirrt werden. Doch in einem sich schnell verändernden Umfeld wie dem Internet tauchen unweigerlich auch Fragen auf. Glücklicherweise gibt es ein Team qualifizierter Fachleute, die helfen, wenn Sie nicht weiterkommen. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: affiliate.support.de@tradetracker.com

Für Advertiser

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    Wie kann ich einen Tradetracker-Account eröffnen?

    Sprechen Sie mit einem unserer engagierten Vertiebsberater, um die vielfältigen Möglichkeiten für Ihre Kampagne mit unserem Netzwerk zu besprechen. Noch nicht vertraut mit Affiliate-Marketing? Kein Problem! Sie werden durch die Grundlagen und Vorteile einer leistungsbasierten Kampagne mit TradeTracker geführt.

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    Wie fange ich an, wenn ich meinen Tradetracker-Account habe?

    Sowohl als erfahrener Profi als auch als Anfänger werden Sie von Ihrem Account-Manager immer durch Ihren Startprozess geführt. Sie können eine Reihe von Provisionsmodellen (CPS, CPL, CPC, CPM und mehr) und Optionen mit Hybridmodell wählen. Es kommt alles auf die richtige Mischung von Ansätzen an. So haben die Websites Ihrer Affiliates die Wahl bei der Umsetzung einer Kampagne.
    Bezahlung nur bei Leistung
    Die Wahl des richtigen Provisionsmodells ist der Schlüssel, um die besten Publisher zu gewinnen, die Ihre Kampagne bewerben. Einmal gestartet, nutzt Ihr Account-Manager die entsprechenden Kommunikationskanäle, um die Publisher über Ihre Kampagne zu informieren. Wenn Sie Ihre Werbemittel einschließlich Produkt-Feeds und Angebote aktuell halten, verbessern sich Ihre Ergebnisse deutlich.
    Keine Komplikationen im Bezahlvorgang
    Wir kümmern uns um die Rechnungsstellung und die Zahlungen Ihrer Affiliates, so dass Sie Ihre Zeit maßgeschneiderte Kampagnen und dem Aufbau von Beziehungen mit Publishern widmen können.

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    Ist die Software einfach zu bedienen und skalierbar?

    Unsere Software ist vollständig skalierbar. Das bedeutet, dass Advertiser problemlos einen kompletten Produktkatalog mit Millionen von Produkten hinzufügen und diesen Tausenden von Affiliates zur Verfügung stellen können. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Ihr Account-Manager Sie während des Prozesses anleiten und mit Ihnen die beste Vorgehensweise für Ihre Online-Kampagne und die Website ermitteln kann.
    Es ist auch möglich, verschiedene Werbemethoden gleichzeitig von der Tradetracker-Schnittstelle aus zu überwachen. Wenn Sie mehr benötigen und gern selbst entwickeln möchten, bieten wir auch ein umfangreiches API-System, um mit unserer Plattform zu kommunizieren.

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    Wie kann ich meine Kampagne in mehreren Ländern starten?

    Um Ihre Kampagne in mehreren Ländern zu starten, kontaktieren Sie einfach Ihren Account-Manager bei Tradetracker. Dieser stellt alles Notwendige zusammen, damit Sie starten können. Ihr Account-Manager kümmert sich um die ersten Schritte der Kontaktaufnahme mit den einzelnen Ländern.
    Sie können eine zentrale Anlaufstelle oder individuelle Account-Manager für jedes einzelne Land wählen. Dies kann nützlich sein, falls Sie mehrere Mitarbeiter zur Betreuung regionaler Marketing-Aktivitäten haben. Egal was Sie wählen, Ihre Kampagnen können von einer einzigen Schnittstelle aus verwaltet werden. So benötigen Sie nicht mehrere Logins für verschiedenen Regionen.

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    Welche Bericht gibt es und sind diese in Echtzeit?

    Sehen zu können, welche Website oder Kampagne am effizientesten ist, ist entscheidend, um die beste Leistung zu erzielen. Daher stehen umfangreiche Echtzeit-Berichte in Ihrem Account zur Verfügung. Von einfachen Zahlen wie Klicks, Leads und Conversions bis hin zu anspruchsvolleren Informationen wie eCPC, EPC, CSR und CLR ist für Sie alles schnell erreichbar.
    Diese Berichte liefern Ihnen detaillierte Informationen über die Performance von Kampagnen, die auf verschiedenen Ebenen laufen. Sie können sogar Berichte erweitern oder ganz individuell gestalten und Sie für eine spätere Verwendung speichern.

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    Was ist eine Vorauszahlung und warum sollte ich sie nutzen?

    Vorauskasse ermöglicht Ihnen, einen bestimmten Betrag im Voraus zu bezahlen. Dieser wird verwendet, um Ihre Rechnungen mit Affiliates-Provisionen sofort als bezahlt zu kennzeichnen, nachdem die Rechnung generiert wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass schnelle Auszahlungen an Affiliates erfolgen, die deshalb zufrieden sind und gern wieder in Ihre Kampagne investieren – anders als bei Ihren Konkurrenten, die dies vielleicht nicht bieten.

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    Was sind Produkt-Feeds und warum sind sie so wichtig?

    Produkt-Feeds (auch Daten-Feeds genannt) sind ein Export Ihrer Lagerprodukte. Diese werden häufig im XML- oder CSV-Format erzeugt und können leicht innerhalb der Tradetracker-Plattform verwendet werden. Wir unterstützen eine Vielzahl bestehender Feed-Arten, beispielsweise Google Shopping.
    Ein Produkt-Feed ist ein sehr empfehlenswertes, benutzerfreundliches und wartungsarmes Werkzeug für Affiliates, um mehr Conversions zu generieren, weil Besucher auf die entsprechende Produktseite weitergeleitet werden, die sie interessiert.

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    Sollte ich meinen Affiliates viele verschiedene Text-Links anbieten?

    Unsere Erfahrung zeigt, dass Text-Links im Vergleich mit anderen Werbematerialien die höchste Conversion-Rate besitzen, da sie leicht Inhalte transportieren.
    Text-Links können leicht von Affiliates beim Schreiben einer Produktbewertung oder eines Blog-Posts verwendet werden. Affiliates können in ihrer Kritik oder ihrem Artikel einen einfachen Link zum entsprechenden Produkt/Service als Hyperlink hinzuzufügen.

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    Kann ich meine Gutscheincodes teilen?

    Abgesehen von der Auswahl einzelner Werbematerialien können Sie innerhalb der Benutzerschnittstelle auch schnell Gutschein(Rabatt)Codes und Verbraucherangebote hinzufügen. Mit allgemeinen Rabatt-Codes können Sie Ihre Kampagne deutlich beschleunigen – vor allem beim Start. Wenn Sie noch keine Gutscheincodes besitzen, können Sie auch bestimmte Verbraucherangebote als Werbemittel hinzufügen. Diese sind ein perfekter Weg für Affiliates, um Ihre Marke mit einem zusätzlichen Angebot wie kostenlosem Versand zu bewerben.

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    Kann ich meinen Affiliates HTML-Materialien bieten?

    Absolut! HTML-Materialien ermöglichen es Ihnen, dynamische Anzeigen wie dynamische Produktinhalte und Suchfelder zu erstellen. HTML-Anzeigen werden wegen ihrer Flexibilität und ihren Gestaltungsmöglichkeiten immer populärer.
    Mit HTML-Suchfeldern können Besucher eine Suche direkt von der Affiliate-Website aus durchführen. Nach dem Anklicken der Suchschaltfläche wird der Besucher zur Suchergebnisseite auf der Website eines Advertisers weitergeleitet.

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    Kann ich also immer noch Banner anbieten?

    Obwohl Banner in der Regel nicht ähnlich viele Klicks generieren wie Text-Links, bieten sie doch einen zusätzlichen Mehrwert. Wir leben in einer visuell dominierten Gesellschaft. Dies gilt gleichermaßen für Affiliates sowie für deren Besucher. Darum ist es wichtig, Ihre Marke und Ihre Produkte visuell ansprechend zu präsentieren. Unserer Erfahrung nach erhöht eine Mischung aus beidem die Wahrscheinlichkeit eines Klicks.
    Affiliates, die zusätzlich Banner verwenden, um Sie zu bewerben, helfen, Ihre Markenposition zu fördern. Wir empfehlen, Banner-Material regelmäßig zu aktualisieren und zu erneuern und mit bestimmten Website-Kategorien oder produktspezifischen Seiten zu verlinken, da dies die Conversion-Raten am stärksten erhöht.

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    Stellen Sie eine API zur Verfügung?

    Ja, das tun wir! Mit dem Application Programming Interface (API oder Web-Service) bekommen Sie Funktionen und Informationen und bekommen innerhalb der Software und programmgesteuert Zugriff auf die Daten in Ihrem Account. Einige grundlegende API Funktionen sind: Abrufen von Account-Daten, Kampagneninformationen, Transaktionsinformationen, Produkt-Feed-Daten, Zahlungsinformationen, Werbematerialien oder eine Kombination dieser Dinge unter anderem bei der Erzeugung erweiterter benutzerdefinierte Berichte oder der Anbindung Ihrer eigenen Statistik-Software.
    Unsere Web-Services basieren auf dem SOAP-Protokoll. Dieses Protokoll ist eine Spezifikation für den Austausch strukturierter Informationen über Web-Services. Der Zugang zu unserer API kann ganz einfach von Ihrem Account aus angefordert werden.

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    Kann ich weitere Hilfe erhalten?

    Aber natürlich! Mit den Werkzeugen von TradeTracker können Sie Ihre Online-Kampagnen ganz leicht optimieren. Es ist jedoch von Vorteil, regelmäßig Kontakt mit Ihrem Account-Manager zu halten, der weiß, wie man das Beste aus Ihrem Auftritt herausholt. Er oder sie wird Ihre Zusammenarbeit mit Publishern optimieren, so dass die Rentabilität für beide Seiten gewährleistet ist. Unsere Account-Manager werden Sie regelmäßig kontaktieren oder aber Sie wenden sich an sie. Die notwendigen Informationen finden Sie in Ihrem Schnittstellen-Dashboard. Sie können auch eine E-Mail senden an: merchant.support.de@tradetracker.com

Für GDPR

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    Warum positioniert sich TradeTracker als Data Controller?

    TradeTracker definiert die zu verfolgenden Information auf Basis der jeweiligen Technologie. Im Anschluss daran informiert TradeTracker den Werbetreibenden darüber, was zu tun ist, um die
    Dienste des Netzwerks nutzen zu können und nach welchem wirtschaftlichen Modell diese Dienste durchgeführt werden.

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    TradeTracker hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten die als Grundlage für ein funktionierendes Tracking benötigt werden. Welche Argumente für die Abwägungsprüfung wurden herangezogen, um dies zu belegen?

    Sie beruht in erster Linie auf dem Resultat der Abwägungsprüfung und dem Grundsatz, dass die bei der Durchführung der Tracking-Aktivitäten verwendeten Daten lediglich auf Daten beruhen, die ein sehr geringes Risiko von negativen Auswirkungen auf das Interesse der betroffenen Person bergen und nicht zu einem hohen Personenrisiko führen.

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    Bin ich als Affiliate / Publisher ein Datenverantwortlicher oder Datenverarbeiter?

    Ein Affiliate ist z.B. dann ein Datenverantwortlicher, wenn er ein Newsletter-Abonnement oder eine andere (vertragliche) Beziehung zu den Besuchern – seinen Kunden – bereitstellt.

    Um zu entscheiden, ob es sich bei der beteiligten Partei um einen Datenverantwortlichen oder einen Datenverarbeiter handelt ist es wichtig, die Position der Partei zu verstehen, wie sie in der
    DSGVO definiert ist. Ein Datenverantwortlicher ist die Stelle, die den Zweck und die Art und Weise der Datenverarbeitung selbst oder gemeinsam mit anderen bestimmt. Dies bedeutet der Inhaber der Datenverarbeitung entscheidet über die Art und darüber, welche Daten verarbeitet werden. Der Datenverarbeiter hingegen entscheidet nicht darüber, warum die Daten verarbeitet werden sollen. Es kann jedoch einige einschränkende Entscheidungen darüber treffen, wie die Daten verarbeitet werden sollen. Dies bedeutet beispielsweise, dass ein Datenverarbeiter Entscheidungen über die Art der bei der Verarbeitung verwendeten Software treffen kann, nicht aber über die wesentlichen Elemente der Verarbeitung. Ein wesentliches Element der Verarbeitung ist, welche personenbezogenen Daten zu verarbeiten sind. Wenn also ein Datenverarbeiter, der den für die Verarbeitung Datenverantwortlichen bei der Erreichung seiner Zwecke unterstützt, entscheidet, welche Daten zur Erreichung dieser Ziele verarbeitet werden sollen, wird er höchstwahrscheinlich gemeinsam mit dem ersten Datenverantwortlichen ein Datenverantwortlicher werden.

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    Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet der Merchant/Advertiser oder Affiliate/Publisher personenbezogene Daten?

    Dies ist eine Entscheidung der Parteien. TradeTracker verarbeitet personenbezogene Daten als Inhaber der Datenverarbeitung im Hinblick auf die Nachverfolgung von Transaktionen gemäß
    Artikel 6.1 (f) – berechtigtes Interesse. Nach Artikel 6.1 des DSVGO ist die Verarbeitung nur zulässig, wenn und soweit mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft:

    • (a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
    • (b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf
      Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
    • (c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
    • (d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
    • (e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen
      übertragen wurde;
    • (f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und
      Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um
      ein Kind handelt.

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    Ein Merchant/Advertiser möchte immer noch, dass TradeTracker ein Data Processing Agreement (DPA) unterzeichnet. Unterschreiben wir diese Vereinbarung?

    Nein, wir unterzeichnen keinen Datenverarbeitungsvertrag, sondern eine Zusatzvereinbarung. Sowohl der Merchant/Advertiser als auch TradeTracker sind Datenverantwortliche im Sinne der
    DSGVO, was uns zu gemeinsamen Datenverantwortlichen macht. Auch nach Beendigung der vertraglichen Bindung bleiben bestimmte Informationen im TradeTracker-System erhalten, um
    anderen (früheren) betroffenen Parteien Bericht zu erstatten. Auch dies ist einer der Gründe, warum TradeTracker ein Datenverantwortlicher sein muss.

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    Als Merchant/Advertiser kann ich die TradeTracker Data Processing Arrangement Zusatzvereinbarung nicht unterzeichnen, da ich selbst ein Datenverantwortlicher bin.

    TradeTracker positioniert sich auch als Datenverantwortlicher, nicht als Datenverarbeiter im Sinne des Partnerprogramms. Nach Artikel 26 des DSGVO sind zwei oder mehr Datenverantwortliche, die gemeinsam den Zweck und die Art der Datenverarbeitung bestimmen, gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Sie legen in transparenter Weise ihre jeweiligen Zuständigkeiten für die Einhaltung der Verpflichtungen aus der vorliegenden Verordnung, insbesondere hinsichtlich der Ausübung der Rechte der betroffenen Personen und ihrer jeweiligen Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 der DSGVO, durch eine Vereinbarung zwischen ihnen fest.

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    Als Publisher möchte ich, dass TradeTracker einen Data Processing Agreement (DPA) unterzeichnet.

    Nein, dies ist kein Standardverfahren, da sich TradeTracker (auch) als Datenverantwortlicher für das Affiliate-Programm positioniert. Der Affiliate/Publisher sowie TradeTracker sind
    Datenverantwortliche, so dass wir gemeinsame Datenverantwortliche sind, die sich über den Umgang mit der jeweiligen Verantwortlichkeit einigen müssen.

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    Eine Agentur gilt als Verarbeiter eines Merchant/Advertiser, die Agentur möchte, dass TradeTracker ein Data Processing Agreement (DPA) unterzeichnet. Sollten Parteien ein DPA unterzeichnen?

    TradeTracker ist ein Datenverantwortlicher in Bezug auf das Partnerprogramm. In diesem Fall sind der Merchant/Advertiser und TradeTracker gemeinsame Datenverantwortliche, wobei die Agentur bestimmte Aufgaben zu erfüllen hat, die sie im Rahmen des mit dem Merchant/Advertiser abgeschlossenen Datenverarbeitungsabkommens zu erfüllen hat. Daher müssen zwischen der
    Agentur und TradeTracker Vereinbarungen nach Artikel 26 getroffen werden, und die Zusatzvereinbarung reicht aus. Wenn die Agentur darauf besteht, dass (nur) Datenentfernungsartikel in den Anhang aufgenommen werden, um ihren Verpflichtungen nachzukommen, ist diese Änderung möglich, da es nach DSGVO eine allgemeine Anforderung ist, dass Daten auf Anfrage entfernt werden müssen.

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    Müssen Merchants/Advertiser und Affiliates/Publisher in ihren Datenschutzrichtlinien Informationen über die Nutzung von TradeTracker bereitstellen?

    Es ist nicht zwingend erforderlich, die einzelnen Parteien, mit denen Sie Daten austauschen oder als (Unter-)Bearbeiter verwenden, explizit zu erwähnen. Allerdings muss die Kategorie der Empfänger als Dritte angegeben werden, wobei sich der TradeTracker-Dienst z.B. auf Online-MarketingDienstleistungen bezieht. Kunden können ihre eigene Erklärung erstellen oder alternativ das folgende Textbeispiel verwenden:

    [[Merchant/Advertiser – Affiliate/Publisher] nutzt die Dienste von TradeTracker.com. Die Aufgabe von TradeTracker ist es, Werbetreibenden und Publishern zu helfen zu erkennen, welche Anzeigen von Publishern, welche Verkäufe, Leads oder andere Aktionen für die Werbetreibenden generiert wurden. Dies erlaubt es dem Merchant/Advertiser, einen Affiliate/Publisher nur dann zu vergüten, wenn die vom Affiliate/Publisher angezeigte Anzeige (oder eine andere erforderliche Aktion) eine Person auf den Merchant/Advertiser weiterleitet und diese Person einen Kauf tätigt. TradeTracker verwendet Daten, einschließlich Cookies, um dieses Wissen zu erlangen. Diese Daten beziehen sich auf Personen, sind aber nicht namentlich gekennzeichnet. Es handelt sich um Pseudonymdaten, die sich auf eine einzelne Transaktion durch eine Person von einer Website zur anderen beziehen und eine Aktionsbestätigung beinhalten. TradeTracker unterhält weiter eine Datenbank mit Verweisen auf einzelne Endgeräte, so dass TradeTracker nachvollziehen kann, ob eine Werbung, die auf einem Gerät, z.B. einem Mobiltelefon, gesehen wurde, einen Kauf auf einem anderen Gerät, z.B. einem Laptop, ausgelöst hat. Diese Datenbank erlaubt es nicht, Personen zu identifizieren, was für TradeTracker selbst nicht möglich ist. TradeTracker erstellt keine Profile, die die Internet-Kaufhistorie über einen bestimmten Zeitraum anzeigen. TradeTracker richtet sich auch nicht an Personen mit Werbung für Produkte und Dienstleistungen, die auf ihren wahrgenommenen Interessen basieren. Die Aufgabe von TradeTracker besteht lediglich darin, die Effektivität bestimmter Online-Werbung zu messen

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    Kann jemand TradeTracker-Cookies ablehnen? Wenn ja, wie?

    Ja, es besteht die Möglichkeit, TradeTracker-Cookies abzulehnen. Publisher können den TradeTracker ‘deny-handler’ verwenden, um sich von TradeTracker-Cookies abzumelden.

    Der Nutzer hat neben der Ablehnung von TradeTracker-Cookies auch die Möglichkeit die Verarbeitung seiner persönlichen Daten abzulehnen. Dieses Opt-out ist über die Cookie-Seite auf
    der TradeTracker-Domain möglich, auf die der Merchant/Advertiser oder Affiliate/Publisher in seiner eigenen Datenschutzerklärung verweist. Dieses Opt-Out setzt ein funktionales Cookie auf
    dem System des Benutzers und vermeidet jegliche Nachverfolgung von Cookies aus der TradeTracker-Domain. Als Resultat hat sich der Nutzer gegen die Verarbeitung personenbezogener
    Daten durch TradeTracker entschieden. Dies ist solange aktiv, bis der Benutzer das Cookie aus seinem System entfernt oder ein Opt-in anbietet. Es gibt keine alternative Methode für
    TradeTracker oder einen anderen Anbieter, der aufgrund der Geschäftsart und des limitierten Umfangs der persönlichen Daten, an denen TradeTracker beteiligt ist, vergleichbare Prozesse
    anzuwenden, um zu vermeiden, dass Benutzer durch Cookies verfolgt werden.

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    Was ist der Unterschied zwischen Cookieverarbeitung- und der Einwilligung zur Datenverarbeitung?

    Die Ablehnung von Cookies kann nur über ein funktionales Cookie gesteuert werden. Dies ist unabhängig davon, ob personenbezogene Daten in einem solchen Cookie enthalten sind. Die
    Einwilligung in die Datenverarbeitung ist einer der gesetzlichen Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Bezugnahme auf Artikel 6.1(a). Daher können die Einwilligung für
    das Setzen von Cookies und die Datenverarbeitung zwei sehr unterschiedliche Dinge sein.

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    Wenn TradeTracker ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten hat, warum verwendet TradeTracker dann noch Cookies für seine TrackingAktivitäten?

    TradeTracker ist aufgrund des berechtigten Interesses als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht auf die Einwilligung des Betroffenen angewiesen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Zustimmung zu Cookies sind allerdings zwei getrennte Dinge, die zu beachten sind.

    Für die Verwendung von Cookies ist nach der ePrivacy-Richtlinie (in der Regel) eine Zustimmung erforderlich. Die von TradeTracker gesetzten Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten,
    können aber selbst als personenbezogen angesehen werden. Sie unterliegen daher keiner Einwilligung, die eine weitere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
    darstellt. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Publisher sind sie verpflichtet, die Zustimmung für Cookies einzuholen. TradeTracker geht davon aus, dass der Publisher die
    Zustimmung des Besuchers zu Cookies eingeholt hat, es sei denn, TradeTracker wird anders informiert. Wenn Cookies akzeptiert werden, kann die Tracking-Funktion über Cookies erfolgen.
    In einigen Ländern, wie den Niederlanden, sind Affiliate-Cookies von der Genehmigungspflicht gemäß der geltenden Datenschutzrichtlinie ausgenommen. Daher ist die ausdrückliche
    Zustimmung für diese Art von Cookies nicht erforderlich, es sei denn, sie enthalten personenbezogene Daten.

    TradeTracker verwendet Cookies und andere nicht auf Cookies basierende Tracking-Methoden. Sofern es kein ausdrückliches Opt-out für die TradeTracker Tracking-Dienste gibt (im Rahmen des
    Opt-out für die Verarbeitung personenbezogener Daten), können verschiedene Tracking-Methoden wie Fingerprint verwendet werden, da sie keine ausdrückliche Zustimmung des Benutzers erfordern. Um die (pseudonymisierten) personenbezogenen Daten in diesem funktionalen “analytischen Tracking-Verfahren” rechtmäßig zu verarbeiten, setzt TradeTracker legitime Interessen als
    gesetzliche Grundlage ein.

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    Was passiert mit der Verfolgung von Transaktionen, wenn der Einzelne sich weigert, Cookies auf der Affiliate/Publisher-Website zu setzen? Kann TradeTracker weiterhin Transaktionen auf Basis alternativer Tracking-Methoden verfolgen?

    Wenn ein Benutzer Cookies ausdrücklich ablehnt und diese Informationen an TradeTracker weitergeleitet werden, erwartet der Benutzer, dass keine Cookies gesetzt werden. Im Allgemeinen
    wird die Transaktion nur dann nicht verfolgt, wenn der Benutzer ausdrücklich das Opt-out von TradeTracker zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten auf der TradeTracker Website fordert.
    Andernfalls werden alternative Tracking-Methoden verwendet, und Transaktionen werden in der Regel verfolgt.

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    Was passiert mit der Verfolgung von Transaktionen, wenn der Einzelne sich weigert, Cookies auf der Affiliate/Publisher-Website zu setzen? Kann TradeTracker weiterhin Transaktionen auf Basis alternativer Tracking-Methoden verfolgen?

    Wenn ein Benutzer Cookies ausdrücklich ablehnt und diese Informationen an TradeTracker weitergeleitet werden, erwartet der Benutzer, dass keine Cookies gesetzt werden. Im Allgemeinen
    wird die Transaktion nur dann nicht verfolgt, wenn der Benutzer ausdrücklich das Opt-out von TradeTracker zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten auf der TradeTracker Website fordert.
    Andernfalls werden alternative Tracking-Methoden verwendet, und Transaktionen werden in der Regel verfolgt.

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    Muss beim Server-zu-Server-Tracking eine Vereinbarung zwischen dem Merchant/Advertiser und TradeTracker getroffen werden?

    Ja, wenn es sich bei den an TradeTracker übermittelten Daten um personenbezogene Daten handelt. Beispielsweise wird die Bestellnummer als personenbezogene Daten betrachtet und die
    Parteien müssen daher Vorkehrungen in Bezug auf diese Daten treffen. Derartige Regelungen sind im Standard-Händlervertrag und alternativ in der Standard DSGVO-Zusatzvereinbarung
    vorgesehen.

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    Das von TradeTracker unterstützte Cookie-Consent-Tool bietet keine Möglichkeit, Cookies abzulehnen. Warum nicht?

    Nach der geltenden Datenschutzrichtlinie besteht keine Verpflichtung, eine Möglichkeit zur Ablehnung von Cookies vorzusehen. Stattdessen stellt die Website dem Nutzer eine gut informierte
    Einverständniserklärung zur Verfügung. Die Alternative ist, die Website zu verlassen.

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    Wie lange speichert TradeTracker die persönlichen Daten, wie IP-Adressen oder andere Kunden- und Transaktionsdaten?

    TradeTracker speichert die Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des Zwecks der jeweiligen Datenverarbeitung erforderlich ist. TradeTracker entfernt jedoch alle personenbezogenen Daten
    spätestens 24 Monate nach Beendigung des Vertrages oder nach Abrechnung und Auszahlung der Transaktionen an den Partner je nach Art der Daten.

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    Wohin werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen?

    Daten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von TradeTracker und der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen zwischen dem Netzwerk, Händlern und verbundenen Unternehmen
    werden physisch in der Europäischen Union / dem Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert.

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    Sehen TradeTracker-Mitarbeiter die gleichen Informationen wie Händler und Partner? Reicht es aus, die letzten Stellen der IP-Adresse in der Schnittstelle zu maskieren, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen?

    Die TradeTracker-Plattform ist so konzipiert, dass sie den Nutzern einen eingeschränkten Zugang bietet, je nachdem, ob sie mit solchen Informationen arbeiten müssen oder nicht. Das Maskieren
    der letzten Zeichen von IP-Adressen im Händler und Mitarbeiterinterface ist ausreichend, da es nur für Benutzer sichtbar ist, die unter den vertragsgemäßen Nutzungsbedingungen arbeiten.
    Außerhalb des Userinterface werden die Daten pseudonymisiert und entsprechen somit der DSGVO. Die Informationen, die den TradeTracker-Mitarbeitern zur Verfügung stehen, werden zur
    Betrugsprävention verwendet.

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    Wenn ein Verbraucher die Löschung aller seiner Personendaten anfordert, wie kommt TradeTracker dieser Aufforderung nach?

    Aufgrund der begrenzten persönlichen Daten, die von TradeTracker gesammelt werden, sind die einzigen Informationen, die möglicherweise entfernt werden müssen, Transaktionsdaten, die mit
    einer IP-Adresse verbunden sind. Dies kann jedoch nur durch den Erhalt von Bestellnummern vom Merchant/Advertiser oder durch die gemeinsame Nutzung der IP-Adresse erreicht werden.
    Letzteres ist aufgrund seines wechselnden Charakters nicht zuverlässig.

    Alternativ verweist der Nutzer auf persönliche Daten (z.B. Kontaktdaten), die er als Affiliate/Publisher zur Verfügung stellt. Diese können auf Wunsch anonymisiert werden oder
    werden nach internen Richtlinien entfernt.

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    Wer ist im Falle einer Affiliate-Transaktion für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wenn der Verbraucher von der Affiliate/Publisher-Website zur Merchant/Advertiserseite gelangt und auch mit den Netzwerkservern interagiert?

    Wenn der Verbraucher seine Transaktion auf der Partnerseite beginnt, ist der Partner dafür verantwortlich, die persönlichen Daten des Besuchers zu schützen. Zum Beispiel durch den Betrieb
    unter SSL-Protokollen. Dies bedeutet, dass TradeTracker für die ordnungsgemäße Verarbeitung und Sicherung der Daten verantwortlich ist, wenn Besucher zum Merchant/Advertiser über gesicherte TradeTracker-Server weiterleitet werden. Anschließend, als Besucher der Website des Merchant/Advertiser, ist es die Verantwortung dieses Merchant/Advertiser, die Daten zu schützen.

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    Welche technischen und organisatorischen Maßnahmen hat TradeTracker zum Schutz der Daten getroffen?

    Verfügbarkeit
    Rechenzentren und angewandte Infrastruktur werden in Clustern in verschiedenen Regionen aufgebaut. Alle Rechenzentren sind online und bedienen Kunden. Im Fehlerfall verlagern
    automatisierte Prozesse den Kundendatenverkehr aus dem betroffenen Bereich. Die Kernanwendungen werden in einer N+1-Konfiguration bereitgestellt, so dass im Falle eines Ausfalls
    des Rechenzentrums genügend Kapazität zur Verfügung steht, um den Datenverkehr auf die verbleibenden Standorte zu verteilen. Darüber hinaus nutzt er DDOS-Schutztechnologien.

    Integrität
    Datenverarbeitungs-Sperrmechanismen stellen sicher, dass die Daten nur dann verarbeitet werden, wenn vorherige Prozesse erfolgreich abgeschlossen wurden. Die Integrität der Daten ist
    gewährleistet.

    Vertraulichkeit
    Persönliche Daten werden verschlüsselt. Nur ausgewählte Mitarbeiter haben Zugang zu den Verarbeitungsvorgängen der Daten. Wenn ein Mitarbeiter keinen unternehmerischen Bedarf mehr
    an diesen Zugriffsrechten hat, wird sein Zugriff sofort widerrufen, auch wenn er weiterhin ein Mitarbeiter ist oder anderweitig mit dem Unternehmen verbunden ist.

    Sicherheitsüberprüfungen
    Eine angemessene Überprüfung der Richtlinien und Anwendungen wird alle sechs Monate durchgeführt. TradeTracker wird von externen Rechtsberatern unterstützt, um die Einhaltung der
    Vorschriften zu gewährleisten. TradeTracker verpflichtet sich, auf Verlangen des Datenverantwortlichen, des Datenverarbeiters oder des Betroffenen, Aufzeichnungen über jeden Betroffenen zur Verfügung zu stellen und hat einen gestrafften Prozess entwickelt, um diesen Anfragen zeitnah nachzukommen.

    Verantwortlichkeit
    TradeTracker nutzt verschiedene Monitoring- und Logging-Tools sowohl auf Applikations- als auch auf Infrastrukturebene. Alle Daten, die durch solche Aktivitäten verarbeitet werden, entsprechen den Datenschutzbestimmungen.
    Einzelne Datensätze, die personenbezogene Daten enthalten, werden mit einer Lebenszeit (TTL) gespeichert und an dieser Stelle entfernt oder vernichtet / anonymisiert.

    Physikalische Sicherheit
    Amazon Web Services (AWS) bietet eine skalierbare Cloud-Computing-Plattform mit hoher Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, die es AWS ermöglicht, eine Vielzahl von Anwendungen
    auszuführen.
    Unter anderem werden folgende Maßnahmen von AWS eingehalten: AWS-Rechenzentren sind in unscheinbaren Räumlichkeiten untergebracht. Der physische Zugang wird sowohl am Gelände als auch an den Gebäudeeingängen durch professionelles Sicherheitspersonal mit Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlagen und anderen elektronischen Mitteln streng kontrolliert. Autorisierte Mitarbeiter müssen mindestens zwei Mal eine Zwei-Faktor-Authentifizierung bestehen, um auf die Etagen des Rechenzentrums zu gelangen. Alle Besucher und Auftragnehmer müssen sich ausweisen und werden von autorisiertem Personal angemeldet und ständig begleitet

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