Adverteerder aan het woord: EuroParcs

TradeTracker zet regelmatig verschillende publishers, adverteerders of mediabureaus in de spotlight. Deze week zetten wij onze adverteerder: EuroParcs.nl in de spotlight! Wij spraken met Michelle, Antoon en Don, drie enthousiaste marketeers die samen verantwoordelijk zijn voor de affiliate marketing bij EuroParcs.nl. 

Intro

Wie zijn jullie en wat is jullie rol binnen EuroParcs?
Wij zijn Michelle, Antoon en Don. Michelle is recentelijk begonnen op de online marketingafdeling en is onder andere verantwoordelijk voor het affiliate kanaal, net als Don die een aantal maanden geleden bij EuroParcs is begonnen. Antoon is online marketing manager en eindverantwoordelijke.  

Waarom is Europarcs uniek, wat is jullie toegevoegde waarde voor de consument?
EuroParcs is uniek, omdat wij de meeste diversiteit bieden. Er zijn talloze verschillende accommodatietypes en wij bieden een scala aan vakantieparken op de allermooiste locaties, midden in de natuur, in het bos, in de bergen, aan het water en dicht bij bruisende steden.  

Ons woningaanbod, van kampeer/camperplaatsen en glamping-tenten en van Tiny Houses tot luxe villa’s, is afgestemd op de wensen van verschillende doelgroepen. Van gezinnen met kinderen, oudere en jonge stellen tot mensen die graag alleen op vakantie gaan. Het hele jaar door zijn we iedere dag bezig om onze gasten verrassende service te verlenen die een gemiddeld hotel overstijgt.

Waarom zijn jullie ooit begonnen met affiliate marketing?
Affiliate marketing is een onmisbaar kanaal voor elk groot bedrijf, zeker voor ons in de recreatie branche. Een groot aantal mensen doet eerst dagenlang onderzoek voor ze kiezen voor een bepaalde vakantiebestemming. Dit onderzoek bestaat meestal uit het bezoeken van verschillende vakantieparken sites, sites die verschillende vakantiebestemmingen met elkaar vergelijken, ervaringen van mensen die bepaalde parken hebben bezocht en nog veel meer. Vandaar dat verwijzingen vanaf dit soort websites naar onze website van onschatbare waarde kunnen zijn.  

Hoe zorgen jullie ervoor dat jullie je huidige marktpositie niet kwijtraken in een concurrerende markt?
Allereerst willen we onze gasten blijven verrassen met net dat beetje extra. Uiteraard blijven we nieuwe gasten aantrekken met campagnes, ludieke marketingactiviteiten en blijven we nieuwe parken op bijzondere locaties aankopen om ons aanbod uit te breiden. We zijn altijd bezig met vernieuwen en verbeteren van ons huidige aanbod en onze customer journey voor een optimale gastbeleving. Dat doen we allemaal met een sterk gemotiveerd team van meer dan 850 medewerkers. Daarnaast willen we onze samenwerkingen intensiveren met andere grote partijen zoals Feyenoord, (lokale) bedrijven en natuurlijk onze publishers. 

Affiliate marketing algemeen

De feestdagen zijn net voorbij, hoe bereiden jullie je binnen de affiliate campagne voor op het winterseizoen, zijn er speciale acties?  
Jazeker, we hebben zojuist de December Feestmaand aanbiedingen gehad. De details van de acties zijn te vinden bij de consumentenacties in TradeTracker. Daarnaast beginnen we begin dit jaar al met vroegboekacties.

Met welk type publisher werken jullie het best samen, en waarom?  
Content publishers. Deze bieden (vaak) de meeste toegevoegde waarde aan onze campagne vanwege de daadwerkelijk interessante en kwalitatieve content. Dit zorgt voor waardevolle leads.

Trends & Ontwikkelingen

Welke trends heb je de afgelopen tijd waargenomen in jullie segment? Hoe heeft de pandemie invloed gehad op het zoek en boek gedrag van de reiziger?
De pandemie zorgde ervoor dat Nederland niet naar een buitenlandse vakantiebestemming mocht reizen. Dat heeft een enorm effect gehad op het zoek- en boekgedrag van onze gasten. Tijdens de vorige lockdown zagen we een positieve stijging in boekingen, omdat mensen minder makkelijk het land konden verlaten en dus meer vakanties in eigen land boekten.

EuroParcs heeft recentelijk Droomparken overgenomen, welke impact heeft dit gehad op de campagne(s) bij TradeTracker?
Na de overname hebben we schoon schip gemaakt. Hierbij hebben we de campagne voorwaarden aangepast en hebben we alle geaccepteerde publishers nog een keer nagelopen en heroverwogen. Voor de meeste publishers is er niks veranderd, sommige zijn afgekeurd en met sommige zijn we in gesprek over onze toekomstige samenwerking.  

Wat kunnen wij in de nabije toekomst verder van EuroParcs verwachten qua ontwikkelingen?
Nu wij meer aandacht besteden aan ons affiliate kanaal en ook steeds beter kunnen bijsturen op wat wel en niet werkt, kunnen wij snel ontwikkelen. Concreet gezien zal dit betekenen dat we ernaar streven om het contact en de samenwerkingen tussen EuroParcs en de publishers te intensiveren en te onderhouden. Ook zullen we campagnebanners en ander promotiemateriaal blijven uploaden. Vooral de productfeed is iets waar we hard mee bezig zijn en snel in TradeTracker zal verschijnen.  

Qua EuroParcs als organisatie blijven we groeien en worden er maandelijks nieuwe parken aangekocht. We hebben nu parken in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Bonaire met steeds meer landen onderweg. De parken worden continu verbeterd en het is en blijft onze missie om verrassende en betekenisvolle vakantiebelevingen te creëren.

Tot slot

Welke verandering of ontwikkeling in jullie affiliate marketingactiviteiten en -resultaten heeft je het meest verrast sinds de samenwerking met TradeTracker en waarom?  
Wij als EuroParcs zijn pas sinds kort intensief bezig met affiliate marketing en TradeTracker, maar hebben wel snel het belang van dit kanaal ontdekt. Wat ons het meest heeft verrast aan de samenwerking met TradeTracker is hoe snel en gemakkelijk we contact kunnen opnemen met onze accountmanager en hoe makkelijk het is om in contact te komen met onze publishers.

Zou je TradeTracker aanbevelen aan andere adverteerders en publishers? Zo ja, waarom?  
Jazeker, het programma is zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk. Ook zijn alle data en statistieken makkelijk inzichtelijk. Daarnaast is er altijd snel en persoonlijk contact tussen ons en onze accountmanager mogelijk, waardoor wij altijd binnen een paar uur antwoord op al onze vragen kunnen verwachten.