B2B e-commerce 70% groter in 2027  

Over zes jaar, in 2027, zal de B2B e-commercemarkt met meer dan zeventig procent zijn gegroeid. Over vier jaar, in 2025, zal 80 procent van alle verkoopinteracties tussen leveranciers en zakelijke kopers online plaatsvinden. 

De business-to-business e-commerce volgt daarmee de digitaliseringsslag die eerder al werd gemaakt in de consumentenmarkt. DHL heeft wat licht op de zakelijke markt gezet en gekeken naar welke kant deze opgaat. 
 

Stijging
Ze voorspellen dan ook dat de online b2b-markt in zes jaar tijd met meer dan 70 procent zal stijgen tot een bedrag van maar liefst 17,8 biljoen euro. In 2019 was de e-commercemarkt  10,39 biljoen waard. In 2025 zullen vier op de vijf b2b-transacties via digitale kanalen plaatsvinden aldus de voorspellingen. 

Deze voorspellingen zijn deels gebaseerd op eigen ervaringen van DHL. Vorig jaar is het business-to-business e-commercevolume in het DHL Express-netwerk met zo’n 40 procent gegroeid ten opzichte van de situatie in 2019. 

Twee factoren zorgen voor deze boost
Volgens het logistiekbedrijf vormen twee zaken de belangrijkste drijfveren van deze wereldwijde groei van b2b e-commerce. Enerzijds de impact die de uitbraak van het coronavirus heeft op het tempo van de digitalisering en anderzijds het koopgedrag van de consument.