Copywriting: Wat jij wil vertellen versus wat de bezoeker wil lezen op de homepage 

Eén van de vragen vanuit een tekstschrijver die het meest wordt gesteld aan opdrachtgevers: “Wat is het voordeel voor jouw klant?”. Veel bedrijven met een nieuwe website kunnen namelijk vooral goed vertellen wat ze te bieden hebben. Zeker als het ‘iets met techniek’ te maken heeft. De technische uitleg krijgt voorrang, terwijl de klant vooral op zoek is naar de beste oplossing voor zijn probleem. Met deze tips vind je de juiste balans tussen wat jij wil vertellen en wat jouw bezoeker wil lezen.

1. Licht het probleem én de oplossing toe

Mensen houden gemiddeld hun aandacht 10 seconde gericht op één taak. Concreet houdt deze korte aandacht spanne in dat een bezoeker jouw website beoordeelt in minder dan de tijd die het kost om een glas drinken in te schenken. Zien ze niet meteen een oplossing voor hun probleem? Dan klikken ze door naar de volgende. Licht daarom meteen een herkenbaar probleem voor je bezoeker toe en hoe dit is op te lossen.

2. Kort en bondig

Je bent op een feestje van een kennis en de onbekende naast je informeert naar je werk. Grote kans dat je je best doet om je bedrijf kort en bondig te omschrijven. De ander knikt begrijpend en de boodschap is overgebracht. Dit is precies wat je ook wil doen op je website.

Vertel je verhaal zoals je dat aan een onbekende doet. Dat betekent: kort en bondig beschrijven wat je diensten zijn of welk probleem jouw product oplost. Een opsomming van technische of lastige woorden is op de meeste verjaardagen een dooddoener. En dat geldt ook voor een homepage.

3. Wees concreet

Online gaat het, net als in het echte leven, om de eerste indruk. Daarom is je openingszin geen opsomming van wat je allemaal kunt, maar een concreet voorbeeld van wat je oplost. Ook als je een dienst verleent, willen bezoekers weten waarom ze jou moeten inschakelen. Hen overtuigen lukt niet met een vage omschrijving van wat je doet, wel met een concreet voorbeeld uit de praktijk.

4. Laat je klanten vertellen

Reviews werken altijd goed. Wat is er immers betrouwbaarder dan klanten die vertellen hoe jouw bedrijf hun problemen heeft opgelost?

Dit kan zo beknopt of uitgebreid als je wil. Het belangrijkste is dat een buitenstaander zich erin herkent, ziet hoe het bedrijf het probleem hebt opgelost of hoe zij de samenwerking hebben ervaren.

Vertel jij al wat je bezoekers willen lezen? Ga hiermee aan de slag om de click to sale ratio te verhogen en de aandacht vast te houden van de (potentiële) klant.