Adverteerder in de Spotlight: Pharosreizen.nl

TradeTracker.com zet regelmatig verschillende publishers, adverteerders of mediabureaus in de spotlight. Dit keer is adverteerder Pharosreizen.nl aan de beurt. We spraken met Eric Serrarens, Sales Manager bij Fox Reizen BV, en in deze hoedanigheid ook verantwoordelijk voor (kwalitatieve) commerciële sturing op omzet middels inzet van de juiste kanalen van het label Pharos. ''Enerzijds willen we graag bekend maken dat we er weer zijn en zo snel mogelijk onze naamsbekendheid vergroten, anderzijds vinden wij affiliate partijen van toegevoegde waarde omdat het vaak publishers zijn die in een bepaalde niche zitten waar wij niet vertegenwoordigd zijn.

Intro 

Wie ben je, waar werk je en wat is je functie? 
Eric Serrarens, Sales Manager bij Fox Reizen BV, en in deze hoedanigheid ook verantwoordelijk voor (kwalitatieve) commerciële sturing op omzet middels inzet van de juiste kanalen van het label Pharos. Daarnaast verantwoordelijk voor partnerships met o.a. leveranciers, verkeersbureaus, opzetten van tactische samenwerkingen met o.a. affiliates, aansturing van het retail team (reisbureaus en zra’s) en onze afdeling Groups en Incentives. 

Waar staat je bedrijf voor? 
Pharos is specialist op het gebied van autovakanties in Europa. Touroperating merk met een veelzijdig en verrassend vakantie aanbod. Wij zijn een Europa specialist  met een breed aanbod van bestemmingen en producten met een focus op ervaren & ontdekken in het aanbod. Onze doelgroepen zijn stellen (Actieve koppels) en gezinnen met kinderen. 

Wat maakt je bedrijf zo goed? 
Bij Pharos Reizen laten we jou het echte Europa zien. (Her)ontdek de schoonheid en diversiteit die Europa te bieden heeft. Wij geloven dat de meest waardevolle ervaringen vaak dichter bij huis liggen dan je denkt. Bij ons vind je veelzijdige en verrassende vakanties. Of je nu een nieuwe stad echt wilt ontdekken, de natuur intrekt of simpelweg een heerlijke tijd wilt doorbrengen in een vakantiepark met een fantastisch zwembad. Naast een authentieke beleving op de bestemming, zorgen wij ervoor dat jouw vakantie ook echt aansluit bij wat je op dat moment zoekt. 

Waarom ben je begonnen met affiliate marketing? 
Enerzijds willen we graag bekend maken dat we er weer zijn en zo snel mogelijk onze naamsbekendheid vergroten, anderzijds vinden wij affiliate partijen van toegevoegde waarde omdat het vaak publishers zijn die in een bepaalde niche zitten waar wij niet vertegenwoordigd zijn. 

Hoe zorg je ervoor dat je je huidige marktpositie niet verliest in een competitieve markt? 
Onze kwaliteit is dermate hoog en ons product is dermate creatief en onderscheidend dat we denken onze marktpositie niet te verliezen. Het specialisme autovakanties en rondreizen zitten in ons DNA.  

Affiliate marketing in het algemeen 

Welke trends heb je de afgelopen jaren in jouw segment waargenomen?
In de afgelopen jaren is het aanbod aan affiliates enorm gegroeid en daardoor wordt het ook steeds lastiger om de juiste partners aan te haken. Bij Pharos zetten we daarom in op een aantal kwalitatieve partners voor de lange termijn. Bij ons is het nooit een eenmalige samenwerking, maar kijken we hoe we onze krachten kunnen bundelen en kanaal overstijgend samen kunnen werken. 

In het segment van autovakanties en rondreizen is de markt de afgelopen jaren ook flink veranderd. Het seizoen is veel minder voorspelbaar geworden, omdat er meer last minute geboekt wordt. Ook wijzigen de bestemmingen die in trek zijn door het jaar heen. Men wordt bovendien kritischer op het type reizen en de beleving die een reis meebrengt. Het wordt daarom steeds belangrijker om een divers aanbod te hebben met verschillende typen reizen, zodat er voor ieder wat wils tussen zit en je altijd een nieuwe bestemming kunt ontdekken.  

Welke ontwikkelingen verwacht je binnen affiliate marketing?
Wij verwachten dat affiliate marketing de komende jaren fundamenteel zal verschuiven. De Google Core Updates hebben het landschap al flink door elkaar geschud, puur SEO-gedreven affiliate sites verliezen terrein, terwijl kwalitatieve content en niche-autoriteit steeds belangrijker worden. Daarnaast zet de verschuiving rondom privacy en third-party cookies druk op tracking en attributie: het wordt steeds moeilijker om op last-click te sturen en de werkelijke bijdrage van een publisher te zien.

Wij geloven dat dit leidt tot nauwere, meer op vertrouwen gebaseerde samenwerkingen, minder volume, meer kwaliteit. Voor Pharos betekent dat: investeren in partnerships met publishers die écht aansluiten bij onze doelgroep, en open zijn over hoe we succes meten, ook buiten de laatste klik. 

Welke uitdagingen kom je als adverteerder het vaakst tegen?
In de reisbranche en zeker binnen rondreizen is de customer journey lang met veel touchpoints. De kunst is om een goede mediamix te behouden, zodat je brede zichtbaarheid hebt in de markt. Tegelijkertijd is het belangrijk om je niet te verliezen in het aantal mogelijke touchpoints en heldere keuzes te maken. Affiliate marketing helpt ons zichtbaarheid te creëren binnen hechte communities en sterke niches, waardoor we heel gericht kunnen adverteren. Affiliate marketing vormt daarmee een belangrijk onderdeel van onze mediamix.  

Met welk type publisher verwacht je het beste samen te werken en waarom?
Het belangrijkste is voor ons de match met Pharos. De focus van het platform moet sowieso op reizen liggen en daarnaast ook op de bestemmingen en type reizen die wij aanbieden. Bij ons vind je geen kortings- en aanbiedingensites, maar inspiratieplatformen die net als wij graag unieke rondreizen maken waar je je leven lang mooie herinneringen aan over houdt. 

Wat is je advies aan adverteerders wanneer ze een succesvolle campagne willen opzetten met Affiliates?
Ga voor kwaliteit boven kwantiteit en voor een samenwerking over meerdere kanalen heen. Vaak kunnen partners een veel breder pakket aanbieden dan enkel affiliate marketing. Verdiep je hier goed in, nodig ze ook echt uit om een van je reizen te proberen en bind ze aan je voor de lange termijn.  

Tot slot 

Wat kunnen we in de nabije toekomst van jullie verwachten? 
We zijn momenteel het reisaanbod op Pharosreizen.nl aan het verfijnen door meer thematisering en verdieping aan te brengen, het aanbod Europa wordt in de loop van november en december op de website geplaatst.  Ook de verre reizen bestemmingen worden nog verder uitgebreid. 

Wat verwacht je van de komende samenwerking met TradeTracker?
Ik hoop en verwacht dat de samenwerking zal resulteren in een uitbreiding van onze visibiliteit en dus naamsbekendheid. Ik verwacht dat het wederom een belangrijk kanaal voor Pharos zal worden.

Zou je TradeTracker aanbevelen aan andere adverteerders en uitgevers? Zo ja, waarom? 
Voor ons is Tradetracker de ideale samenwerkingspartner op het gebied van affiliate marketing aangezien zij de meest interessante publishers binnen het segment reizen aan zich hebben weten te binden.