Sunny Cars in de spotlight

TradeTracker.com zet regelmatig verschillende publishers, adverteerders of mediabureaus in de spotlight. Dit keer in de spotlight: Sunny Cars, adverteerder bij TradeTracker. Wij spraken met Jaap van der Wel en hij vertelt ons over hun affiliate marketing campagne.

Introductie

Wie ben je, waar werk je en wat is je functie?
Hi! Ik ben Jaap van der Wel en ik werk als Junior Online Marketeer bij Sunny Cars. Daar houd ik me onder andere bezig met de affiliate marketing via TradeTracker.

Waarmee onderscheiden jullie je als bedrijf?
Het unieke van Sunny Cars is dat we met onze all-inclusive autohuurformule autohuur eenvoudig hebben gemaakt. Het is all-inclusive, dus je betaalt een heldere all-in prijs en hoeft je niet druk te maken over bijkomende kosten. Daarmee huur je een auto inclusief alle verzekeringen die je nodig hebt, terugbetaling van het eigen risico en ongelimiteerde kilometers. Dit bieden we aan op zo’n 8.000 (vakantie)bestemmingen in wel 120 landen! Ideaal voor zorgeloze autohuur wanneer je op vakantie gaat.

Waarom zijn jullie ooit begonnen met affiliate marketing?
We zijn begonnen om onze autohuur te promoten via affiliate marketing omdat het een goede mogelijkheid is om nieuwe klanten te bereiken en aan te sporen om een auto te huren. Onze belangrijkste doelstelling is om op deze manier nieuwe klanten te bereiken.

Hoe zorgen jullie ervoor dat je de huidige marktpositie niet kwijtraakt in een concurrerende markt?
We behouden onze marktpositie door ten eerste een zo compleet mogelijk product aan te leveren, waarbij all-in ook echt all-in is. Het product dat we aanbieden, all-inclusive autohuur, is uniek omdat er geen andere aanbieders zijn die zo’n brede dekking hebben inbegrepen. Daarnaast staan we altijd klaar voor onze klanten: onze autohuurexperts zijn 7 dagen per week te bellen voor persoonlijk advies en we zijn 24/7 bereikbaar via het noodnummer.

Verder behouden we onze marktpositie door onze website en (online) marketing altijd verder te ontwikkelen en te verbeteren. Zo krijgt onze website binnenkort een make-over, waarmee het nog gebruiksvriendelijker wordt gemaakt.

Trends & Ontwikkelingen

Welke trends heb je de afgelopen jaren waargenomen in jullie segment?
In 2020 zagen we het aantal boekingen afnemen door de coronamaatregelen. Veel mensen gingen niet op vakantie en hadden dus geen huurauto nodig. Dit jaar zagen we het aantal boekingen gelukkig weer toenemen, iedereen staat weer te popelen om op vakantie te gaan deze zomer. Er is momenteel ook een huurautotekort. Doordat er een grotere vraag is en minder aanbod stijgen de huurprijzen, waardoor ook de commissies in TradeTracker hoger uitvallen.

Welke ontwikkelingen verwacht je binnen affiliate marketing anno 2022?
We zien al een toename van aanmeldingen van publishers, we hopen dat dit zich doorzet in de rest van 2022. Daarnaast zien we ook dat publishers steeds meer waardevolle content maken die dieper ingaan op ons product, waardoor nieuwe klanten die ons ontdekken meteen weten waar we voor staan.

Affiliate campagne Sunny Cars

Met welke uitdagingen word je als adverteerder het vaakst geconfronteerd?
Er melden zich veel publishers aan die niet direct bij onze doelgroep en/of Sunny Cars passen. Wij zijn kritisch op de content van een publisher. Wij vinden zelf transparantie en duidelijkheid erg belangrijk. Dit verwachten wij ook van onze publishers.  Ook moet de content raakvlakken hebben met ons en onze doelgroep, het liefst hebben we dus publishers met content over reizen en vakanties.

Met welk type publisher werk je het best samen, en waarom?
We werken het beste samen met publishers die ook in de reisbranche actief zijn, omdat zij websitebezoekers hebben die zich al aan het informeren zijn over de mogelijkheden tijdens een vakantie. Onze meest succesvolle samenwerkingen zijn met websites die enerzijds nuttige vakantie informatie aanbieden en anderzijds onze all-inclusive autohuur goed weten aan te prijzen. Publishers in de reisbranche weten vaak als geen ander welke plekjes je echt moet bezoeken op een bepaalde locatie. Om die plekjes te bereiken heb je vaak een huurauto nodig. Een voorbeeld hiervan is checkoutsam.nl, die weet lezers echt te inspireren en passend reisadvies te geven, wat goed aansluit op een aanbeveling om bij ons een auto te huren.

Wat is jouw advies aan adverteerders wanneer zij een succesvolle campagne met affiliates willen opzetten?
Het is belangrijk dat je goed bereikbaar bent voor je affiliates en ze helpt met de vragen die ze hebben over het promoten van jouw product. Geef publishers alle informatie die ze nodig hebben om je goed aan te kunnen bevelen.

Inhaakmomenten

De zomer is inmiddels voorbij, spelen jullie hier op in?
We hebben momenteel een campagne draaien die is gericht op nazomeren. We willen hiermee klanten bereiken die in september en oktober nog de zon opzoeken. Deze communicatie hebben we via verschillende kanalen verspreid zodat men op tijd boekt. Het is momenteel namelijk niet verstandig lang te wachten met het boeken van een huurauto in verband met het huidige huurauto tekort waardoor de prijzen kunnen oplopen als je lastminute boekt.

Zijn er verder nog speciale momenten waar jullie op zullen inspelen dit jaar?
We volgen over het algemeen de reisbranche. Dit betekent dat we te maken hebben met een vroegboekseizoen waarop we inspelen maar ook de (school)vakanties. Daarnaast adviseren we klanten om hun huurauto te reserveren zodra ze weten wanneer ze op vakantie gaan. Zo betaal je namelijk het meest gunstige tarief voor je huurauto.

Welke producten kunnen publishers extra promoten?
We bieden in heel 2022 gratis onze Flexservice aan bij elke reservering. Hiermee kunnen klanten gratis annuleren tot 1 uur voor huuraanvang. Dit hebben we gedaan om onze klanten meer flexibiliteit te kunnen bieden, we begrijpen namelijk dat mensen na twee coronajaren twijfelen om te boeken. Nu kun je je autohuur alvast vooruit boeken voor later in het jaar zonder dat je ergens aan vast zit. Als er iets onverwachts gebeurt waardoor je autohuur toch niet doorgaat kun je altijd nog annuleren, zonder hiervoor een reden op te geven. Publishers kunnen dit benoemen bij het uitleggen van de all-inclusive autohuurformule van Sunny Cars.

Samenwerking TradeTracker en Sunny Cars

Welke verandering of ontwikkeling in jullie affiliate marketingactiviteiten en -resultaten heeft je het meest verrast sinds de samenwerking met TradeTracker en waarom?
Het aantal aanmeldingen van affiliates, blijkbaar zijn er veel websites die willen promoten. En dat dit aantal blijft doorgroeien. Verder is opvallend dat een handvol van onze affiliates verantwoordelijk is voor het merendeel van de omzet die we binnenkrijgen via TradeTracker.

Heeft je persoonlijke accountmanager bijgedragen aan jullie affiliate programma en zou je TradeTracker aanbevelen aan andere adverteerders en publishers? Zo ja, waarom?
Onze accountmanager heeft ons recentelijk goed geholpen bij het vernieuwen van onze HTML banners, dat was echt top! Ja, we bevelen TradeTracker zeker aan, het is een mooi overzichtelijk platform waar je makkelijk in contact komt met publishers. De communicatie met onze accountmanagers loopt altijd soepel en ze zijn erg behulpzaam wanneer we ergens hulp bij nodig hebben. Zeker een aanrader dus!