CameraNU.nl over affiliate marketing met TradeTracker

Een aankoop begint vaak met een vraag

CameraNU.nl verkoopt producten voor fotografie en video. In het interview beschrijft Joël van Otterloo zijn werk als specialist voor de betaalde online kanalen. Affiliate marketing staat daarin naast onder meer zoekadvertenties en vergelijkingsplatforms.

Bij deze producten is uitleg een belangrijk onderdeel van de aankoop. Een bezoeker wil bijvoorbeeld weten welk type camera past bij een bepaalde toepassing. Een ander zoekt een professionele mening voordat hij een keuze maakt. Juist op zulke momenten kunnen gespecialiseerde publishers van waarde zijn.

Blogs, YouTube en advieswebsites vullen elkaar aan

Joël noemt de mix van affiliates een belangrijk onderdeel van het programma. YouTube-kanalen kunnen apparatuur laten zien, blogs kunnen een onderwerp uitwerken en advieswebsites helpen mensen producten te beoordelen. CameraNU.nl kiest daarmee voor verschillende manieren om de doelgroep te bereiken.

Het gaat volgens Joël vooral om mensen die een professionele en onafhankelijke mening zoeken. Door met meerdere affiliates samen te werken, bereikt CameraNU.nl ook delen van de klantreis waarin het bedrijf zelf minder zichtbaar was. In het interview verbindt hij die extra aanwezigheid aan meer omzet via affiliate marketing.

“

En we zijn eigenlijk in elke stap van de klantreis aanwezig.

Productkennis combineren met persoonlijk contact

De samenwerking draait niet alleen om toegang tot websites en kanalen. Joël vertelt dat de accountmanagers van TradeTracker ook hebben bijgedragen aan het succes van CameraNU.nl binnen het netwerk. Hij heeft met verschillende contactpersonen gewerkt en herkent daarin dezelfde punten: goede communicatie en een snelle, proactieve houding.

Voor een specialistische retailer is die combinatie relevant. Het merk weet welke producten en vragen bij zijn klanten horen. Publishers hebben hun eigen invalshoek en publiek. Door die kennis met elkaar te verbinden, kan een programma verder gaan dan alleen het beschikbaar stellen van een link of banner.

Drie lessen voor je eigen affiliateprogramma

Wat kun je meenemen uit dit klantverhaal? Dit zijn de aandachtspunten van de TradeTracker-redactie.

1. Vertrek vanuit de vraag van de koper

   Breng in kaart waar iemand uitleg bij nodig heeft. Geef publishers informatie waarmee zij een product kunnen demonstreren, vergelijken of in een praktijksituatie kunnen plaatsen.

2. Zoek verschillende vormen van expertise

   Kijk naar de inhoud en het publiek van een kanaal. Een demonstratievideo heeft een andere rol dan een aankoopgids. Beoordeel hoe die vormen samen de klantreis ondersteunen.

3. Maak communicatie onderdeel van het programma

   Bespreek productvragen, nieuwe mogelijkheden en de resultaten met je contactpersoon. Zo kun je gerichter onderzoeken welke publishers bij een volgende campagne passen.