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Newpharma propose un vaste catalogue de médicaments sans ordonnance, de produits de parapharmacie, de cosmétiques, de vitamines et compléments alimentaires, de produits pour bébés et de puériculture, ainsi que de produits vétérinaires. Les clients bénéficient également de l'accompagnement d'une équipe de pharmaciens disponible par chat en direct, téléphone, e-mail et consultations vidéo personnalisées. Les commandes passées avant midi sont livrées sous 24 à 72 heures dans 90 % des cas, selon le pays de destination. Les colis sont expédiés dans un emballage neutre et discret, avec des solutions de paiement sécurisées.