Aandacht trekken van de klant

Hoe zorg je er nou voor dat juist jouw advertentie opvalt? Vandaag de dag schreeuwen adverteerders om aandacht. In dit artikel duiken we in het brein van jouw (potentiële) klant en komen we erachter wat hen beweegt. Wanneer jij inzicht krijgt in het brein van de consument, heb je eigenlijk de sleutel te pakken naar een scherpe marketingstrategie. In dit artikel delen wij 3 beproefde methodes om aandacht te trekken van jouw (potentiële) klant.

Voor marketeers is het een essentiële taak om de aandacht van de klanten of de doelgroep te trekken en om te begrijpen hoe je deze vast houdt. Hiervoor is het belangrijk om de wetenschap te volgen als het gaat om de aandacht trekken, want hoe kan je dit nou het beste doen?

De drie beproefde methodes om de aandacht van de consument te trekken zijn:

1. Trek de aandacht (Opvallen)
2. Stimuleer de aandacht (Relevantie)
3. Creëer geheugensporen (Verwerkingsfrequentie)

Trek de aandacht

Aandacht trekken kun je doen door anders te zijn dan de rest. Bij het aandacht trekken gaat het voornamelijk om de onvrijwillige aandacht, maar dat klinkt nog best vreemd. Het is eigenlijk de aandacht die we automatisch aan iets geven zonder dat we daar zelf de controle over hebben.

Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld iemand die op kantoor ineens heel hard op het bureau slaat.  Dit trekt automatisch de aandacht van alle andere aanwezigen op kantoor, omdat er iets gebeurd wat men niet verwacht.
Maar hoe kun je dit nou door vertalen naar de marketing?

• Om de aandacht te trekken is het belangrijk om op te vallen. Dit is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan, maar erop focussen helpt al een hoop. Hierin is het belangrijk om te kijken naar een opvallend formaat, opvallende kleur of stimuli die gerelateerd zijn aan het grote verschil maken. Deze stimuli zorgt er vervolgens voor dat je opvalt in de massa, veroorzaken enige opwinding en hebben tot resultaat dat je aandacht aan de uiting besteedt.
• Primacy: zorg, waar mogelijk, dat je als eerst getoond wordt in een lijst. Te denken aan bijvoorbeeld Google Ads. Zorg dat je hier de aandacht hebt door als eerst getoond te worden. En daarin is bewezen dat de producten of diensten die als eerst getoond worden significant groter zijn. Dit is vervolgens terug te zien in de Click Through Ratio (CTR).
• Beeldvorming: Denk er bij het maken van een banner bijvoorbeeld aan dat je de tekst en het logo groot genoeg maakt en toont. Het is namelijk bewezen in een test met ruim 1300 advertenties en eye tracking, dat een foto in een banner sowieso de aandacht meer trekt, ongeacht de grootte hiervan.

Stimuleer de aandacht

Met aandacht stimuleren bedoelen we de aandacht die je bewust aan een advertentie geeft omdat de inhoud van de advertentie relevant is of omdat het je nieuwsgierig maakt. Dit kan je doen door in te spelen op de volgende manieren:

• Speel in op de nabijheid van gebeurtenissen, houdt het relevant. Is er net iets voorbij gekomen in het nieuws wat aansluit bij jouw product of dienst, maak hier promotie over!
• Maak gebruik van een fysieke nabijheid, iets wat fysiek dicht bij de doelgroep staat;
• Heb je op live-locaties toevallig promotie lopen, zorg dan dat dit benoemt wordt bij deze locaties;
• Speel in op iets dat mogelijk gaat gebeuren. Gaat het regenen en verkoop jij regenjassen, besteedt hier extra aandacht aan;
• Mensen besteden meer aandacht aan niet afgemaakte taken. Dat kan gaan om niet afgemaakte informatie en niet afgemaakte verhalen. Ze zijn benieuwd naar wat er nog meer achter zit. Verleidt de persoon in de doelgroep om op jouw advertentie te klikken.

Creëer geheugensporen

Is jouw doelgroep eenmaal bekend met jouw merk? Dan is het belangrijk om de doelgroep het zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dat betekent dat je hen dus zo min mogelijk laat nadenken. Hierdoor is de kans dat de aandacht blijft namelijk significant. Dit kan bevorderd worden door het aanmaken van geheugensporen, waardoor ze blijven denken aan het eindproduct.

Dit kan je doen door gevarieerde content te gebruiken. Hieronder de voordelen hiervan:

• Het voorkomt irritatie bij de klant. De consument gaat zich snel irriteren wanneer ze continu dezelfde reclames voorbij zien komen, probeer hier variatie in aan te brengen om steeds op een andere manier naar buiten te komen;
• Geheugensporen opbouwen’;
• Probeer een eigen community rondom het merk te bouwen, op die manier heb je een bepaald netwerk die betrokken is met jouw product of dienst;
• Het trekt beter de aandacht.

Wil je meer tips over hoe jij de aandacht van jouw doelgroep kan trekken? Neem contact op met jouw accountmanager zodat jullie gezamenlijk kunnen kijken naar de mogelijkheden.