Hoe speel je in op generatie Z?

Generatie Z, ook wel bekend als de Zoomers, zijn geboren in de late jaren ’90 tot 2010. Deze generatie heeft persoonlijkheidskenmerken die hen onderscheiden van andere generaties zoals de Millennials. Wat zijn deze kenmerken en hoe kan er nou het beste worden ingespeeld op deze generatie?

Zoomers dromen niet maar doen en de generatie denkt niet in hokjes. Transparantie en autonomie is wat deze generatie onderscheidt van de voorgaande. Duurzaamheid en realiteit is wat deze generatie motiveert en tot beweging brengt. Deze Zoomers zijn geboren met een telefoon in in de hand en daarom worden zij ook wel de digitale generatie of digital natives genoemd. Zoomers verwachten nog meer digitale innovatie van bedrijven, daarbij vertrouwen zij bedrijven het minst maar kunnen zij wel positief worden beïnvloed.

Millenials gebruiken toch nog steeds meer kanalen dan Zoomers, de gemiddelde consument raadpleegt 9 kanalen voorafgaand aan een aankoop. Dit belicht het belang van consistente interactie via meerdere kanalen. Deze kanalen worden verder ook gebruikt om andere generatiegenoten te vinden om zich mee te binden en associëren. Waar Millennials vaak merkambassadeurs worden willen Zoomers onafhankelijk zichzelf blijven. Zoomers gebruiken sociale media in overvloed om mensen en groepen te vinden waarvan ze het gevoel hebben erbij te horen en zich bij aan te willen sluiten. Mede hierdoor groeit ook het belang van platformen zoals TikTok, YouTube en Instagram. Zoomers volgen daarbij steeds vaker rolmodellen dichtbij huis zoals een buurmeisje, zij willen graag zeker weten dat een rolmodel echt is.

Kortom, generatie Z is hyperconnected, wat inhoudt dat ze veel in contact zijn met elkaar en de wereld om zich geen. Daarbij is een goede marketingbenadering voor de Zoomers om het individu te vieren, vertel klanten dat ze kunnen zijn wie ze zijn en wat ze maar willen. Benieuwd welke publishers hier het beste op aansluiten? Vraag je accountmanager om nieuwe samenwerkingen op te zetten.