Lockdown beïnvloed online koopgedrag

Voedingsmiddelen, huis- en tuinartikelen en persoonlijke verzorgingsproducten waren erg populair onder online klanten in 2020. Dat stelt PostNL na analyse van duizenden Nederlandse webwinkels. De productcategorieën stegen enorm tijdens de verschillende lockdowns, maar ook nu doen de betreffende producten het nog steeds goed.

‘De consument heeft het online bestellen van artikelen in de categorie personal care voorgoed ontdekt: in het vierde kwartaal lag de groei van het aantal pakketten nog altijd op 40%. Dit heeft overigens ook te maken met het aanbod in deze categorie, dat aanzienlijk is toegenomen. Meer online aanbod, in combinatie met corona, zorgt in deze sector voor meer online klanten‘, meent PostNL. Daarnaast geeft PostNL ook aan dat de persconferenties mede van invloed zijn op het koopgedrag van online consumenten. 

De nationale pakketbezorger kijkt ook alvast vooruit naar aankomend voorjaar. Daar verwacht het een seizoenspiek voor de huis- en thuisbranche, terwijl online winkelen voor voedingsmiddelen een blijvende impuls lijkt te hebben gehad door de lockdown.  

Als adverteerder is het belangrijk tijdig te starten met acties. Neem daarom contact op met uw persoonlijke accountmanager om te bespreken op welke manier uw online zichtbaarheid vergroot kan worden.