Is het einde van contant geld nabij? 

Tegenwoordig betalen steeds meer mensen contactloos. Een betaalverzoek versturen of digitaal geld overmaken is voor velen als vanzelfsprekend. Hiermee is het gebruik van contant geld door de coronacrisis nog sterker afgenomen. Maar betekent dit dat het einde van contant geld nabij is? De komende tien jaar kan men dit in ieder geval nog niet voorstellen. 

Daling contante betalingen
Voor de coronacrisis werd 32% van de aankopen contant afgerekend, blijkt uit onderzoek van de De Nederlandsche Bank (DNB). Tijdens de pandemie is dit aandeel gedaald tot 20% in oktober. Dit heeft met name te maken met de maatregelen en de stimulans van bijvoorbeeld supermarkten om contactloos te betalen. Er heerste een onterechte vrees dat contant geld kon bijdragen aan de verspreiding van corona. Door de coronacrisis is een groot deel van de mensen die in eerste instantie een voorkeur voor cash had, daar anders over gaan denken. Ouderen betalen zo bijvoorbeeld actiever via de iPad en zullen naar alle waarschijnlijkheid ook na de crisis kiezen voor betalingen met de pinpas. 

Contant geld blijft belangrijk
Er wordt voorspeld dat contant geld een cruciale rol blijft spelen in de samenleving. Geld moet namelijk toegankelijk blijven voor de 20 procent die nu de voorkeur geeft aan contante betalingen. De meeste mensen die hier gebruik van maken, zijn mensen die niet met alle digitaliseringen uit de voeten kunnen. Om die reden is het belangrijk dat de infrastructuur – bijvoorbeeld geldautomaten en de acceptatie van contant geld door winkeliers – op een goed niveau blijft. De gebruiker staat immers centraal.  

Pain of paying
Nieuwere betaalvormen zoals contactloos betalen zijn wel een stuk efficiënter dan contante betalingen. Contactloos betalen heeft echter geen psychologische voordelen, wat bij contante betalingen wel geldt. Bij contante betalingen heb je namelijk te maken met de ‘pain of paying’ – je neemt fysiek afscheid van een bezit. Ons brein registreert dat als verlies, waardoor het ‘pijn’ doet om contant geld uit te geven. Hierdoor denkt men kritischer na over uitgaven. Ergens een kaart tegenaan houden, is makkelijker.  

De lange termijn
Het einde van contant geld blijft voorlopig toekomstmuziek, omdat er nog zó veel met contant geld betaald wordt. In Duitsland heeft cash nog duidelijk de overhand. Over dertig jaar zal dit wellicht anders zijn. Dat cash geld op de lange termijn gaat verdwijnen is onvermijdelijk. Het is dus belangrijk dat banken deze verandering positief aanvliegen. Voor nu hoeven mensen die de voorkeur geven aan cash geld zich geen zorgen te maken.