Tweederde van de Nederlanders voelt zich veilig bij contactloos betalen

Uit het 2021 mkb-retailers onderzoek van betalingsbedrijf Visa blijkt dat contactloos betalen nog meer de nieuwe norm geworden is tijdens de coronapandemie. Maar liefst 66% van de Nederlanders heeft het gevoel dat contactloos betalen veilig is.

Het was al duidelijk dat maar liefst driekwart van de Europese betalingen het afgelopen jaar contactloos gedaan werden. Toch lijkt de cashloze maatschappij nog ver weg, ondanks dat bijna de helft van de Nederlanders openstaat voor het adopteren van nieuwe betaalmethodes. Van de ondervraagden wilt namelijk de helft niet dat contant geld volledig verdwijnt in de komende vijf jaar. Bovendien maakt 27% zich weleens zorgen over de veiligheid van betalingen. Vooral over contactloze betalingen met mobiel (42%) en bankpas (44%) zijn mensen soms nog wel eens bezorgd. Over de veiligheid van creditcards zijn de zorgen daarentegen veel kleiner (19%).

Jos van de Kerkhof, Country Manager bij Visa in Nederland, ziet waarom Nederlanders behoedzaam kunnen zijn over de veiligheid van digitale betalingen. “Het is nooit verkeerd om alert te blijven. Tegelijkertijd wordt de beveiliging van betalingen voortdurend verbeterd en zijn zowel veiligheid als gemak de belangrijkste pijlers voor moderne betaalmethoden. We hoeven ook niet binnen nu en vijf jaar naar een volledig cashloze samenleving: de technologie blijft zich op alle fronten ontwikkelen, maar traditionele betaalmethoden blijven daarnaast bestaan.”