Black Friday czy już Czarny Piątek – o zwyczajach zakupowych Polaków

Black Friday – popularne „święto zakupów”, którego korzenie sięgają drugiej połowy XIX wieku zapoczątkowane zostało w Stanach Zjednoczonych i przypada zawsze na ostatni piątek listopada, dzień po Święcie Dziękczynienia.

Polscy konsumenci w czasie „święta zakupów”

Black Friday na przestrzeni ostatnich kilku lat stał się niezwykle popularny także w Polsce. O jego rosnącej popularności może świadczyć wydłużanie celebracji do Black Week, a nawet Black November? Wg badania ARC Rynek i Opinia co piąty Polak jest jego miłośnikiem. Najbardziej świadomymi konsumentami w tym okresie są młode osoby – do 34 rok życia. Analiza TNS Kantar pokazała, że niemal 7 milionów Polaków będzie zainteresowanych promocjami w czasie Czarnego Piątku oraz Cyber Monday, co trzecia osoba natomiast zamierza w czasie wspomnianych akcji promocyjnych zaopatrzyć się w świąteczne podarunki na najbliższych.

Świadomość naszych rodaków z roku na rok staje się coraz większa. Zaczynamy planować swoje zakupy i przygotowywać się do listopadowych promocji. Z każdym rokiem interesujemy się ofertami z okazji Black Friday coraz wcześniej, świadczy o tym rosnąca w przedostatnim miesiącu roku ilość zapytań w Google o frazę Black Friday oraz z dnia na dzień zwiększający się ruch na dedykowanej Czarnemu Piątkowi stronie o łatwej do odgadnięcia nazwie – Black Friday. Naprzeciw oczekiwaniom użytkowników wychodzą marketerzy, którzy piątkowe promocje coraz częściej przedłużają na cały tydzień, a nawet miesiąc. Ulubionymi ofertami promocyjnymi Polaków są rabaty na określone produkty.

Czarny Piątek jeszcze kilka lat temu był dniem wyprzedaży tylko w sklepach tradycyjnych, promocje onlinie miały miejsce w czasie Cyber Monday. Obecnie ta granica praktycznie się zatarła. Obniżki na produkty zarówno w sklepach stacjonarnych jak i w e-commerce’ach są dostępne w większości sklepów minimum przez cztery dni – od piątku do poniedziałku. Z każdym rokiem wydajemy na zakupy w czasie Czarnego Piątku coraz więcej, w tym roku będzie to 340 zł na osobę. Paradoksalnie wyższą kwotę na zakupy przeznaczą mężczyźni niż kobiety. Niezmiennie od kilku lat kategoriami produktów, które cieszą się największym zainteresowaniem jest Elektronika oraz Moda i biżuteria (wg TNS Kantar).

Gdzie szukać okazji i promocji

Wydawcy również zaczynają soje przygotowania do Black Friday coraz wcześniej i robia to coraz bardziej skrupulatnie. Naturalnie, witryny rabatowe to serwisy, które w tym czasie są oblegane przez internautów najbardziej. Od kilku lat w tym czasie bardzo dobrze pozycjonuje się serwis Black Friaday. Wydawcy informują swoich użytkowników o najlepszych ofertach wykorzystując komunikację na stronach głównych, przygotowane specjalnie na tę okazję dedykowane podstrony, powiadomienia push, newslettery etc. Witrynom rabatowym kroku dotrzymują coraz bardziej popularne w Polsce cashbacki oraz programy lojalnościowe. To dzięki nim użytkownicy mogą na zakupach zaoszczędzić jeszcze więcej lub zyskać szansę na otrzymanie ekstra punktów, które później wymienić mogą wymienić na różnego rodzaju gadżety. Cashbacki także coraz mocniej dywersyfikują źródła dotarcia do użytkowników zachęcając ich do skorzystania z ofert różnego rodzaju klientów. Wspominając o wydawcach nie możemy zapomnieć o sile rekomendacji i inspiracji czyli influecnerach. Blogerzy, youtuberzy czy instagramerzy także przygotowują dedykowaną Black Friday komunikację dla swoich użytkowników. Radzą jakie produkty wybrać, asortymentowi których sklepów się przyjrzeć, co kupić by nie żałować wydanych często pod wpływem impulsu pieniędzy. Influencerzy są niezawodni w momencie kiedy nie mamy pomysłu na świąteczne prezenty, na które Polacy planują wydać w tym roku 10,4 mld zł (wg TNS Kantar). Prezentowniki są formą wykorzystywaną przez bogerów już od kilku lat, użytkownicy bardzo je lubią i doceniają. Twórcy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich czytelników w większości przypadków dodają linki kierujące bezpośrednio do sklepów, w których polecane produkty można kupić – rozwiązanie idealne dla zapracowanych i niezdecydowanych poszukiwaczy prezentów dla najbliższych.

Black Friday na tle innych promocji

W porównaniu do letnich, zimowych czy świątecznych wyprzedaży – Black Friday cały czas jest najmniej popularne i lubiane przez Polaków (źródło: ARC Rynek i Opinia). W tym miejscu należy jednak zatrzymać się i zaznaczyć, że wymienione trzy pierwsze okresy wyprzedażowe trwają nawet kilka tygodni, a Czarny Piątek to maksymalnie 7 dni – co wiąże się z dużo szybszą decyzją zakupową użytkownika. Przewagą Black Friday jest także data – miesiąc przed Świętami Bożego Narodzenia. To czas kiedy ogarnia nas magiczna atmosfera, rozgłośnie radiowe zaczynają odtwarzać klasykę gatunku tego okresu – w postaci utworu Last Christmas – grupy Wham! – te drobne akcenty mogą skłaniać użytkowników do wydawania większej sumy pieniędzy na jesienno – świąteczne zakupy.

Czy Czarny Piątek przyniesie za sobą kolejny sprzedażowe rekordy? Czy do lepszych wyników w sklepach online przyczyni się trwający od kilku miesięcy zakaz niedzielnego handlu w Polsce? O tym przekonamy się już 23 listopada.

Dorota Szymajda
Publisher Manager