Livingandcompany.com/de/
Wer wir sind:
Seit 2013 ist der Webshop von Living & Company die Anlaufstelle für Wohnaccessoires absoluter Top-Marken. Unser Sortiment umfasst Möbel und Leuchten von Designermarken für jeden Geldbeutel. Da wir offizieller Händler dieser Marken sind, können sich Kunden stets auf wettbewerbsfähige Preise und natürlich einen hervorragenden Service verlassen. Wir merken, dass dies geschätzt wird, da wir unsere Wohnaccessoires mittlerweile in die ganze Welt versenden. Daher ist es unsere Mission, mit unseren schönen Eigenmarken die Welt Stück für Stück ein bisschen schöner zu machen.
Warum am Living & Company-Programm teilnehmen?
„Ein Haus verändert sich ständig und die Menschen, die darin leben, wachsen ständig.“ Ein schöner Slogan, der eigentlich perfekt zu unserem Unternehmen passt. So wie sich Häuser und Menschen verändern, verändern wir uns mit ihnen. Das bedeutet unter anderem, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören. Ist das ein zusätzlicher Service? Ein größeres Sortiment? Oder brauchen sie völlige Entlastung? Das sind Fragen, die wir als Living & Company stets zu beantworten versuchen. In der Praxis bedeutet das, dass wir unser Sortiment immer weiter ausbauen, aber auch, dass unser Service den bekanntesten Einrichtungshäusern unseres Landes in nichts nachsteht.
So können Kunden beispielsweise mit einer Garantie von einem Jahr (ab Kaufdatum) rechnen. Innerhalb dieses Zeitraums und unter den richtigen Umständen reparieren oder ersetzen wir beschädigte Artikel ohne zusätzliche Kosten. Ist es unmöglich, das Produkt zu reparieren? Dann wird es kostenlos ersetzt.
Neben hervorragenden Garantiebedingungen können Kunden auch mit einem schnellen Versand rechnen. Bei vorrätigen Artikeln werden Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, am nächsten Tag geliefert. Ab einem Bestellwert von mindestens € 100,- berechnen wir keine Versandkosten. Kunden haben auch die Möglichkeit, bestellte Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden, allerdings muss diese Rücksendung innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.
Schließlich ermöglichen wir unseren Kunden auch die Zahlung über verschiedene Zahlungsarten. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten und bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit, bei Abholung (bar) zu bezahlen. Möchten Sie lieber im Nachhinein oder in drei Raten zahlen? Dies ist über Klarna oder in3 möglich. Auf diese Weise versuchen wir, allen unseren Kunden gerecht zu werden und unseren Service kontinuierlich auf ein höheres Niveau zu heben.
Ihr Account Manager:
Mathieu Lagache
E-Mail: MLagache@tradetracker.com
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