Clubhouse: wat is het en waar liggen de kansen?

Clubhouse is een nieuw ‘audio-only’ social media platform en groeit de laatste weken snel. Meerdere mediasterren hebben zich al aangesloten, waaronder Oprah en Drake. In december 2020 had de app slechts 3500 gebruikers, op dit moment gebruiken al meer dan 2 miljoen mensen de app en is deze inmiddels gewaardeerd op een waarde van 1 miljard dollar. Het platform biedt meer dan genoeg kansen voor merken en marketeers. Echter dient er dan wel gedacht te worden in formats en verder gekeken te worden dan alleen naar het pushen van producten. 
 
Waarom groeit Clubhouse zo hard? 
Er zijn twee redenen voor het feit dat dit nieuwe social media platform zo hard groeit. Clubhouse is een gesloten platform, je kunt enkel gebruik maken van de app op uitnodiging van een huidige gebruiker. Dit creëert een illusie van exclusiviteit, wat ervoor zorgt dat mensen er graag bij willen horen en zich willen registreren voor de app. De andere, voornaamste reden waarom Clubhouse zo hard groeit, is het audio-only concept. Dit is namelijk uniek en nog nooit eerder op deze manier uitgevoerd. Clubhouse is het eerste social media platform waarvoor je niet naar je scherm hoeft te kijken om actief te zijn. Je kunt bij het zwembad zitten en luisteren en deelnemen aan gesprekken. 
 
Wat kun je doen op Clubhouse? 
Op de app worden ‘rooms’ gehost, wat als het ware live-podcasts/ live-events zijn. Je luistert mee met conversaties tussen mensen, en je kunt door middel van je hand op te steken ook vragen stellen en deelnemen. Van de room ‘Marketing Club’, tot ‘REAL TALK’ over relaties en de room ‘Lullaby Club’ die je helpt om in slaap te vallen. Over allerlei onderwerpen worden rooms gehost en luisteren mensen aandachtig mee. In sommige rooms een tiental mensen in andere rooms duizenden. 
 
Waar liggen de kansen voor merken? 
Zoals op elk social media platform moeten merken op Clubhouse eerst de cultuur begrijpen. Waarom zijn mensen op dit platform? Wat doen ze? Waar zijn ze naar op zoek? Als je als merk succesvol wilt zijn op Clubhouse moet je je richten op waarde leveren en niet op het verkopen van je producten of services. Het platform draait namelijk om community en authenticiteit. 
 
Op Clubhouse moeten merken denken in formats. Formats zijn herkenbare, unieke en seriematige content series. Een belangrijk onderdeel van formats en dus voor Clubhouse is focus. Als je succesvol wilt worden op Clubhouse moet je een format bedenken met één of twee kernbeloftes. Eenvoud en consistentie zijn van groot belang. Het moet duidelijk zijn wat je kunt verwachten van een ‘room’ en welke doelgroep je dus aanspreekt. 
Er zijn nog weinig bedrijven actief of Clubhouse, met name omdat het nog zo een nieuw platform is. De Fortune 1000 bedrijven zijn er ook nog niet te vinden. 
 
Wat zijn de minpunten? 
Clubhouse komt pas net om de hoek kijken en dat brengt natuurlijk uitdagingen met zich mee. De voornaamste uitdaging is merk veiligheid. Clubhouse is interactief, iedereen kan vragen stellen en deelnemen aan het gesprek. De kans dat iemand aparte of aanstootgevende dingen gaat roepen ligt altijd op de loer. Je kunt mensen ‘muten’ en zelf beslissen wie actief deelneemt of alleen luistert, maar de kans bestaat dat het gebeurt. 
Wellicht een ander minpunt voor merken is dat adverteren (nog) niet mogelijk is. Het is ook nog onduidelijk wat Clubhouse gaat doen op het gebied van adverteren en of het verkopen van data in de toekomst. 
 
Is Clubhouse ‘the next big thing’ in social media? 
Clubhouse kan twee kanten op gaan. Het platform kan over over 5 á 10 jaar horen bij de grote spelers zoals Instagram en Snapchat. Het kan ook gebeuren dat de grote social media platformen ook audio-only, oftewel Clubhouse achtige features gaan toevoegen aan hun platform. Dit zou de groei van Clubhouse kunnen belemmeren. 
 
Wat er ook de komende jaren gaat gebeuren, het is de moeite waard om als persoon en als merk aandacht aan te besteden aan Clubhouse. Bent u benieuwd hoe u kunt inspelen op dit nieuwe social media platform? Neem dan contact op met uw accountmanager.