Conversieoptimalisatie mag niet ontbreken

Veel bedrijven hebben een digitale transformatie doorgemaakt, hierdoor lijken deze steeds meer op e-commercebedrijven. Doordat alle bedrijfsprocessen als tactiek en strategie steeds dichterbij elkaar komen heeft dit ook als gevolg dat bedrijven anders gaan optimaliseren. Dit gebeurt niet alleen top-down maar ook bottom-up. Het continue uitvoeren van experimenten voor conversieoptimalisatie, geeft ook weer richting aan de groeistrategie van een bedrijf.

Bedrijven voeren niet meer eentonig orders door vanuit de top en de strategie maar durven ook andersom te denken. Bij bottom-up gaat het erom dat er de hele tijd op een laag niveau in de bedrijfsvoering experimenten worden uitgevoerd om de conversies te optimaliseren. Uiteindelijk geeft het bottom-up werken ook weer richting aan de groeistrategie van het bedrijf. Deze manier zorgt ervoor dat alle facetten in het bedrijf worden betrokken bij het optimalisatieproces. Als de conversies niet zijn zoals verwacht, kan er snel geschakeld worden.

Experimenteren

Het is belangrijk om te onthouden dat een strategie nooit vaststaat. Als er nieuwe innovaties worden gedaan dien je immers snel te kunnen schakelen. Als marketeer moet zo een wisseling van aandacht snel kunnen gaan zonder dat je daarvoor eerst duur en tijdrovend marktonderzoek moet doen of de bedrijfsstrategie moet aanpassen. Tegenwoordig zijn er veel nieuwe manieren om te zorgen voor optimalisatie. De klassieke marketingmodellen als SDP (segmentatie, doelmarktbepaling en positionering) en het Plan-Do-Check-Act (PDCA) model worden hier nog veel bij gebruikt.

Optimalisatie van de conversie

Voor e-commercebedrijven is de conversie het belangrijkste. Dit zorgt immers voor hun voortbestaan. Hierbij is A/B-testen heel belangrijk. Alle marketinginstrumenten zoals product en prijs kunnen meegenomen worden in het testen om zo te zorgen voor de conversieoptimalisatie. Aanpassingen in de online ads, proposities, merkcommunicatie, prijspositie en kanaalmix leiden zo direct tot meer conversies.

Tot slot is het belangrijk om kort te zitten op operationele sturing, tactiek en strategie. Dit komt erop neer dat voor conversieoptimalisatie onderzoek nodig is met de juiste experimenten om zo een tijdige transformatie te bewerkstelligen. Blijf jouw webshop optimaliseren zodat je door kan blijven groeien, ook zal het affiliate kanaal hier baat bij hebben.