De kracht van: maar…

Als mensen aan het woord ‘maar’ denken, dan denken meestal aan een negatieve situatie. Wat nou als het woord ook voordelen heeft? Wanneer men een verhaal schrijft, daarna in het bestand alle ‘maar’ markeert, dan zul je merken dat het onbewust veel meer gebruikt wordt dan gedacht. Het gebeurt dan ook vaak dat men niet door heeft dat het woord gebruikt is en dat maakt het woord dus minder negatief dan verwacht.

Voor maar is niks waar

Het woord zelf wordt dus vaak geassocieerd met negatieve situaties en negatieve wendingen. Wanneer je bijvoorbeeld tegen een collega zegt: ‘De banners zijn wel mooi, maar…’ dan krijgt de collega waarschijnlijk meteen een negatief gevoel. Daarnaast komt het ook vaak voor dat mensen eerst een compliment geven en daarna met slecht nieuws komen. Hierbij kun je denken aan: ‘De affiliates hebben veel verkeer geleverd, maar bijna geen sales gegenereerd’. Wat er hiermee gebeurt is dat de moeite van de affiliates te niet wordt gedaan omdat het doel niet bereikt is. Het woord zet op dat moment mensen dus op scherp waardoor de negatieve feedback extra opgemerkt worden.

Vergeet het maar

Zoals in de bovenstaande alinea al beschreven is, staan mensen op scherp zodra het woord ‘maar’ in de zin genoemd wordt. Alles voor deze zin is minder belangrijk dan alles wat daarna zal komen. Het woord kan dus gehele gesprekken een andere richting op sturen dan voorheen gepland was. Houd er daarom rekening mee dat je het woord ‘maar’ niet direct achter een belangrijke boodschap plakt.

De spanning is goed

In de bovenste twee voorbeelden kreeg het woord niet zo’n positieve lading. Echter kan het woord wel voor positieve dingen zorgen, zo let men beter op na het woord ‘maar’. Daarnaast wordt ook de spanning verhoogt wanneer er een tegenstelling zoals ‘maar’ gebruikt wordt. Door het woord ‘maar’ dus op de correcte plaatsen te zetten, kan dit teksten op bijvoorbeeld websites of in de promotie versterken.

Zo eerlijk mogelijk dan maar

Wanneer er eerst een nadeel genoemd wordt, wordt een boodschap geloofwaardiger. Dit klinkt niet altijd logisch, maar door je kwetsbaar op te stellen wordt er meer vertrouwen gegenereerd. Een voorbeeld hiervan is: “Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker”. Daarmee wordt eigenlijk aangegeven dat het helemaal niet leuk is om te doen, maar gelukkig wel makkelijker. Wanneer een gemiddeld orderbedrag bijvoorbeeld laag ligt, zet dit dan naast het voordeel dat er veel meer verkocht wordt. Doe er je voordeel mee.

We laten het in het midden

De manier waarop het woord ‘maar’ gebruikt wordt kan zorgen voor een negatieve of positieve wending. Probeer de zinnen dus altijd op meerdere manieren op te bouwen en kijk wat het beste werkt en wat je wil bereiken. Draai de zinnen om, probeer eens uit en wees zo creatief mogelijk met taal.

Wil jij weten hoe je dit woord strategisch kunt gebruiken in jouw campagne? Benader dan jouw lokale accountmanager. Lees ook meer over het schrijven van teksten op onze blog.