De verandering van de online bestedingen door Nederlanders

Als we kijken naar de online bestedingen van afgelopen jaar dan is dit vrijwel gelijk gebleven aan het jaar daarvoor. Wat wel opvallend is, is de groei in de dienstsector. Voornamelijk in de reissector is een enorme lift in online bestedingen te zien.

Grootste online groei in de reissector

Als je kijkt naar de groei van de online bestedingen dan is deze met name te danken aan wat men meer heeft besteed aan reizen. Vooral de pakketreizen hebben een flinke stijging doorgemaakt, ten opzichte van het jaar daarvoor. Ook de losse vliegtickets en accommodaties scoren een stuk hoger. Maar waarom? Allereerst: de inflatie. Daar ontkom je niet aan. Daarnaast liet de ANVR/GFK boekingsmonitor zien dat in 2023 de meeste vakanties ooit werden geboekt. Ook de bestedingen van tickets voor attracties en evenementen hebben een flinke groei gemaakt van wel 10%. Niet eerder gaven we hier online zoveel geld aan uit.

Affiliate marketing stimuleert online aankopen

Met affiliate marketing wordt een groter publiek bereikt voor de adverteerder. Doordat affiliates jouw affiliate campagne promoten, zorgt dit voor meer naamsbekendheid bij de consument. Op deze manier zien meer consumenten de lopende kortingen, speciale acties en nieuwe producten. Ook wij, TradeTracker, delen deze updates maar al te graag met de affiliates door middel van onze nieuwsbrief. Vervolgens kunnen de affiliates hiermee de consument informeren.

Online cross-border groeit

Door online cross-border is het steeds makkelijker om producten over de hele wereld te bestellen. Dit groeit dan ook nog steeds. De online cross-border aankopen zijn dan ook met 17% gestegen en de online cross-border bestedingen met 13% ten opzichte van 2022.

Van alle online bestedingen geeft de consument in Nederland 12% uit aan online cross-border bestellingen. In de periode van 2021 tot 2023 bestelde de Nederlandse consument minder bij Chinese webshops, vanwege de nieuwe regeling dat zij niet meer vrijgesteld zijn van BTW. Wat opvallend is, is dat deze online bestedingen sinds 2023 weer flink zijn toegenomen. Ook valt op dat de online bestedingen naar andere landen buiten Europa ook zijn toegenomen.

Hoe worden de meeste aankopen besteld?

Als we kijken naar hoe de consumenten hun bestellingen het liefst uitvoeren dan blijven deze gegevens over het algemeen gelijk. In 2023 werd ongeveer de helft van alle online aankopen uitgevoerd via de desktop en de laptop. Ook in 2022 was dit aandeel ongeveer gelijk. Ook de smartphone wordt steeds meer gebruikt, maar groeit niet meer zo hard als de afgelopen jaren.

Op welke manier worden de meeste aankopen betaald?

Bij de online aankopen in Nederland wordt iDEAL nog steeds veruit het meest gebruikt. Ook cross-border wordt iDEAL veel gebruikt, maar wel minder extreem dan bij bestellingen binnen de eigen grenzen. Ook creditcards worden in Nederland gebruikt, maar juist bij cross-border bestellingen wordt dit veel meer gebruikt.