Sterkste groei ooit voor online detailhandel

De internetomzet van de detailhandel is in het laatste kwartaal van 2020 met 55,6% gegroeid in vergelijking met een jaar eerder. Dit is de sterkste groei ooit gemeten door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De online-omzet van multichannelers steeg met maar liefst 71,5%. Bij postorderbedrijven en webwinkels was er sprake van een groei van 44,5%. Hiermee is het vorige record van het tweede kwartaal in 2020 alweer verbroken. Ook over heel 2020 heeft de online detailhandel meer omgezet dan een jaar eerder. In totaal is er afgelopen jaar 43% meer omgezet dan in 2019. 

In het vierde kwartaal van 2020 is ook de totale omzet van de detailhandel gestegen. Ondanks de sluiting van alle niet-essentiële winkels halverwege december is er sprake van een groei van 4,5%. Echter hebben niet alle sectoren geprofiteerd van de groei. Vooral kledingwinkels (-26,9%) en winkels in schoenen en lederwaren (-26,5%) hebben last gehad van de lockdown in december. Daarentegen bleven de woongerelateerde branches het ook in het vierde kwartaal goed doen.  

Over heel 2020 gezien heeft de detailhandel een omzetstijging van 5,9% gerealiseerd. Hiermee is de omzet van de detailhandel voor het zevende jaar op rij toegenomen. In de foodsector was er sprake van de hoogste omzetgroei (6,9%), terwijl de omzet van de non-food sector nagenoeg hetzelfde bleef als in 2019.