Microsoft Teams: meer dan alleen een meetingplatform 

Mede door de coronacrisis is het gebruik van Microsoft Teams enorm toegenomen. De meeste mensen en bedrijven gebruiken Teams om videocalls te hosten en onderling te chatten. Teams is hier het uitstekende platform voor, echter biedt het nog veel meer mogelijkheden.  

Hoe bereik je nou een collega die geen Teams gebruikt? Of een klant op een algemeen bedrijfsnummer? Uiteraard kun je gewoon bellen met een mobiele of vaste telefoon, buiten Teams om. Maar is dit ook altijd even handig?  

In Microsoft Teams zit namelijk ook een telefoonknop, dus je kunt hier ook gewoon bellen. Je kunt het namelijk als telefooncentrale gebruiken. Hiervoor is wel een licentie vereist. Daar zijn twee mogelijkheden voor: een business voice systeem, speciaal voor de MKB en een Microsoft Phone System voor de grote ondernemingen.  

Naast een licentie, zijn telefoonlijnen en -nummers ook van belang. Dit kan bijvoorbeeld opgezet worden via directe routering. Dus naast het gebruik van Teams voor meetings, kan het nu ook gebruikt worden om vaste telefoonnummers te bellen.