Monitoren van een affiliate campagne

Affiliate marketing is een steeds belangrijker onderdeel binnen de online marketing. Het kan behoren tot een van de meest rendabele online marketing kanalen. Doordat er op basis van performance wordt afgerekend, kan de ROI van een affiliate campagne scherp in de gaten worden gehouden. Zodra de campagne is opgezet en alle technische zaken zijn uitgewerkt, komt het belangrijkste: het monitoren van de campagne. Hierbij hoort onder andere het selecteren van de affiliates, met welke affiliates ga je als adverteerder zaken doen? Wat zijn de belangrijkste meetpunten van jouw affiliate campagne?

In de praktijk is al vaak gebleken dat het directe contact tussen netwerk, affiliate en adverteerder een grote inspirator is voor een nog succesvoller affiliate programma. Als de affiliate door de extra informatie vanuit de adverteerder meer omzet kan generen, of als de adverteerder zijn conversie kan verbeteren door tips van de affiliate dan worden alle partijen hier beter van. Er zijn vele soorten prestaties waarvoor een affiliate beloond kan worden in een affiliate campagne. Je kan daarbij denken een verkoop (sales), lidmaatschap, nieuwsbrief inschrijvingen, abonnementen of een aanvraag van offertes (leads). Hoe weet je nou hoe de promotie gaat en of de campagne succesvol is? Wij geven je 5 tips om de affiliate campagne succesvol te monitoren.

1. Weet wie je promoten

Zorg ervoor dat je bekend bent met je top affiliates, monitor ook of hier veranderingen in plaatsvinden. Veelal zorgen de top affiliates voor wel 80% van de omzet. Wanneer een campagne op Real Attribution draait zijn er vaak meer top affiliates dan wanneer een campagne op basis van het last click model draait. Als je weet wie je top affiliates zijn dan kun je beter met hen samenwerken. Bovendien herken je nieuwe affiliates sneller en zal je zien wanneer er veranderingen plaatsvinden. Vraag vooral aan het netwerk of de affiliate hoe zij de promotie doen!

2. Duidelijke richtlijnen

Wees heel specifiek in het opstellen van de richtlijnen bij het starten van de campagne. Mogen affiliates bijvoorbeeld wel of niet inkopen in Google en onder welke voorwaarden mag het? Binnen TradeTracker kun je gemakkelijk het gebruik van verschillende zoekmachinekanalen monitoren met de Admonitor. Duidelijke afspraken voorkomt ook rare verassingen achteraf voor alle betrokken partijen.

3. Controleer URL’s en affiliates

Zoals al is geschreven, is het belangrijk te kijken welke affiliates de promotie doen. Onderzoek of de affiliate website die zich heeft aangemeld relevant is voor jouw campagne, klik altijd even op de URL om te controleren of het een passende website is en het er betrouwbaar uit ziet. Twijfel je? Neem dan contact op met jouw accountmanager.

4. Regelmatig monitoren

Het monitoren van de campagne is zeer belangrijk, kijk bij voorkeur dagelijks even in het dashboard. Kijk hierbij naar bijvoorbeeld de conversieratio, dit kan snel laten zien wat er gebeurt en of er iets wellicht niet goed gaat. Het kan zo zijn dat de tracking plots niet meer correct werkt door een kleine aanpassing op de website. Het monitoren van de campagne kan helpen om deze issues zo snel mogelijk te zien.

5. Know your numbers

Weet jij wat de gemiddelde conversie is binnen jouw affiliate programma? Dan kun je gemakkelijk zien of een publisher het goed doet. Een extreem hoge conversie kan een succescase zijn, maar kan ook fraude betekenen. Een extreem lage conversieratio kan wijzen op slecht converterend internationaal verkeer maar ook wijzen op cookiedropping. Hetzelfde geldt voor je bounce rate (bezoekers die op de site komen en direct weer weggaan), of de afkeur van leads/ sales op het affiliate niveau. Als hierbij de ratio’s te hoog liggen, verdiep je er dan vooral in!

Met deze 5 tips kun je eenvoudig de kwaliteit van je traffic in het affiliate kanaal monitoren. Gebruik deze punten om uit te zoeken waar de bezoekers vandaan komen, bij twijfel overleg met jouw persoonlijke accountmanager. Het monitoren blijft zeer belangrijk, heb jij nog andere tips of ben je nog op zoek naar andere tips? Of kun jij nog niet geheel de weg vinden in het dashboard? Neem dan contact op met jouw persoonlijke accountmanager.