TikTok en de effecten van het platform op het aankoopproces

TikTok vormt een belangrijk onderdeel binnen het aankoopproces. Dit is gebleken uit de TikTok Marketing Science Global Retail Path To Purchase Study. Zo wijst het onderzoek uit dat er steeds meer consumenten een weg vinden in het ontdekken en kopen via het platform.

Het platform werkt net wat anders dan andere oriëntatiefasen. Het aankoopproces kent hier geen vast start- en eindpunt, maar er is sprake van een oneindig proces. De consument kan zo in elk gewenst moment in, uit en opnieuw instappen op basis van hun behoeften.

De gebruikersstatistieken

Om een beter beeld te krijgen hoe TikTok wordt ervaren door mensen en wat hun behoeftes zijn binnen het aankoopproces, worden hieronder een aantal statistieken opgesomd:

• 44% van de dagelijkse gebruikers wil dat branded content leuk en vermakelijk is.
• 49% van de gebruikers geeft aan dat het platform een bron is voor het ontdekken van nieuwe dingen.
• 35% van de gebruikers zegt nieuwe dingen te leren via het platform.
• 29% van de gebruikers geeft aan dat het platform een bron voor inspiratie is.

Consumentengedrag van TikTok gebruikers

Uit onderzoek is gebleken dat gebruikers 14% meer tijd besteden aan TikTok wanneer het een onderdeel is van het aankoopproces. Zo bleek dat 37% van de gebruikers op dit platform een product ontdekte en direct besloot om een aankoop te verrichten.

Een belangrijke factor in het aankoopproces voor consumenten is ‘’opvrolijken’’, waarmee wordt gedoeld op het zo leuk mogelijk overbrengen van een product op de consument. 39% van de gebruikers gaf namelijk aan dat dit een belangrijke factor is in hun beslissing om een product wel of niet te kopen.

Het gedrag van gebruikers na de aankoop

Na aankoop van een product die gebruikers hebben ontdekt via TikTok, willen zij dit graag delen met hun volgers. De meeste gebruikers posten en taggen het merk in hun post, wat voor het merk natuurlijk meer gratis naamsbekendheid oplevert. Daarnaast worden er ook veel how-to videos of tutorials gemaakt. Een TikTok gebruiker is voor een bedrijf dus een erg belangrijke influencer factor.

TikTok versus andere platformen

In vergelijking tot andere platformen zijn TikTok gebruikers veel sneller geneigd om een product te kopen, nadat zij dit hebben ontdekt via het platform. Daarnaast wordt er in het aankoopproces van deze gebruikers meer onderzoek gedaan naar de producten en merken.

Het gebruik van TikTok binnen affiliate marketing

Bij TradeTracker is het ook mogelijk om gebruik te maken van TikTok publishers. Nu TikTok een enorme trend is, zowel voor de jongere als oudere doelgroep, zien we de aanmeldingen van dit type publishers sterk toenemen.

Wil jij ook kijken wat de mogelijkheden zijn voor jouw campagne om met TikTok publishers samen te werken en samen het aankoopproces van de consument te stimuleren? Neem dan snel contact op met jouw lokale accountmanager.