Publisher Spotlight: PAYBACK

Per il publisher spotlight di questo mese, abbiamo intervistato Valeria Maniscalco, Head of Digital Sales di PAYBACK Italia

Quando e come PAYBACK è entrato a far parte del mondo dell’affiliazione?

PAYBACK è entrata nel mondo dell’affiliazione a gennaio 2014, anno in cui ha lanciato ufficialmente il proprio programma in Italia. In 7 anni è cresciuta moltissimo la rilevanza di PAYBACK sul mercato, sia in termini di clienti attivi e sia di collaborazioni con partner di valore.

Perché scegliere PAYBACK?

In uno scenario in cui, da una parte i consumatori cercano sempre più iniziative in linea con le loro esigenze, condividendo esperienze con i brand che amano, e dall’altra i brand di diversi settori stanno approcciando modalità innovative per raggiugere nuovi clienti e fidelizzare sempre più gli attuali, PAYBACK ha la missione di essere un abilitatore di questa duplice ricerca, rispondendo a entrambe le necessità. Conta infatti milioni clienti attivi che accumulano punti per i loro acquisti presso un network di Partner unico in Italia che include Retailer e Aziende di Servizio leader nei propri settori e oltre 250 affiliate Partner, promossi all’interno di una sezione del sito dell’APP a loro dedicata. PAYBACK inoltre interagisce con i propri clienti tramite un ricco mix di canali digitali quali eNewsletter, banner su sito e APP, APP push notification, proponendo offerte personalizzate e acceleratori punti con l’obiettivo di aumentare le vendite dei Partner, acquisire nuovi clienti, aumentare la frequenza e lo speso medio dei clienti già attivi.

Quali sfide vi attendono nel 2021? Che cosa vi aspettate dall’affiliate marketing nel prossimo anno?

L’obiettivo del 2021 è continuare a crescere, ampliando la nostra rete di Partner per offrire un servizio sempre più ricco e ampio in grado di soddisfare tutti i clienti. Il nostro piano di sviluppo andrà a incrementare le nostre Partnership digitali e attivare ancora più clienti sui nostri affiliate Partners. Nel contesto attuale in cui sempre più consumatori acquistano su e-commerce, PAYBACK si propone inoltre come aggregatore di tutti i migliori siti di acquisti online con una value proposition unica che consente l’accumulo di punti PAYBACK e offerte dedicate su tutti gli acquisti online, sfruttando tutte le opportunità del digitale.

Quali sono le sfide con cui vi rapportate maggiormente come affiliazione? 

La sfida per un brand come il nostro è riuscire a portare all’interno del nostro network sempre più partner di qualità e in linea con i consumi contemporanei. In questa direzione lavoriamo per valorizzare e fare education sui vantaggi per i brand che decidono di affiliarsi supportando i loro obiettivi di crescita del business e di customer base. Siamo ad oggi infatti uno dei top Publisher in Italia su tutti i network di affiliazione e la nostra sfida ed ambizione è quella di essere sempre al primo posto con l’obiettivo di generare valore per i nostri Advertiser e acquisirne di nuovi dimostrando gli impatti sul loro business generati tramite la visibilità e le campagne sui canali PAYBACK. Offriamo diverse opportunità ai nostri Advertiser per essere promossi durante l’anno aderendo alle campagne stagionali, alle iniziative di Flash Sales e alle campagne di Coalition insieme ai Partner Retailer con visibilità anche presso punti vendita fisici. 

Hai un consiglio per gli inserzionisti che vogliono creare un programma di successo attraverso l’affiliazione?

Il consiglio è quello di fare scouting tra tutti i Publisher e attivare subito tutti i top player, consultando i network di affiliazione con cui si collabora e chiedendo di attivare una relazione diretta. Pianificare campagne di marketing sui top Publisher può aiutare ad aumentare considerevolmente i volumi delle vendite in breve tempo e ad avere anche consulenze in tema di strategia di acquisizione nuovi clienti e incremento della frequenza di acquisto.