Beïnvloeden van eigenwijze consumenten

Eerder hebben wij een artikel eschreven over het onbewust beïnvloeden van de consument. In dit artikel gaan wij dieper in op het beïnvloeden van de zogenoemde eigenwijze consumenten.  Weerstand vanuit de consument wil je eigenlijk altijd voorkomen. Je wilt juist medestanders, klanten en fans! Maar stel dat je de weerstand ook kan inzetten om jouw doel te bereiken, aan de hand van omgekeerde psychologie?

Vroeger toen de aardappel in Europa werd geïntroduceerd, werd het geen succes. Dit lijkt een beetje vreemd omdat de aardappel nu bijna niet meer weg te denken is. Toch wilde de Europese leiders de aardappel integreren. Door de aardappel te integreren zou Europa minder afhankelijk worden van de graanteelt. Helaas werd hier anders over gedacht door de bevolking, de aardappel werd niet geaccepteerd. Een van de Europese leider besloot een slimme beïnvloedingstechniek in te zetten die de aardappel populair zou maken.

Niet lang na de introductie werd het volk verboden om de aardappelen te eten. Boeren mochten geen aardappelen meer verbouwen, het werd een koninklijk product en mocht alleen nog in de koninklijke tuinen worden verbouwd. De gewone burger mocht de aardappel niet meer eten.  Zoals verwacht leidde dit tot een opstand en zo werd de aardappel al snel populair en breidde de teelt én de consumptie uit in heel Europa.

We willen zelf kunnen bepalen

In de psychologie wordt er vaak gesproken over reactance.  Dit is eigenlijk gewoon weerstand die wij als mensen geven wanneer wij iets moeten of wanneer wij iets niet mogen.

De huidige tijd

Ook in de huidige tijd zijn we nog steeds gevoelig voor dingen die we juist niet mogen. Er zijn steeds meer shops die hier op inspelen met de promoties. Dit is natuurlijk iets dat opvalt tussen al het ‘koop nu’ geweld. Tijdens Black Friday in 2011 ging een merk een advertentie plaatsen met de tekst ‘Don’t buy this jacket’. Hier komt bewust of onbewust weerstand op. De verkopen van het merk stegen. Recent ging hetzelfde merk in opstand toen een VVD-er een jack van hun merk droeg op een verkiezingsposter. Hierdoor kreeg het merk opnieuw veel aandacht van de media wat weer bijdroeg aan de zichtbaarheid van het merk en de verkoopcijfers.

Zelf omgekeerde psychologie inzetten

Er zijn verschillende manieren om omgekeerde psychologie in te zetten bij marketing. We hebben ze hieronder op een rijtje gezet:

• Zeggen dat mensen iets moeten
• Zeggen dat mensen iets niet meer mogen
• Zeggen dat je denkt dat mensen iets niet kunnen
• Met opzet verkeerde aannames doen

Uiteraard gaat niet iedereen in de weerstand omdat het makkelijker is om dit niet te doen.  De werking van de beïnvloedingstechniek is deels ook afhankelijk van welke doelgroep je aanspreekt en de situatie waarin je je als merk bevindt. Het is dus verstandig om het eerst op kleine schaal te testen voordat je gehele doelgroep in opstand komt.

Wil je ook weten hoe je omgekeerde psychologie kan toepassen binnen affiliate marketing? Neem dan contact op met jouw persoonlijke accountmanager.