Marketingplan op één A4-tje

Het blijft de droom van iedere ondernemer: meer klanten en meer omzet met minder moeite en budget. Vaak komen specialisten, consultants en businesscoaches met uitgebreide trajecten of ingewikkelde plannen waarmee zij dit beloven. Een marketingplan past in werkelijkheid op één pagina. Wij leggen je uit hoe je met een enkel A4-tje jouw marketing winstgevend kan maken.

We kennen allemaal wel de dikke businessplannen met grafiekjes, tabellen en lange lappen tekst. Deze marketingplannen kosten vaak een klein fortuin om op te laten stellen. Het merendeel van de ondernemers legt vervolgens dit marketingplan in een bureaula en kijkt er niet meer naar. Uiteindelijk heb je aan een goed marketingplan veel meer.

De 80/20-regel kennen we allemaal wel en dit geldt ook voor bedrijven. Zo komt bijna altijd 80% van de bedrijfswinst van 20% van de klanten. Daarnaast heb je ook de 64/4-regel van James Schamko. Dit stelt dat het merendeel van het bedrijfsresultaat (64%) het gevolg is van 4% van de bedrijfsacties. Wanneer je als ondernemer meer succes wil hebben, zul je meer aandacht moeten besteden aan de acties met het grootste succes. En die actie is marketing. Een businessplan is leuk, maar aan een goed marketingplan heb je veel meer. En ook dat marketingplan hoeft niet lang te zijn.

Een marketingplan kan bestaan uit drie hoofdfases, dat zijn de drie fases van de marketingreis:

• Voor (prospect): mensen leren je kennen en maken hun interesse kenbaar
• Tijdens (lead): mensen mogen je en kopen voor het eerst iets
• Na (klant): mensen vertrouwen je, kopen regelmatig iets en bevelen je aan bij anderen.

Iedere hoofdfase bestaat dan weer uit drie subfases. Hierdoor bevat het volledige marketingplan negen vlakken die ook nog eens vrij eenvoudig zijn in te vullen.

De voor-fase

Het is allereerst belangrijk om te bepalen voor wie jouw diensten of producten of diensten interessant zijn. Het is namelijk niet zo dat iedereen op jouw producten of diensten zit te wachten. Zodra je de doelgroep hebt gekozen, ga je een concrete boodschap formuleren. Je kruipt in het hoofd van je prospect en richt je vervolgens met copywriting linea recta op de pijn van deze mensen. Als laatste zet je de juiste middelen in om de prospects te bereiken. Denk bijvoorbeeld aan Social Media, affiliate marketing, display of e-mail. Zorg ervoor dat je in ieder geval meet wat de resultaten zijn van je campagne(s) en zet een campagne stop zodra deze niet genoeg oplevert.

De tijdens-fase

Campagnes verzinnen en uitvoeren is natuurlijk heel leuk, maar je hebt er niets aan als je de resultaten niet goed registreert. Zorg er dus voor dat je de juiste data gaat verzamelen en zorg ervoor dat je de leads goed opvolgt. Wees geloofwaardig en neem de risico’s die potentiële klanten bij een eventuele aankoop denken te hebben weg. Met een goede garantie, keuzemogelijkheden en het wekken van vertrouwen voorkom je dat je op prijzen moet gaan concurreren.

De na-fase

Veel bedrijven negeren de na-fase. Mensen die eenmaal iets hebben gekocht worden vergeten, terwijl daar nu juist de meeste winst te behalen valt. Door van die eenmalige klanten enthousiaste fans te maken komen ze namelijk vaker terug en vertellen ze anderen dat ze bij jouw onderneming moeten gaan komen. Zorg er dus voor dat jouw klanten een fantastische ervaring hebben door bijvoorbeeld een originele bevestingsmail te sturen van hun aankoop of zorg voor andere entertainment rondom jouw product of dienst. Een ander belangrijk punt deze tijdens deze fase is cross-selling en upselling, maar behandel niet al je klanten hetzelfde. Denk daarnaast ook eens aan referral marketing, zo kun je doorverwijzijzingen van klanten opwekken en aanwakkeren.

Marketingplan van 1 pagina

De bovenstaande adviezen zijn gebaseerd op het boek: een marketingplan van 1 pagina van Allan Dib. Als aanvulling kun je ook het door hem ontworpen marketingcanvas als PDF of A4- en A3-formaat downloaden. Het boek kun je als handleiding gebruiken om dit canvas in te vullen. Je marketingbudget zal daarmee als een waardevolle investering gezien worden en niet langer als een kostenpost.

Een sterk marketingplan is een goede basis waarop je verder kunt gaan bouwen met als doel het optimaliseren. Lees ook eens onze tips over het marketingplan voor 2023 op onze blog.