Online marketing

Het fundament van de webshop is er, je hebt bezoekers en je weet hoe je van deze bezoekers klanten kunt maken. De stap hierna is het inrichten van de online marketingcampagnes. Online marketing is ook wel een belangrijk deel van de werkweek als je een eigen webshop hebt. Met de volgende tips kun je direct aan de slag.

1. Social media
Onderzoek als eerste op welke social mediakanalen jouw doelgroep aanwezig is en maak daar een account aan. Social media is een goede manier om in contact te komen met jouw doelgroep. Je kunt hierbij de doelgroep informeren en inspireren, maar je kunt ook achterhalen wat de behoefte is van jouw doelgroep.

Plaats regelmatig berichten op de diverse social mediakanalen. Maak een mooie mix van deze berichten: blogs, tips, inspiratie, informatie en promotionele berichten. Deel af en toe ook persoonlijke berichten en laat jouw expertise zien. Blijf altijd testen wat er nou het beste werkt en plaats niet alleen reclame maar juist ook af en toe een leuke video. Vraag klanten ook om hun ervaring met jouw webwinkel te delen op social media. Je kunt hier bijvoorbeeld een leuke winactie van maken zodat je gelijk de interactie aangaat met je volgers. Het is namelijk belangrijk om niet alleen te zenden, ga juist de interactie aan met jouw volgers.

2. Nieuwsbrief
Stuur regelmatig een nieuwsbrief, dit is een goede manier om meer bezoekers te trekken of eigenlijk bezoekers terug te laten keren naar jouw webshop. Het is goed om zo’n één tot vier keer per maand een nieuwsbrief te sturen naar de volgers. Door deze frequentie zorg je ervoor dat je regelmatig onder de aandacht komt bij jouw doelgroep. Belangrijk is wel dat je geen digitale reclamefolder maakt van de nieuwsbrief, zorg dat je opvalt in de volle mailbox. Geef bijvoorbeeld tips, achtergrondinformatie en sneak previews. Maak er iets waardevols van, dat werkt natuurlijk veel beter dan enkel te schrijven: ‘dit zijn de nieuwe producten en aanbiedingen van deze week’. Zorg ervoor dat de nieuwsbrief ook altijd linkjes naar de webshop bevat en plaats deze ook onder afbeeldingen. Tot slot is het goed om af en toe wat extra’s toe te voegen, deel bijvoorbeeld een exclusieve korting voor de nieuwsbrieflezers. Dit zorgt er direct voor dat zij zich gewaardeerd voelen en kan direct extra omzet opleveren.

3. Storytelling
Maak gebruik van storytelling in online marketing. Verhalen worden namelijk veel beter onthouden dan opsommingen en feiten. Storytelling zorgt ervoor dat er een band ontstaat tussen jouw webshop en de consument. De consument leert zo de webshop kennen en onthoudt het verhaal. Wanneer een consument een bepaald product zoekt en ze denken daarbij aan jouw mooie, grappige of bijzondere verhalen. Dan heb je een klant erbij!

4. Bijzondere dagen, winactie en actiedagen
Allereerst is het natuurlijk belangrijk om in te spelen op bijzondere dagen, bedenk hierbij een leuke of grappige inhaker en deel deze online. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de kerstdagen, Black Friday of het zoveel jarig bestaan van jouw webshop. Naast een korting kun je er ook voor kiezen om een bonus te geven bij elke bestelling. Daarnaast is het altijd goed om een winactie te organiseren, geef bijvoorbeeld een product weg en stel als voorwaarde dat deelnemers zich moeten inschrijven voor de mailingslijst of je moeten volgen op social media. Degene die de winactie niet winnen maar je wel zijn gaan volgen hebben hoogst waarschijnlijk alsnog interesse in jouw product. Door hen een korting aan te bieden kun je direct jouw omzet verhogen.

5. Persbericht
Verstuur een persbericht. Gratis publiciteit is een goede manier om bezoekers te trekken. Verstuur dit bericht naar zowel lokale als landelijke media, waarin je vertelt over jouw webshop en producten. Verstuur dit wel enkel wanneer je echt iets te melden hebt. Het heeft geen zin om dit te sturen over de aanbieding van de week, maar wel als je bijvoorbeeld de enige webshop in Nederland bent die ene bepaald product of merk verkoopt.

6. Start met affiliate marketing
Bij online marketing hoort natuurlijk ook affiliate marketing. Affiliate marketing is een vorm van online adverteren waarbij er tussen de adverteerder en de publisher wordt afgerekend op basis van gerealiseerde verkopen en transacties. In tegenstelling tot de traditionele vormen van adverteren zoals bijvoorbeeld display, Facebook-advertenties en Google AdWords, is dit een risicoloze manier om jouw webshop en producten onder de aandacht te brengen. Er zijn diverse publishers die jouw webshop en producten kunnen promoten waarbij je past hoeft te betalen als er daadwerkelijk een aankoop heeft plaatsgevonden. Het grote voordeel is dus dat je volledig betaald op basis van de resultaten.

Wist jij datTradeTracker ook publishers, zoals Shopbuddies.nl, hebben die nieuwsbrieven versturen en winacties kunnen delen? Wil jij hier meer over weten en jouw campagne een boost geven? Neem dan contact op met jouw persoonlijke accountmanager.