Publisher Spotlight: Symbaloo

TradeTracker stelt regelmatig verschillende publishers in de spotlight om hun verhaal te doen. Deze keer in de publisher spotlight, Sander Vessies van Symbaloo.

Wat is het verhaal achter Symbaloo en wat maakt jullie uniek?

Symbaloo.com is sinds 2007 een personaliseerbare startpagina, inmiddels maandelijks door zo’n 11 miljoen gebruikers per maand bezocht. Deze gebruikers hebben Symbaloo ingesteld als hun startpagina, waardoor ze hun favoriete sites altijd bij de hand hebben. Ook op hun mobiel en tablet.

De kracht van Symbaloo voor adverteerders, is dat promoties vaste klanten opleveren. Marketing komt neer op herkenning en herhaling, waarbij 7 en 20 keer een merk zien de magische aantallen zijn. Bij Symbaloo ziet een gebruiker het blokje van de adverteerder elke keer als hij zijn internet opstart. Dat zijn talloze views die heel waardevol zijn en voor een top-of-mind positie zorgen.

Van de 11 miljoen gebruikers zit een groot deel in Amerika, Spanje, Engeland en Duitsland. In Nederland hebben we ongeveer 450.000 gebruikers. Dit zijn overwegend 50+ers en mensen uit het onderwijs.

Ik vind dat we in Nederland trots mogen zijn op de positie waar we staan met de affiliate markt. Ondanks dat innovaties in Amerika en de UK in een iets hoger tempo gaan, zijn er in Nederland veel publishers en adverteerders die de noviteiten snel toepassen op de Nederlandse markt.

In het buitenland is er een erg sterk Amazon-effect merkbaar. Gelukkig hebben we in Nederland meer diversiteit en zijn de grote spelers een stuk vriendelijker richting hun publishers, want Amazon kan er heel hard en zakelijk in staan.

Welke ontwikkelingen verwacht je binnen affiliate marketing anno 2019/2020?

De ontwikkelingen die er volgens mij aan zitten te komen is dat er een verticale verbreding gaat plaatsvinden. Alleen maar sturen op conversie is in veel situaties niet realistisch; er zitten meer stappen in de salesfunnel. Door ook branding en activatiecampagnes mee te nemen in een pitch naar publishers vergroten adverteerders de kans van slagen. We zien sinds een paar jaar dat er steeds meer adverteerders extra budget alloceren aan extra promoties.

Daarom bieden we vanuit Symbaloo dan ook steeds meer aanvullende promotie mogelijkheden aan. Zo hebben naast onze mailings, wallpapers geintroduceerd in 2015 en sinds vorig jaar ook tile-ribbons. Tile-ribbons zijn aandachttrekkers over een blokje die we kunnen we inzetten tijdens sterke promotie acties zoals Black Friday of adverteerder specifieks, bijvoorbeeld de Hema back-to-school actie. (meer info)

Bij Symbaloo steken we daarnaast veel energie in een persoonlijke relatie met adverteerders of de accountmanagers bij de netwerken. Behalve veel mailen en bellen organiseren we elk jaar een tafelvoetbaltoernooi voor de adverteerders en netwerken. Dat is vrij uniek voor een publisher.

Wat zijn voor jou de belangrijkste elementen in een samenwerking met een adverteerder?

Hoe adverteerders er echt uit kunnen springen voor mij, is door meer inzicht te geven in het afkeuringsproces. Dit blijft voor mij een black box, waar je maar op moet vertrouwen dat het allemaal eerlijk gaat. Verder draagt het opzetten van extra uitingen voor een fixed fee enorm bij aan de resultaten.

Wat kunnen we in de nabije toekomst van je verwachten?

Het ondernemersbloed blijft stromen! Naast Symbaloo ben ik met Erik (een partner buiten Symbaloo) Giftomatic.nl begonnen. Als je toevallig nog een cadeaubon in je laatje hebt liggen dan raad ik je aan om eens een kijkje te nemen. We sturen wekelijks de leukste producten en kortingsacties voor ruim 200 Nederlandse cadeaubonnen. En we waarschuwen als de bon bijna verloopt. Dit bestond nog niet in Nederland en ook met Giftomatic willen we de stap naar het buitenland gaan maken.

Na de zomer introduceren we ook een eigen giftcard. Giftcards draaien vaak om de transactie en zijn daardoor vaak wat saaie en inspiratieloze cadeaus. Wij willen op de ervaring gaan zitten. Een hilarische video bij het “openen” van je giftcard hoort daarbij, maar je kunt als gever ook een aantal producten klaarzetten. Zo laat je zien dat je wel degelijk hebt nagedacht over een passend cadeau, met behoud van keuzevrijheid.

Wij danken Sander voor het beantwoorden van de vragen en het leuke interview. Heeft u als adverteerder interesse om met Symbaloo samen te werken, neem dan contact op met uw accountmanager.