TradeTracker interview Kids vakantiegids

TradeTracker zet regelmatig verschillende publishers, adverteerders of mediabureaus in de spotlight. Deze week zetten wij de erkende publisher: Kids Vakantiegids in de spotlight! Wij spraken met Marlotte Lubbers en Esley Gies van Kids Vakantiegids.

Wie zijn jullie, waar werken jullie en wat is jullie functie?
Marlotte Lubbers, uitgever van Kids Vakantiegids Esley Gies, Blad- en Contentmanager bij Kids Vakantiegids

Hoe is Kids Vakantiegids ontstaan?
Het idee voor Kids Vakantiegids ontstond in 2008 door de eigen behoefte. Marlotte zat met haar zoons bij een reisbureau om een vakantie naar Portugal uit te zoeken. Ze zocht een leuk hotel met aparte slaapkamers. Liefst op een plek waar binnen een straal van 20 kilometer leuke uitjes met de kids te ondernemen zijn. Bij het reisbureau hadden ze die informatie niet paraat – er bleek geen speciale selectie met familieadresjes of -bestemmingen. Zo ontstond het idee om een gids uit te brengen met kindvriendelijke accommodaties op bestemmingen die leuk zijn voor het hele gezin. Oftewel, een Kids Vakantiegids.

Waarom zijn jullie ooit begonnen met affiliate marketing?
In 2010 zagen we de trend dat steeds meer gezinnen online op zoek gingen naar een vakantie, en ook online boekten. We besloten daar direct op in te spelen door de stap naar online te maken en de website te professionaliseren. In eerste instantie was de website vooral een marketingtool van Kids Vakantiegids – het magazine was onze core business. Inmiddels zijn die rollen omgedraaid, en is Kidsvakantiegids.nl uitgegroeid tot het grootste familievakantieplatform van Nederland.

Hoe zorgen jullie ervoor dat jullie je huidige marktpositie niet kwijtraken in een  concurrerende industrie? 
Op Kidsvakantiegids.nl vind je altijd het grootste aanbod en het laatste nieuws op het gebied van familievakanties. We werken met een groot aantal reisorganisaties samen, waardoor we een zeer gevarieerd aanbod kunnen presenteren. Van weekendjes weg dicht bij huis, tot zonvakanties naar verre oorden en alles daartussen. Door het grote en gevarieerde aanbod aan informatie hebben we een sterke positie opgebouwd in Google.

Daarnaast luisteren we continu naar de wensen en behoeften van onze doelgroep, die we vertalen naar originele vakantieconcepten en producten. Zo brengen we het aanbod van onze partners op een originele, maar vooral effectieve manier onder de aandacht. Met de website Kidsvakantiegids.nl bereiken we maandelijks ruim 600.000 gezinnen die op zoek zijn naar een vakantie. Maar we richten ons ook direct tot kids van 6 tot 12 met het Kids Vakantiegids magazine. Bovendien zijn we erg actief op social media, waar we ook onze eigen reiservaringen delen. We hebben een grote en actieve sociale achterban met ruim 145.000 volgers, een getal dat iedere dag nog groeit.

Kidsvakantiegids.nl heeft een hoog percentage direct verkeer en we zien zowel via Google als via de social kanalen een constante natuurlijke groei, waardoor de engagement heel sterk is. De traffic die we vanuit Kids Vakantiegids doorsturen naar onze partners heeft zodoende een duidelijke zoek en vind intentie.

Hoe zijn jullie om gegaan met de gevolgen van Covid-19?  
We spelen altijd in op de laatste trends en ontwikkelingen, ook tijdens de coronacrisis. Direct vanaf het begin van de crisis hebben we ons gefocust op dat wat nog wél mogelijk was en de bestemmingen waar de interesse van gezinnen op dat moment naar uitging. De vakantiebehoefte van gezinnen is eigenlijk altijd wel blijven bestaan, alleen kiezen zij hun vakantie sinds Covid-19 meer op basis van de reisadviezen en beperkingen.

Affiliate marketing algemeen

Welke trends hebben jullie de afgelopen jaren waargenomen in de reisbranche en jullie segment? 
De laatste jaren deint de interesse en behoefte van gezinnen vooral mee met reisadviezen en -beperkingen als gevolg van Covid-19. De vakantiewens is daardoor ook erg wisselend. Voor de hele branche is het alleen al een uitdaging om continu met alle veranderingen mee te bewegen.

Wat we wel duidelijk zien is een grote interesse voor de Griekse en Spaanse eilanden en Curaçao als het gaat om de zon/vliegvakanties. Binnen Europa zien we dat natuurrijke bestemmingen als Oostenrijk, Kroatië en Tsjechië aan populariteit winnen. Nederland was de laatste jaren echt wel de nummer 1 familievakantiebestemming, maar we zien nu dat gezinnen toch ook al volop zon/vlieg en kampeervakanties aan het boeken zijn. Ondanks dat gezinnen eigenlijk steeds wel zijn blijven reizen wanneer het kon, zijn er ook veel gezinnen die al twee jaar niet naar het buitenland op vakantie zijn geweest. We verwachten dat deze groep dit jaar sowieso weer een vakantie naar de zon gaat boeken.

Wat zijn de grootste uitdagingen die jullie tegenkomen en hoe gaan jullie daarmee om? 
Het is natuurlijk altijd ons streven om voor alle partijen een zo optimaal resultaat te realiseren. In deze tijd is dat door de wisselende reisadviezen en beperkingen soms moeilijk. We merken bijvoorbeeld dat onze partners in Duitsland en Oostenrijk het de afgelopen tijd erg moeilijk hebben gehad. Op het moment dat reisbeperkingen versoepelen proberen we daar meteen op in te spelen door deze informatie, voorzien van leuke tips, te delen met onze achterban op Kidsvakantiegids.nl en de social kanalen. Tijdens de beperkingen zijn we onze achterban altijd blijven inspireren door leuke en informatieve artikelen te plaatsen, ook over de bestemmingen waar op dat moment niet naar toe gereisd kon worden.

Met wat voor adverteerders werken jullie het best samen, en waarom? 
Gezinnen die op Kids Vakantiegids op zoek gaan naar een familievakantie willen vooral een familievakantie die voldoet aan de vakantiewensen van het hele gezin. De prijs is daarbij wel relevant, maar niet de belangrijkste factor. De campagnes van reisorganisaties die enorm veel faciliteiten en activiteiten voor kids en families aanbieden, converteren op Kidsvakantiegids.nl daarom het beste. Prijsvechters zijn bij ons eigenlijk niet aan het juiste adres. De conversieratio is bij deze campagnes heel erg laag.

Waar berust jullie keuze voor de promotie van een campagne op? 
Over het algemeen werken we samen met adverteerders die naast de CPS vergoeding ook bereid zijn een pakket bij ons in te kopen. Hierbij kijken we samen hoe we de campagne voor hen zo optimaal mogelijk kunnen vertalen naar promotie op Kidsvakantiegids.nl en onze socials. Na een gezamenlijke sparsessie ontstaat een promotieplan als uitgangspunt voor de campagne.

Omdat we onze achterban daarnaast graag continu op de hoogte houden van leuke nieuwtjes in vakantieland, vragen we onze partners ieder kwartaal of er nieuwe ontwikkelingen zijn die we op een leuke manier delen met onze achterban.

Wat is jullie advies aan adverteerders wanneer zij een succesvolle campagne met affiliates willen opzetten? 
Kids Vakantiegids is met name een contentmarketingplatform. Het is voor ons daarom erg prettig om met onze partners te werken aan een langetermijnstrategie. Hoe meer, en vooral ook hoe eerder, wij ons kunnen richten op het focusaanbod van onze partners, hoe beter het resultaat.

Daarnaast vinden wij het belangrijk om, ook gedurende de campagnes, regelmatig contact te hebben zodat we continu kunnen bijsturen en de campagnes ook goed kunnen managen. We werken met een eigen dashboard waarin de resultaten van Kidsvakantiegids.nl zichtbaar zijn, maar zodra de bezoeker vanuit onze website doorklikt naar de site van een partners kunnen wij niet meer meekijken en hebben we geen invloed meer op de sale. Om een zo optimaal resultaat te bereiken vinden we het daarom erg belangrijk om de campagneresultaten regelmatig te evalueren.

Samenwerking TradeTracker

Zouden jullie TradeTracker aanbevelen aan andere adverteerders en publishers? Zo ja, waarom? 
Bijna alle affiliatepartners waar we op dit moment mee samenwerken, zijn aangesloten bij TradeTracker. Er is nog slechts een handjevol partijen, waarmee de samenwerking via een ander netwerk verloopt. Het voordeel hiervan is dat Tradetracker zo heel goed kan monitoren wat wel en wat niet werkt, en een goed advies kan uitbrengen naar zowel ons als publisher als naar de adverteerders. We hebben regelmatig contact met Tradetracker, waarbij we kennis delen om zo het resultaat voor de adverteerders weer verder te kunnen optimaliseren.

Tot slot

Wat kunnen wij in de nabije toekomst van jullie verwachten? 
Een geheel vernieuwde Kids Vakantiegids website! Achter de schermen zijn we nu hard aan het werk om een 2.0 versie van Kidsvakantiegids.nl te lanceren. Uiteraard met een nieuwe, frisse look, die weer helemaal van deze tijd is. Maar ook op het gebied van performance maken we een grote stap voorwaarts; de bezoeker kan straks nóg gemakkelijker door de website navigeren en de vakantie vinden die volledig aan alle wensen van het hele gezin voldoet. We zullen hierdoor in de toekomst in staat zijn om nóg meer relevante traffic naar onze partners te sturen, met een duidelijke zoek en vind intentie. We verwachten de nieuwe website op 1 maart te lanceren. Een mooi begin van de lente en een moment waarop we hopelijk allemaal weer kunnen reizen zonder beperkingen!