Reclameregels van Instagram

Influencers posten regelmatig berichten, stories of reels over producten in samenwerking met bedrijven. Wanneer dit niet gemeld wordt kunnen Instagram-gebruikers dit als irritant ervaren. Denk bijvoorbeeld aan winacties waarbij je twee accounts moet liken, de post moet delen in je story én veel vrienden moet taggen om überhaupt kans te maken. Aan elke vorm van reclame – online of offline – zitten regels verbonden. De regels zijn vastgelegd in de reclame-wetten en zijn ook verwerkt in de regelementen van Instagram.

De strenge anti-spamregels van Instagram

De anti-spamregels van Instagram zijn veel strenger dan de anti-spamregels volgens de wet. Wanneer je op Instagram iemand ziet die zich niet aan de regels houdt dan kun je dit aangeven bij Instagram. Instagram wil met de anti-spamregels voorkomen dat er op een kunstmatige wijze meer likes, reacties en/of andere engagementacties gegenereerd worden. Het gebruiken van een van de functies van Instagram, mag geen voorwaarde zijn voor iets anders, zoals engagement terugkrijgen van iemand of kans maken op een prijs, denk aan een ‘like for a like’.

Zolang er geen voorwaarden aan vast zitten is het wel toegestaan. Open vragen voor een reactie of het like/delen mag dus wel.

Winacties op Instagram

Instagram heeft liever geen winacties of loterijen. Het is namelijk niet toegestaan om spullen weg te geven in ruil voor engagement. Het is wel mogelijk om iets te vertellen over de winactie en vervolgens te verwijzen naar een website. Op de site kun je vervolgens alle informatie over de winactie plaatsen. De ervaring leert echter dat Instagram niet direct een account (tijdelijk) blokkeert indien er een winactie wordt gedeeld in ruil voor engagement. De verhouding met andere content lijkt van belang. Er is een grotere kans op een blokkade bij het delen van veel winacties dan wanneer de gebruiker vooral dagelijkse content plaats en af en toe een winactie.

Winacties volgens de wet

Er zijn wel juridische zaken waar rekening mee moet worden gehouden wanneer je een winactie op Instagram of elders wil gaan organiseren. Een winactie wordt namelijk gezien als een kansspel. Voor een kansspel heb je in de basis een vergunning nodig. Maar er is een uitzondering gemaakt voor promotionele kansspelen, hierbij gaat het om een kansspel ter promotie van je bedrijf, product of dienst, waaraan mensen gratis deel kunnen nemen.

Er zijn weinig regels verbonden aan kleine promotionele kansspelen met een waarde tot € 4.500, -. Hierbij geldt wel dat het duidelijk moet zijn wanneer de trekking plaatsvindt en er moet altijd een winnaar zijn. Een groot promotioneel kansspel met een waarde van maximaal € 100.000, – mag maximaal 20 keer per jaar gehouden worden. Duidelijke regels opstellen is hierbij van belang. Draait de winst niet om een kans, maar bijvoorbeeld om de grappigste foto of leukste reactie? Dan zijn er geen regels. Let wel op de belastingen die betaald moeten worden over de prijs.

Eerlijkheid

Het maken van reclame voor jezelf mag altijd en hiervoor hoef je niet duidelijk te vermelden dat het reclame is. De inhoud moet wel eerlijk zijn en blijven. Het is toegestaan om te overdrijven, maar alleen als voor de (potentiële) klant duidelijk is dat er overdreven wordt.

Wees altijd transparant en eerlijk over je eigen producten en diensten, zoals prijs, kwaliteit, garantie en overige kosten. Dit kan niet onder een Instagram post. Via Instagram Shopping is het mogelijk om meer informatie toe te voegen. Het is natuurlijk ook mogelijk om de consument te verwijzen naar de website. Gaat de verkoop via DM? Gebruik geen nep-urgentie of beperkte beschikbaarheid. Creëer geen urgentie als deze er niet is. Nep-urgentie zorgt er namelijk voor dat mensen besluiten om het product te kopen om het maar vast te hebben, ook al is er nog voldoende voorraad.

Reclame herkenbaar maken

Een adverteerder of influencer mag zelf bepalen hoe zij de reclame herkenbaar maken. Dit kan door de opmaak of door gebruik te maken van de functionaliteit in Instagram waarmee een post het label ‘paid partnership’ krijgt. Het is ook mogelijk om het uit te spreken, uitschrijven of je kunt gebruik maken van hashtags.

Het is al voldoende als er vermeld wordt dat het om een samenwerking, barterdeal of uitnodiging gaat. Als het om een affiliate deal gaat dan volstaat het vermelden ‘affiliate’ of ‘aff’.

Bij een Story-reeks moet dit vermeld worden in de eerste en de laatste story.

De regels zijn eigenlijk vrij simpel. Wees eerlijk en transparant, probeer niet stiekem reclame te maken of te manipuleren. Deze regels zijn er om de consument te beschermen.

Winacties via TradeTracker

Binnen TradeTracker zijn er diverse publishers die winacties kunnen promoten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld aan fotowedstrijd in samenwerking met influencers. De consument met de leukste/grappigste/mooiste foto wint een aantal producten of een bedrag wat besteed kan worden in de winkel. Daarnaast kunnen cashbackpartijen een maling uitsturen met bijvoorbeeld een prijsvraag over jouw bedrijf of jullie producten.

Wil jij ook een winactie opzetten met één van de publishers bij TradeTracker? Neem dan contact op met jouw accountmanager en bespreek de mogelijkheden!