Publisher spotlight: Trooper

Trooper bestaat binnenkort 10 jaar! Wil je meer weten over hoe ze zijn ontstaan en hoe het allemaal in zijn werk gaat? Lees dan zeker hieronder het interview met Trooper.

Wie is het gezicht achter Trooper?
In 2015 is Trooper opgestart door drie co-founders: Klaas, Elisabeth en Jean. Trooper is ontstaan nadat in Humbeek, een deelgemeente van Grimbergen, de lokalen van de lokale Chiro jeugdbeweging waren afgebrand. Mensen wilden hen een handje helpen en haalden geld op zodat er nieuwe lokalen gebouwd konden worden. De co-founders steunden dit initiatief kwamen op het idee om via de website van de Chiro te linken naar een webshop: Bol.com. Bij alle aankopen die via deze link werden gedaan, kregen ze 5% commissie waarmee er heel wat geld werd ingezameld. Dit initiatief was zo’n groot succes dat kort daarna Trooper het levenslicht zag.

Vandaag bestaat het team uit zes personen: drie developers, twee IT’ers en mezelf (Katrien). Ik ben een beetje het manusje-van-alles, zo doe ik de copywriting, zorgik voor de nodige visuals en houd ik me bezig met partnerships en sales.

Wie is jullie doelgroep?
Enerzijds de verenigingen en goede doelen die bij ons willen aansluiten, anderzijds de online shoppers die de verenigingen of goede doelen willen steunen.

Wij verstaan onder verenigingen en goede doelen alles wat mensen verenigt. Dit gaat van voetbalclubs en vriendengroepen tot oudercomités, fanfares… maar ook Kom Op Tegen Kanker, WWF, Unicef… Op de website vind je een heel breed gamma terug van alle verenigingen die zijn aangesloten.

Hoe werkt Trooper?
Elke vereniging of goed doel die zich inschrijft, krijgt een unieke Trooperpagina. Dit is een pagina met een persoonlijke link, waar zij mensen naartoe kunnen sturen en specifieke doelen kunnen communiceren. De commissie kan je volgen aan de hand van een voortgangsbalk. Op deze pagina staan ook alle webshops die bij ons zijn aangesloten, waar bezoekers rechtstreeks naartoe kunnen klikken. Vanaf het moment dat ze hierop doorklikken, krijgen ze een pop-up te zien met ‘Super dat je dit wilt doen’ en zien ze ook welke commissie ze hebben bijgedragen. Hierbij kunnen ze dan hun gegevens achterlaten waarna ze een mail ontvangen.

Welke segmenten doen het goed? En waar willen jullie nog meer op inzetten?
Reizen en elektronica doen het goed bij ons omdat dit over grote bedragen gaat. Verder doen andere segmenten zoals gezondheid, eten en drinken, fashion, kantoor, speelgoed… het zeker ook niet slecht.

We proberen de verschillende segmenten op onze website goed te onderscheiden van elkaar zodat dit overzichtelijk blijft en bezoekers niet eindeloos moeten scrollen tussen de verschillende webshops.

Trooper heeft een grote naamsbekendheid. Hoe hebben jullie hiervoor gezorgd? Hebben jullie tips voor beginnende publishers?
We beschouwen onze verenigingen eigenlijk als onze influencers. Het begon met één vereniging, en vandaar uit is Trooper verder gegroeid. Elke dag sluiten zich nieuwe verenigingen of goede doelen aan.

Daarnaast bieden we communicatiemateriaal aan zoals affiches die ze kunnen afdrukken en verspreiden, waardoor meer mensen bij Trooper terechtkomen. Hoewel mond-tot-mondreclame een belangrijke rol speelt, zetten we ook in op televisiereclames met bekende gezichten en verschijnen we regelmatig in de media, mede dankzij verenigingen die Trooper vermelden in bijvoorbeeld dagbladen.

Verder hebben we al twee keer het evenement “Trooperdroom” georganiseerd. Dit grootschalige evenement biedt verenigingen en goede doelen de mogelijkheid om via een aparte website hun grootste droom in te dienen. Een jury beoordeelt deze inzendingen en kiest de dromen die een financiële bijdrage ontvangen om deze vervolgens in vervulling te laten gaan.

Wat kunnen jullie betekenen voor adverteerders?
Sowieso het vergroten van naamsbekendheid en nieuwe klanten aanwerven. Consumenten die via ons online shoppen, zien de deelnemende webshops vermeld staan en weten dat deze bedrijven het Trooperconcept steunen en een hart hebben voor verenigingen of goede doelen. Dit zorgt ervoor dat deze webshops een positieve reputatie opbouwen bij onze Troopers.

Welke periodes doen het goed?
Het najaar is een heel goede periode. Dit start vanaf september omdat dit de periode is dat de meeste verenigingen terug opstarten. Er komen belangrijke periodes aan, waaronder Black Friday, Sinterklaas en de feestdagen. We merken op dat de vraag tijdens deze periodes aanzienlijk groter is. In het voorjaar merken we dat er meer reizen worden geboekt. September tot januari zijn onze heuse topmaanden.

Wanneer wordt er meer extra exposure ingezet?
Hetgeen wat we kunnen aanbieden aan de adverteerders zijn onze promobuttons. We merken dat dit doorheen het jaar vrij vol zit. Mails doen we voorlopig niet meer wegens tijdsgebrek, tijdens de topmomenten gebeurt dit wel nog. Ook hebben we onze Trooperbooster en onze partner van de maand waaraan een grotere commissie vasthangt, maar dit heeft wel een kostenplaatje van 10k.

Zijn er bepaalde trends die jullie opmerken?
Wij volgen ons eigen pad en laten ons niet sterk leiden door trends. Hoewel er zeker trends zijn, blijven we trouw aan onze eigen stijl en ons eigen concept.

Merken jullie een verschil in cijfers sinds jullie werken met TradeTracker? Wat vind je zo positief aan ons en heb je nog feedback voor ons?
We zien dat er heel wat webshops bij Trooper zijn aangesloten via TradeTracker en we merken dat dit goed loopt! Verder heb ik eigenlijk geen slechte woorden over jullie. Er is altijd een heel goed contact met de accountmanagers en de samenwerkingen verlopen altijd vlot. Tevens is het ook een handig platform waar je alles op kan terugvinden en opvolgen.

Welk verhaal is voor jou het meeste bijgebleven?
Er zijn zoveel verhalen om op te noemen, maar hier een aantal leuke realisaties die je hier kan terugvinden: https://www.youtube.com/watch?v=JRM6CZRPN_g.

Het is altijd leuk dat we achteraf nog van hen horen en foto’s opgestuurd krijgen. Hier halen we echt heel veel voldoening uit.

Zijn er nieuwigheden die eraan komen voor Trooper?
Op dit moment zijn er geen nieuwe ontwikkelingen, maar in het verleden hebben we wel ons Trooperbotje gelanceerd. Dit is een extensie die je kan downloaden voor Google Chrome, waarmee automatisch alle webshops worden weergegeven die het product aanbieden waar je naar op zoek bent. Deze extensie is nu terug! Het Trooperbotje helpt om meer inkomsten te genereren en biedt webshops het voordeel dat ze extra opvallen bij consumenten.

Wil je ook met Trooper samenwerken? Stuur dan een mailtje naar je Accountmanager.