Blog

Scopri le ultime notizie dal settore del performance marketing, consigli e suggerimenti su come migliorare il tuo marketing di affiliazione, analisi approfondite degli argomenti da parte dei nostri opinion leader selezionati e uno sguardo alla vita all'interno di TradeTracker in tutto il mondo.

Social Network: una chiave di successo per l’ecommerce!

Evitando il rischio di trasformare i social network in vere e proprie piattaforme di vendita online, essi stanno diventando un canale importante per portare al successo un e-commerce. Social network, come Twitter e Facebook, si stanno muovendo sul commercio elettronico perché come obiettivo principale c’è l’attenzione dell’audience online, che appassiona sia chi è un grande acquirente online sia chi è un grande appassionato dei social media. L’importanza dei canali social sta nel fatto che permettono un’interazione reale e diretta con il cliente, condotta in tempo reale e senza mediazioni. Essi sono la finestra importante che permette di riscontrare i gusti e le preferenze di clienti già acquisiti, ma anche di quelli potenziali. Tramite questi canali è possibile offrire al cliente tutte le opzioni disponibili, di acquisto e soprattutto di interazione, per fare in modo che si crei un vero e proprio dialogo diretto, oltre che un legame che va oltre la semplice compravendita. Si tratta, quindi, di veri e propri strumenti di fidelizzazione a portata di click, che parlano il linguaggio vero e immediato degli utenti, consentendo di ascoltare realmente le varie necessità e preferenze – e a volte anche le lamentele. Proprio una di questa caratteristiche risulta essere fondamentale: quella di saper ascoltare. Essa permette di semplificare la vita all’utente e dare all’ecommerce accesso a un pubblico più vasto, aumentando i ricavi. È un’opportunità che le aziende possono e devono cogliere per poter conoscere davvero i propri utenti.

Diventa, però, necessario capire la sottile linea per non infastidire l’utente; è necessario non usare i social media come un market place.

Nasce quindi la possibilità di confronto e dialogo alla pari, in maniera trasparente tra cliente e venditore.

Il binomio e-commerce e social media rappresenta per le aziende una strada per il successo; da un lato per la soddisfazione della clientela e dall’altro per una crescita effettiva e un miglioramento aziendale.

Con questa capacità di utilizzo, i social diventano un canale importante, dove l’azienda si apre completamente al dialogo con gli utenti.

 

Source

Inside Marketing

Potrebbero interessarti anche...

TradeTracker Publisher Tips

Hai creato il tuo account publisher su TradeTracker e non sai come monetizzarlo? Non lo hai ancora fatto, ma ti piacerebbe entrare a  far parte del mondo dell’affiliazione come editore? Niente paura, qui di seguito troverai tutte le informazioni necessarie per diventare un partner di TradeTracker Italia 😊 Sei pronto? Cominciamo! Crea il tuo account [...]

Scopri di più

Settore Travel e influencer marketing: ecco a voi La Viaggiatrice Solitaria!

Zaino in spalla, valigia pronta e green pass alla mano: si torna a viaggiare! Se sei un advertiser del settore Travel e vorresti promuovere i servizi che offri tramite l’influencer marketing non puoi perderti l’ultima IG Live di TradeTracker disponibile qui, durante la quale abbiamo intervistato La Viaggiatrice Solitaria. Per saperne di più, scrivi a [...]

Scopri di più

Come monetizzare il tuo sito tramite l’Affiliate marketing e il traffico SEO

Gli editori di contenuti come blog, siti di recensioni oppure riviste di settore online sono componenti essenziali all’interno del portfolio publisher di un programma di affiliazione. In questo articolo troverai alcuni suggerimenti su come monetizzare il traffico del tuo sito generando entrate passive grazie all’affiliate marketing e il traffico organico ottenuto dai motori di ricerca. [...]

Scopri di più

TradeTracker incontra Officine08

Oggi facciamo due chiacchiere con Simone Spina di Officine08, shop online dedicato al mondo dei motori Parlaci di te, che ruolo ricopri e di cosa ti occupi all’interno di Officine 08? Fin dall’inizio, come socio fondatore mi occupo dello sviluppo dello shop on line e delle varie attività di promozione del nostro catalogo online. Quando [...]

Scopri di più