Livingandcompany BE
Wie we zijn
Sinds 2013 is de webshop van Living & Company dé place-to-be voor woonaccessoires van absolute topmerken. Ons aanbod bestaat uit meubelen en verlichting van designermerken voor ieders budget. Doordat we officieel dealer zijn van deze merken kunnen klanten altijd rekenen op scherpe prijzen en uiteraard uitstekende service. We merken dan ook dat dit wordt gewaardeerd, aangezien we onze woonaccessoires inmiddels over de gehele wereld verzenden. Het is dan ook onze missie om de wereld beetje bij beetje een stukje mooier te maken met onze prachtige woonmerken.
Waarom deelnemen aan het Living & Company programma?
‘Een huis verandert voortdurend en de mensen die er wonen blijven groeien’. Een leuke slogan, die eigenlijk perfect aansluitend bij ons bedrijf. Net zoals woningen en mensen veranderen, veranderen wij met ze mee. Dit betekent onder andere dat we luisteren naar waar onze klanten behoefte aan hebben. Is dit extra service? Een ruimer assortiment? Of hebben ze behoefte aan totale ontzorging? Dit zijn vragen die wij als Living & Company voortdurend proberen te beantwoorden. In de praktijk houdt dit in dat wij ons assortiment continu blijven uitbreiden, maar ook dat onze service absoluut niet onder doet voor de meest bekende woonwinkels in ons land.
Zo kunnen klanten onder andere rekenen op garantie van één jaar (vanaf datum van aankoop). Binnen deze termijn en onder de juiste omstandigheden repareren of vervangen wij beschadigde artikelen zonder extra kosten in rekening te brengen. Is het onmogelijk om het product te repareren? Dan wordt deze kosteloos vervangen.
Naast uitstekende garantiecondities kunnen klanten ook rekenen op een snelle verzending. Voor voorradige artikelen geldt op werkdagen voor 15:00 uur besteld, de volgende dag in huis. Vanaf een bestelbedrag van minimaal € 100,- brengen we geen verzendkosten in rekening. Ook hebben klanten de optie om bestelde artikelen binnen 30 dagen te retourneren, deze retournering moet echter wel binnen 14 dagen worden gemeld.
Tot slot maken we het voor onze klanten natuurlijk ook mogelijk om af te rekenen via verschillende betaalmethodes. Alle vanzelfsprekende betaalmethodes accepteren we en daarnaast bieden we klanten de mogelijkheid om (contant) te betalen bij afhaling. Liever achteraf of in drie delen te betalen? Dat is mogelijk via Klarna of in3. Op deze manier proberen we dan ook al onze klanten tegemoet te komen en onze service continu naar een hoger niveau te tillen met onze prachtige woonmerken.
Bij vragen kan u contact opnemen met de accountmanager van deze campagne: llampe@tradetracker.com
