CSS, IA et cohérence, enseignements du shopping partner event

TradeTracker BE a récemment participé au Shopping Partner Event organisé par nos collègues néerlandais. La journée était entièrement consacrée à Google Shopping, aux partenariats CSS (Comparison Shopping Services) et au rôle croissant de l’intelligence artificielle dans le marketing à la performance. Voici les principaux enseignements à retenir pour les annonceurs et éditeurs souhaitant continuer à se développer dans un paysage numérique de plus en plus concurrentiel.

CSS et IA, un complément stratégique, pas une menace

Un message central s’est dégagé de l’événement, le CSS et l’IA ne représentent pas une menace pour vos campagnes existantes, au contraire, ils les complètent efficacement. Les efforts CSS via le canal d’affiliation entraînent souvent une meilleure visibilité, une croissance plus rapide et un ROAS (retour sur les dépenses publicitaires) plus élevé.

L’agence iO, en collaboration avec Shopforward, a ainsi présenté une étude de cas montrant comment un annonceur a généré 15 % de chiffre d’affaires supplémentaire grâce au CSS, avec un ROAS atteignant 1100 %. En multipliant les points d’entrée vers Google Shopping, sans cannibalisation interne (puisque Google ne montre jamais deux fois exactement la même variante produit), le CSS ouvre la porte à un trafic incrémental.

L’IA comble les lacunes et optimise intelligemment

Les intervenants de Shopforward et iO ont démontré comment les algorithmes d’IA vont aujourd’hui bien au-delà de l’automatisation standard. En analysant les performances historiques, les prix, la concurrence ou encore les stocks, l’IA est capable d’identifier des opportunités et de proposer des ajustements impossibles à détecter manuellement.

Ces systèmes recherchent aussi activement les produits “oubliés” ou sous-exploités, pour les promouvoir via une stratégie de performance enrichment. Le trafic est ainsi dirigé de manière intelligente vers les produits au meilleur potentiel, ce qui permet une allocation plus efficace du budget média et un meilleur retour sur l’ensemble du catalogue.

Un modèle accessible et transparent

Le modèle CSS s’est également révélé particulièrement flexible et accessible. Il n’y a pas de commission minimale à respecter, ce qui permet aux annonceurs de tester facilement l’approche.

Grâce à des investissements directs, comme un forfait fixe, il est aussi possible de booster rapidement la visibilité, idéal lors de campagnes saisonnières ou de promotions. Le système d’enchères reste transparent et équitable, l’enchérisseur le plus élevé ne paie que l’enchère du deuxième. De quoi garder la maîtrise de votre budget tout en restant compétitif.

Panel, tester, valider et optimiser en continu

Lors du panel dédié à l’IA et au CSS, un point a été clairement souligné, le succès passe par l’expérimentation, l’analyse et l’optimisation continue. Certains annonceurs choisissent d’envoyer uniquement une partie de leur catalogue via CSS pour éviter les doublons, tandis que d’autres optent pour une stratégie plus large.

Le consensus, tant que vous restez cohérent dans la qualité de vos données, la structure de vos campagnes et votre stratégie globale, le CSS et l’IA ne sont pas un risque, mais bien un levier puissant pour générer plus de trafic, de ventes et de valeur à long terme. La cohérence est clé, tant dans vos flux produits que dans la manière dont vous positionnez votre marque.

De la recherche au raisonnement, GEO et comportement sans clic

Autre évolution majeure à intégrer, la manière dont les consommateurs recherchent des produits change. Des outils comme ChatGPT, Perplexity ou Google Search Generative Experience (SGE) deviennent des points de départ de plus en plus fréquents. Au lieu de cliquer sur des liens, les utilisateurs reçoivent directement des réponses, des suggestions ou des recommandations. C’est ce qu’on appelle le zero-click behavior.

Pour les marques, cela signifie une chose, il faut être visible avant même le clic. C’est là qu’intervient la Generative Engine Optimization (GEO). L’objectif, adapter vos contenus pour qu’ils soient captés, cités et recommandés par les systèmes d’IA. Cela passe par la création de contenus clairs, structurés et utiles, comme des FAQ, des guides, des réponses aux recherches associées dans Google, et bien sûr des données produit précises.

Le contenu ne sert donc plus uniquement à améliorer le SEO classique, mais devient essentiel pour capter l’attention dans la phase de considération générée par l’IA. Même si la conversion n’a pas lieu immédiatement, cette visibilité alimente la mémorisation de marque, et influence le comportement d’achat futur, souvent via Google Shopping. Le CSS retrouve alors toute sa pertinence dans ce contexte.

En conclusion

L’IA et le CSS sont aujourd’hui des leviers incontournables dans toute stratégie Google Shopping tournée vers l’avenir. Grâce à leur faible seuil d’entrée, à l’automatisation intelligente et à l’importance croissante de contenus pertinents et visuellement attractifs, ils ouvrent des opportunités pour les annonceurs de toute taille, en particulier via l’affiliation.

Mais la customer journey évolue. Miser sur la transparence, la technologie et la découvrabilité dans les environnements pilotés par l’IA, c’est déjà construire la visibilité, et la performance, de demain.

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Vous souhaitez en savoir plus sur ce à quoi ressemble un bon flux produit ? Consultez donc sans faute cet article de blog !