Conversie optimalisatie

Conversie optimalisatie is het verbeteren van het aankoopproces van de consument. Maar het is meer dan dat, het is namelijk belangrijk om alle stappen tussen de oriëntatie en de uiteindelijke aankoop te optimaliseren. Door de tussenstappen te optimaliseren zorg je voor de gewenste acties vanuit de consument. Veel bedrijven proberen meer verkeer naar hun website/webshop te krijgen. Dit kan bijvoorbeeld door betere keyword posities, het optimaliseren van je Google Ads activiteiten of meer inzetten op social media. Dat is natuurlijk goed, want meestal geldt: hoe meer bezoekers hoe meer de conversie zal stijgen. In dit artikel lees je 8 conversieratio verhogende tips.

Tip 1: Online-strategie
Om iets te kunnen optimaliseren is het eerst belangrijk om het doel vast te stellen. Wat is de online-strategie? Wil je nieuwe gebruikers kennis laten maken met de producten? Wil je een andere doelgroep bereiken dan je in de offline winkels bereikt? Aan elk doel hangen andere actiepunten.

Tip 2: Online positionering
Kleine of startende bedrijven hebben in veel gevallen geen marketingafdeling, mogelijk zelfs geen marketeer. Om te achterhalen hoe je je als bedrijf moet positioneren zijn er een aantal vragen die je jezelf kan stellen:

• Welk segment?
• Welk probleem?
• Welke oplossingen?
• Welke doelgroep?
• Wat zijn mijn USP’s?

Door duidelijke antwoorden te formuleren op deze vragen kun je een plan maken voor jouw online positionering.

Tip 3: USP’s
USP’s, wat zijn dat? USP staat voor Unique Selling Point. Wat maakt jouw bedrijf uniek? Er zijn een aantal gebieden waarop jij onderscheidend kan zijn. Is jouw product bijvoorbeeld relevant voor de doelgroep? Een gemiddelde bezoeker beslist binnen 7 seconde of jouw product, jouw website de moeite waard is om te bezoeken. In deze 7 seconde moet jij als adverteerder de klant overtuigen dat jij uniek en relevant bent. Geef dan ook duidelijk aan wat jouw USP’s zijn, dit kan namelijk weer zorgen voor extra conversies.

Tip 4: Content
Ook kun je de consument overtuigen met jouw verhaal. Veel websites hebben daarom ook een ‘over ons pagina’. Dit geeft de consument net een extra stuk persoonlijkheid mee, zie bijvoorbeeld de pagina van 100procentleuk.nl. Het is hun verhaal wat hen uniek maakt. Publishers kunnen je ook helpen bij het genereren van interessante content, in dit artikel over contentmarketing delen we hier meer over. Als de stijl van schrijven 100% bij jouw merk past, kan dit de consument ook overtuigen en aanzetten tot conversie.

Tip 5: Kwalitatief bezoek
Naast dat de website duidelijk en informatief moet zijn, is het ook belangrijk dat de site goed vindbaar is. Door gebruik te maken van SEO verbeter je je vindbaarheid. Je zou bijvoorbeeld zelf naar trefwoorden in combinatie met producten kunnen zoeken. In deze zoektocht kun je ook affiliates tegenkomen die aangesloten zijn bij TradeTracker. Je kunt hen vervolgens een ticket bericht sturen met de vraag of zij een trackinglink naar jullie pagina willen toevoegen aan het betreffende artikel. Ook kun je hen vragen of ze een nieuw artikel willen schrijven bijvoorbeeld over de beste producten bij jullie. Door tijd te investeren in SEO stuur je dus kwalitatief verkeer naar de website. Dit houdt in dat de consumenten die op de site komen eerder geneigd zijn om iets te kopen wat de conversie ten goede komt.

Tip 6: User experience
Waarschijnlijk ken je het wel, je komt op een website en overal zie je reclame pop-ups. Dit zorgt ervoor dat je afgeleid wordt van hetgeen je daadwerkelijk zoekt. Het is belangrijk dat jouw potentiële klant gemakkelijk van punt a naar punt b kan komen. Een gebruiksvriendelijke website is een absolute basisvereiste om je conversie te verhogen.

Tip 7: Conversiepaden
Wanneer de consument zich goed informeert, bezoekt hij/zij vaak meerdere websites. Een consument zou bijvoorbeeld terecht kunnen komen op een blog over sodastreams om daarna een vergelijkingssite te bezoeken om te achterhalen waar hij/zij de goedkoopste sodastream kan kopen. Uiteindelijk kan deze consument het product bestellen via een cashbacksite. In het TradeTracker dashboard, wanneer het programma op Real Attribution draait, kan je dit als adverteerder gedetailleerd inzien. Daarnaast verlaagt Real Attribution de onderlinge concurrentie bij publishers omdat ze eerder zullen samenwerken. Hierdoor kunnen de paden ook langer worden. Daarnaast kan dit ervoor zorgen dat de consument overtuigd wordt en overgaat tot aankoop, dit is dus ook conversie optimalisatie.

Tip 8: Overtuigen + call to action
Wanneer de adverteerder zelf overtuigd is, dan kan hij/zij ook overtuigende teksten schrijven. Ook kan het helpen om een call to action te gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld bij een productbeschrijving of bij een kortingsactie op de website, maar het kan ook middels een pop-up wanneer er nog producten in het mandje zitten. Overtuig de consument en verhoog het aantal conversies.

Het is dus belangrijk om eerst vast te stellen wat de strategie en positionering zijn (tip 1 en 2). Ook is het goed om een duidelijk beeld te krijgen van de USP’s van jouw site (tip 3). Daarnaast is eigen content en het toevoegen van een duidelijke SEO-building strategie (tip 4 en 5) ook van toegevoegde waarde voor de website. Ook de klantervaring en klantreis (tips 6 en 7) zijn belangrijk voor een goede conversieratio. Tot slot is het belangrijk om bij iedere stap te overtuigen en de consument aan te zetten tot actie (tip 8). Een aantal van deze stappen kunnen via affiliate marketing versterkt worden. Neem contact op met jouw lokale accountmanager voor meer informatie.