Interview Kühne & Loos mit TradeTracker

Aufgrund der guten Zusammenarbeit mit der Agentur Kühne & Loos haben wir uns einmal über ein paar Fragen in Form eines Interviews unterhalten, die man sich früher oder später in den verschiedenen Bereichen des Affiliate Marketings stellt.

1. Wie bist du selbst im Online-Marketing gelandet? Geplant oder -wie so häufig- Zufall?

Es war wie so häufig der Zufall. Ich hatte direkt nach dem Abitur einen Onlineshop für Laternen aufgemacht. Dieser lief dann auch ganz gut. Schnell hatte ich mehr Aufgaben als mir damals lieb war. Dinge wie SEO und SEM waren mir Fremdworte. Zumal diese Dinge auch noch viel weniger entwickelt waren und so kam es das ich mir viele Dinge autodidaktisch erarbeiten musste. Da ich damals selbst als Inhaber eines kleinen Shops auch mit Affiliate-Netzwerken viel Kontakt hatte, weiß ich schon ganz gut was sich unsere Kunden heute wünschen.

2. Was fasziniert Dich an Deinem Job und insbesondere am Affiliate Marketing?

Es ist ein sehr zahlengetriebenes Geschäft, das finde ich schon mal sehr gut. Zahlen lügen nicht. Wenn mir ein Publisher behauptet, er hätte die beste Traffic in seinem Segment, dann schaue ich mir seine Kennzahlen an. Das Affiliate Marketing vereint analytische Fähigkeiten, Kreativität und Technologie. Wir haben mit allen Kanälen zu tun und müssen so immer über den Tellerrand sehen. Dazu arbeite ich noch mit einem richtig netten und produktiven Team zusammen. Was will man mehr?

3. Welche Zukunftsaussichten misst Du dem Affiliate Marketing im schnellen Online Marketing Geschäft bei?

Die Konkurrenz schläft nicht, jeden Tag gibt es neues in der Onlinemarketingwelt zu entdecken und vor allem herrscht hier kein Stillstand. Das Affiliate Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einem professionellen & unverzichtbaren Bestandteil des Onlinemarketing Mixes entwickelt. Daher wird Affiliate Marketing weiterhin ein wichtiger Kanal im Onlinemarketing bleiben.

4. Gibt es Änderungen in der Affiliate Marketing Umgebung und magst Du uns verraten, wie Deine Vision von der Branche aussieht, gern auch unterteilt in kurz- und mittelfristig?

Affiliate Marketing ist mittlerweile eine feste Größe im Online-Marketing geworden und sollte in keinem Marketing-Mix mehr fehlen. Sowohl kleine Start-Ups als auch große Firmen generieren mittelfristig gute Umsätze durch diesen Marketingkanal.

Kurzfristig:
– neue Anbieter mit Nischenlösungen
Mittelfristig:
– Konsolidierung kleinerer Netzwerke

5. Wir arbeiten nun schon eine Weile gut zusammen. Was schätzt Du im Umgang mit einer professionellen Affiliate Marketing Agentur?

Den Workflow, sowie die langjährige Partnerschaft, die aus der langen Zusammenarbeit entsteht ist ein wichtiger Punkt, den ich sehr schätze. Der Workflow ist recht flüssig, da man den Kunden kennt und genau weiß, welche Ansprüche und Wünsche der Kunde hat.

6. Wie sind Deine Erfahrungen mit Start-ups und siehst Du hier einen speziellen Typ Kunde, auf den es sich individuell einzustellen gilt? Was sind das für Merkmale?

Wir haben bei TradeTracker sowohl Start-Up- sowie langjährige Firmenkooperationen. Jeder davon muss individuell behandelt werden, denn jeder besitzt eigene Vorstellungen und ist nicht zwingend vergleichbar. Start-Up Unternehmen mit einer innovativen Idee können in wenigen Jahren zu einem großen Unternehmen anwachsen. Unser Support wächst dann selbstverständlich mit.

7. Im Affiliate-Marketing ist Urteilsvermögen gefragt. Worauf schaust Du, wenn jemand von Dir wissen will, ob ein Programm performen oder floppen wird?

Hier analysieren wir den Kunden nach diversen Kriterien. Zum einen ist entscheidend, welche ganzeinheitliche Marketingmaßnahmen in der Vergangenheit des Unternehmens vorgenommen wurden. Dazu zählt nicht nur das Affiliatemarketing, sondern auch andere, die in die Bewertung und Analyse eines potenziellen Neuprogramm in Betracht gezogen werden.

8. Das leidige Thema Fraud. Wie stehst Du dazu und was unternimmst Du, um Betrügern das Handwerk zu legen?

Jeder Affiliate, der sich bei TradeTracker anmeldet wird manuell geprüft und durchläuft einige Instanzen um die Validität des Publishers zu gewährleisten. Sollte es hier zu Unstimmigkeiten kommen wird der Publisher von unserem erfahrenen Affiliate Support Team kontaktiert. Affiliates, die Traffic auf uns nicht bekannten Wegen generieren, werden von unserem System durch diverse Maßnahmen erkannt und dementsprechend Maßnahmen ergriffen.

9. Gibt es Hilfe von außen, also etwa von der Politik, die Du Dir wünschen würdest, damit Affiliate-Marketing besser funktioniert?

Es gibt sehr viele Gesetze, Entscheidungen und Richtlinien die veraltet oder einfach nicht mehr zeitgemäß sind. Ich denke hier wird sich noch viel tun in den nächsten Jahren. In welche Richtung es geht ist schwer zu sagen.

10. Wie betrachtest Du Affiliate-Marketing im Sperrfeld zu anderen Kanälen wie SEO oder SEA? Wo fangen die Vorteile an und wo hören sie auf?

SEO ist eine wohl langfristige Marketingmaßname, die eher auf den Brand einer Marke abzielen und zudem nicht gerade performancebasiert ist. SEM ist unter Umständen sehr kostspielig und birgt vor allem für kleine Unternehmen wie Startups unkalkulierbare Kosten. Im Affiliatemarketing hingegen bezahlt der Kunde nur das, was auch wirklich verkauft wurde.

11. Hat der Mobile-Bereich dem Affiliate-Marketing nochmals einen Schub gegeben und wie bewertest Du die Erfahrungen mit Mobile-Publishern?

Während noch vor wenigen Jahren die Branche im Mobile Bereich sehr klein war, hat diese doch im Zeitalter von Smartphones durchaus mehr an Bedeutung gewonnen. Das Surfverhalten der User ist nicht mehr vergleichbar mit dem Surfverhalten wie noch vor einigen Jahren. Es wird sicherlich viel mehr Mobile-Only Angebote geben. Mit dem Tracking haben wir keine Probleme, nur bei der Vermarktung von Mobile Angeboten als Netzwerk müssen wir noch mehr Erfahrungen machen.

12. Siehst Du spezielle Kritikpunkte, die mit Mobile-Traffic einhergehen?

Das Thema App Downloads, besonders die Manipulation mit diesen, ist jetzt gerade dort, wo die SEO Branche Ihre vor ca. 5 oder 6 Jahren schmerzlich gescheitert ist. Manche Prozesse lassen sich zwar beeinflussen, aber der User sucht sich selbst aus was er anklicken will und was nicht. Dazu kommt – viel Shops haben viel zu lange Formulare und wollen zu viel wissen. Das macht das Einkaufserlebnis vom Smartphone oder Tablet schnell kaputt.

Vielen Dank für Deine Zeit und auf die weitere gute Zusammenarbeit!

Das Interview führte Gunnar Kühne, Gründer und Geschäftsführer von der Affiliate Marketing Agentur Kühne & Loos GmbH mit Gunnar Militz, Managing Director von TradeTracker D-A-CH.

Falls ihr gern mehr über unseren Partner Kühne & Loos erfahren wollt, schaut auf der Webseite vorbei!