10 tips voor de beste content

Iedere webshopeigenaar heeft zo zijn ideeën over het creëren van content voor zijn/haar site. Hierbij is het belangrijk dat je de klant kunt vasthouden en intrigeren met de beelden of bijvoorbeeld met een tekst. In dit artikel lees je 10 tips voor het creëren van de beste content.

Mogelijk had je het al verwacht, maar video is de best presterende content. Een korte, informatieve video trekt de aandacht van de consument. Ook scoren blogs en succesverhalen hoog bij de consument. Naast het plaatsen van een blog op jouw site, kun je ook denken aan casestudies of webinars om jouw consument van meer informatie te voorzien. Daarnaast is een infographic erg handig om in één oogopslag de belangrijkste punten op te sommen.

Tip 1: Wat wil jouw klant?
Het is erg belangrijk om een goed beeld te hebben van de wensen en verwachtingen van jouw klant. Afhankelijk van jouw product kan een klant andere wensen hebben dan bijvoorbeeld voor het kopen van een notitieblok. Wat zijn de uitdagingen in jouw marktsegment? Hoe zorg je ervoor dat je onderscheidend bent en wat wil jouw klant? Zoek dit soort dingen goed uit.

Tip 2: Wat willen jouw collega’s?
Je kunt bij de afdelingen van jouw bedrijf langs gaan en vragen wat jouw collega’s interessant vinden om bijvoorbeeld te lezen of te zien als zij een product zoeken. Daarnaast weten zij mogelijk ook meer over jouw klantprofiel en kunnen ze je informeren. Ook kun je met collega’s gaan brainstormen, daar komen vaak ook creatieve ideeën uit voor nieuwe content.

Tip 3: Blijf nieuwsgierig
Kijk rond bij anderen om meer inspiratie op te doen. Probeer dingen uit, zodat je weet of het wel of niet aanslaat bij klanten. Scroll door verschillende social media, laat je verrassen. Daarnaast is het ook belangrijk om de trends te blijven volgen op het gebied van content marketing.

Tip 4: Concurrentie controleren
Beter goed gejat, dan slecht bedacht. Dit wordt vaak gezegd in de marketingwereld. Wat doen jouw concurrenten op het gebied van content? Wat voor trends implementeren zij en hoe zien hun kanalen eruit? Van een ander kun je veel leren en daarna kun je je ook meteen onderscheiden.

Tip 5: Zoekwoorden analyse
Voor jouw SEO score is het belangrijk om te onderzoeken welke woorden goed scoren en welke zoekopdrachten nog ruimte hebben voor verbetering. Je kunt hier ook gratis tools voor gebruiken, hiervoor kun je op Google kijken welke het beste bij jouw merk past.

Tip 6: Be human
Zorg ervoor dat jouw content mensen aanspreekt, bouw een connectie op. Door een eigen huisstijl te creëren zorg je er al voor dat mensen het merk herkennen en een connectie maken met jouw merk. Stel op jouw website bijvoorbeeld ook de medewerkers voor, dan weet de klant ook met wie zij te maken hebben. Je kunt ook partners in het zonnetje zetten, dit zorgt voor een positief gevoel. Ook het creëren van interactie met klanten is belangrijk, zorg dat hier mogelijkheden voor zijn.

Tip 7: Voeg waarde toe
Eigenlijk speelt deze tip in op de tip 1. Als jij weet wat jouw klant wil, dan kun je met jouw content waarde toevoegen. Je kunt de meest gestelde vragen beantwoorden bijvoorbeeld, of toelichtingen geven indien er veel vragen zijn over een bepaald product.

Tip 8: Sharing is caring
Deel jouw kennis ook met jouw klanten. Wees hierbij eerlijk en probeer niet direct om jouw product te verkopen of te prijzen, dit schrikt klanten af. Door klanten vooraf te voorzien van informatie, hebben zij ook minder vragen. Dit is dus een win-winsituatie.

Tip 9: Onderzoek jouw gebruikte content
Door te kijken naar de resultaten van geplaatste content kun je veel leren. Werd een blog bijvoorbeeld heel veel gelezen? Werd een afbeelding heel vaak bekeken? Bleven klanten langer op de site wanneer er een video op de homepage stond? Dit zijn allerlei zaken die het succes van jouw content verbeteren. Zorg dus dat je na afloop onderzoek doet naar de content en recycle de content als het goed heeft gewerkt.

Tip 10: Wees transparant
Laat aan de klant zien waar je mee bezig bent. Dit laat meteen ook de betrokkenheid zien van jouw bedrijf. Hoe ziet bijvoorbeeld een werkdag bij jullie eruit? Hoe ziet het magazijn eruit? Hoe zien de fotoshoots van producten eruit? Dit soort dingen vinden klanten ook erg leuk en hiermee bind je de klant aan jouw merk. Ook als er nieuwe producten aankomen kun je een voorproefje geven. Een mooi voorbeeld van een kijkje achter de schermen zie je op het Tiktok account van HEMA.

Neem bovenstaande tips in overweging en kies er een paar uit die bij jouw merk passen. Probeer, leer en analyseer. Als jouw content goed werkt, dan kun je dit zeker hergebruiken. Heb jij nog materialen die je in TradeTracker wil zetten? Neem dan contact op met jouw lokale accountmanager.