Conversie verhogen met triggers

Succesvolle online marketingcampagnes maken vaak gebruik van een aantal handige psychologische principes. Deze psychologische principes zorgen er direct voor dat de conversie van de campagne stijgt. De 8 belangrijkste triggers hebben wij hieronder op een rijtje gezet. Deze triggers zijn toepasbaar voor de marketing strategie van iedere webshop.

1. Het verhaal

Het verhaal van een product is minstens net zo belangrijk als het product zelf. Consumenten kopen producten eerder als er een goed verhaal achter zit. Het moraal achter een product is belangrijk, niet alleen voor de consument maar ook voor jou. Wanneer je weet waar een product vandaan komt, kun je ook beter bepalen waar je naar toe wilt.

2. Leg uit waarom

Mensen hebben sneller de neiging om iets te doen als er hiervoor een reden wordt gegeven. Onbewust wordt er altijd gezocht naar antwoorden en uitleg. De reden die wordt gegeven doet er niet eens echt toe, zolang er maar een uitleg is. Geef je klanten om deze reden antwoord op de vragen: Waarom is jouw product het handigst, leukst leerzaamst of het effectiefst? Een goede reden kan zorgen voor een hogere conversie.

3. Wees vernieuwend

Mensen zijn gek op dingen die net iets anders zijn dan dan wat zij al kennen. Bij het zien van nieuwe dingen wordt er dopamine aangemaakt. Het is dan ook belangrijk om met regelmaat nieuwe producten toe te voegen. Een verandering aan het uiterlijk van het product of een verbetering van het product kan ook al helpen. Je kunt bijvoorbeeld hetzelfde product in een nieuwe verpakking stoppen. Door het aanpassen van het ontwerp valt het weer meer op en dit maakt het aantrekkelijker. Deze aanpassing is één van de triggers voor de consument om over te gaan tot conversie.

4. Makkelijkste optie

Mensen zijn gewend om overal in een vaart door heen te gaan. De aandachtsspanne van mensen op het internet is dan ook erg kort. Indien iemand te veel moeite moet doen om het doel te bereiken, dan zitten zij binnen enkele seconden op de webshop van de concurrent. Het is dan ook belangrijk om bezoekers van jouw webshop te laten zien dat jij de makkelijkste optie aanbiedt. De woorden: makkelijk, snel of stap voor stap kunnen triggers zijn om over te gaan tot een aankoop. Mensen houden van een stappenplan, dit omdat deze een overzicht bieden en mensen graag willen weten waar ze aan toe zijn.

5. Gebruik referenties

Consumenten hebben eerder vertrouwen in een product als andere gebruikers er positief over zijn. Om de kans te vergroten dat bezoekers op je webshop converteren in kopers, is het belangrijk om referenties te hebben van klanten die tevreden zijn over je producten. Dit kan een trigger zijn om over te gaan tot aankoop.

6. Creëer schaarste 

Het creëren van schaarste betekend eigenlijk dat je de consument laat denken dat jouw product niet altijd en overal beschikbaar is. Er zijn verschillende technieken om dit te bereiken, je kunt je product bijvoorbeeld tijdelijk aanbieden voor een lagere prijs of een gelimiteerde oplage van een product aanbieden. Vaak wordt er ook gebruik gemaakt van een klok, die aangeeft hoeveel tijd de klant nog heeft om een product aan te schaffen.

7. Bepaal de lat

De kijk van op de wereld wordt bepaald door eerdere ervaringen. Als een nieuw paar schoenen normaal gesproken minimaal 200 euro kosten, dan is 150 euro voor hetzelfde paar schoenen een koopje. Rekent de consument erop dat een paar schoenen 100 euro kost, dan is 150 euro ineens veel geld. Deze techniek kan ook worden toegepast door bijvoorbeeld de duurdere producten eerst te laten zien, dan lijken de andere producten relatief voordelig.

8. Doe een A/B Test

Welk ontwerp zorgt ervoor dat klanten langer op de website blijven, welke afbeeldingen, teksten en kleuren zorgen ervoor dat de conversie ratio stijgt? De enige manier waarop dit getest kan worden is doormiddel van A/B testen. Hiermee kunnen de resultaten van de verschillende ontwerpen worden vergeleken. De trigger die ervoor kan zorgen dat de consumenten kopen kan zo simpel zijn als een andere kleur of afbeelding. Alles kan worden getest zolang het maar een verandering per keer is.

Deze triggers kunnen helpen tot een hogere conversieratio, daarnaast blijft natuurlijk ook belangrijk om te zorgen voor goed promotiemateriaal en een goede call to action. Meer tips om de de conversie van je campagne kan verhogen? Neem dan contact op met je accountmanager en dan kijken we graag samen hoe we de conversie kunnen laten stijgen.