Nepaanbiedingen: hoe komen deze tot stand?

Er zijn meerdere indicatoren die bepalen of producten aangeschaft worden of niet. Een van de indicatoren die mogelijk zelfs het belangrijkste is, is de prijs van een product. Adverteerders onderscheiden zich onder andere door de prijs van hun producten en de hoogte van de huidige aanbiedingen. Ze kunnen hun prijzen vergelijken met eerdere prijzen, adviesprijzen en de prijs van concurrenten. Om de hoogte van een aanbieding duidelijk te laten zien, geven veel adverteerders de voor en na prijs van producten weer. De consument kan in één oogopslag zien wat er bespaard wordt. Het is dan ook belangrijk dat dit eerlijk gebeurd en er geen ‘nepaanbiedingen’ zijn, hier lees je meer over in onderstaand artikel.

Hoe komen nepaanbiedingen tot stand?

Nepaanbiedingen zijn aanbiedingen die in werkelijkheid slechter zijn dan dat deze getoond worden. Hierbij kunnen adverteerders de referentieprijzen aanpassen, waardoor het verschil in de aanbieding groter lijkt. De consument gaat ervan uit dat de actie eerlijk en besparend is, waar dit dus niet altijd het geval is. Sinds eind mei van dit jaar is er een Europese wetgeving ingesteld om consumenten te beschermen tegen deze nepaanbiedingen, net als eerder bij de nepreviews werd gedaan.

De regels

Wettelijk gezien mag de adverteerder de consument niet misleiden op basis van de prijs van een product. Nu is het de vraag waar de lijn getrokken wordt. Wanneer is een prijs misleidend? Er zijn een aantal standaard regels opgesteld om dit te kunnen meten:

• Adviesprijs – De adviesprijs is opgesteld door fabrikanten en wordt gebruikt als van-prijs. Dit moet wel bijgehouden worden, de meest recente versie geldt. Ook dit wordt regelmatig niet bijgewerkt, waardoor de prijs mogelijk meer afwijkt en daardoor misleidend is.

• Eigen prijs – De adverteerder mag zelf bepalen wat de prijs van het product gaat worden maar dit moet wel op basis zijn van de referentieprijs. Dus zo kan gecontroleerd worden of de prijs niet te hoog is.

Nu blijkt dat het niet voldoende is om alleen te kijken naar de adviesprijs en referentieprijs. Het kan namelijk zo zijn dat de referentieprijzen gemanipuleerd worden. Een voorbeeld hiervan is het verhogen van de prijs, waardoor na een aantal maanden de nieuwe prijs bij de aanbieding komt te staan. De aanbieding kan dan bijvoorbeeld zo laag zijn als de oude prijs, waardoor dit uiteindelijk geen aanbieding is, ook wel nepaanbiedingen. Om dit tegen te gaan is er een nieuwe regel ingesteld waarbij verkopers de van-prijs van minimaal 30 dagen geleden als referentieprijs weer moeten geven. Het is dan dus niet mogelijk om net voor een actie te frauderen met de prijzen.

Bijzonderheden

De genoemde nieuwe regel geldt wanneer de adverteerder zijn prijzen wil vergelijken met eigen eerdere prijzen. Het is dus wel toegestaan om bij een actie de actieprijs te vergelijken met de prijs van concurrenten of de adviesprijs van fabrikanten. Daarnaast geldt de nieuwe regel ook niet voor etenswaren. Tot slot geldt de regel ook niet voor producten die net op de markt gekomen zijn zoals bijvoorbeeld nieuwe auto’s.

Het is dus belangrijk dat de adverteerder de prijzen transparant en duidelijk aan de consument doorgeeft en geen nepaanbiedingen laat zien. Daarnaast is dit ook belangrijk en eerlijk voor de concurrentie onderling. Mocht dit niet gehandhaafd worden dan kunnen daar hoge sancties tegenover staan. Heb jij nou goede aanbiedingen en wil je dat deze gepromoot worden door de publishers bij TradeTracker? Denk er bijvoorbeeld aan om de van- en voorprijs toe te voegen aan de productfeed, welke velden er nog meer belangrijk zijn kun je ook lezen op onze blog.  Neem contact op met jouw persoonlijke accountmanager om de mogelijkheden te bespreken.