Marketingontwikkelingen in de reisbranche

Er zijn verschillende marketingontwikkelingen die marketeers van reisbedrijven kunnen helpen om beter in te spelen op de behoeften en voorkeuren van reizigers. Waarschijnlijk ben jij als marketeer van veel ontwikkelingen wel op de hoogte, maar in hoeverre doe je er ook echt wat mee?

Personalisatie van reiservaringen

Personalisatie staat in de marketingstrategieën van veel reisbedrijven al centraal. Door het gebruik van geavanceerde data-analyse tools en AI-technologieën kun je als adverteerder de reiziger, jouw klant, beter begrijpen en op maat gemaakte content aanbieden. Dit kan variëren van gepersonaliseerde reisaanbevelingen op basis van eerdere zoekopdrachten tot extra aantrekkelijke aanbiedingen voor loyale klanten.

User-generated content (UGC)

UGC is een van de belangrijkste marketingontwikkelingen in de reisindustrie. Onder UGC vallen foto’s, video’s en persoonlijke ervaringen van echte reizigers. Reizigers vertrouwen vaak meer op de ervaringen van andere reizigers dan op traditionele advertenties. Het delen van UGC op sociale media en websites helpt jou om een authentiek en betrouwbaar imago op te bouwen. Je kunt bijvoorbeeld een Instagram take-over opzetten waarbij een affiliate tijdelijk content post op jouw kanaal. Beide partijen kunnen hierdoor van elkaars bereik profiteren.

Mobile-first marketing

Met het toenemende gebruik van smartphones en mobiele apparaten is een mobielgerichte marketingstrategie essentieel geworden. Reisbedrijven optimaliseren hun websites en apps voor mobiele apparaten, bieden mobiele boekingsopties en sturen gepersonaliseerde meldingen en aanbiedingen naar de mobiele apparaten van reizigers. Ook zijn er bedrijven die speciale mobile-only deals aanbieden. Kortom, dit is een van de marketingontwikkelingen waarin je écht niet kunt achterblijven.

Data-driven marketing

De meeste reisbedrijven verzamelen en analyseren al allerlei gegevens over het gedrag van reizigers, hun voorkeuren en interacties. Door data-driven marketingstrategieën kun je beter begrijpen wat je (potentiële) klant wil. Zo kun je hen op precies het goede moment de juiste aanbiedingen doen, waardoor de kans op conversie wordt vergroot.

Influencer marketing

Influencer marketing is voor velen ook een bekende, maar toch zijn er nog genoeg bedrijven die hier niks mee doen, terwijl het product zich er wel voor leent. Vooral in de reisbranche is influencer marketing haast niet meer weg te denken uit de marketingmix. Als bedrijf in de reisbranche kun je samenwerken met invloedrijke bloggers, vloggers en social media bekendheden die vaak ook als affiliate al zijn aangesloten bij TradeTracker. Zij kunnen jouw bestemmingen en aanbod onder de aandacht brengen bij hun volgers en lezers. Deze influencers hebben vaak een loyale en interactieve aanhang waardoor ze ook daadwerkelijk voor een groei in naamsbekendheid en transacties kunnen zorgen.

Voice search en voice-assistenten

Met de opkomst van spraakgestuurde apparaten en voice search groeit het belang van voice-geoptimaliseerde content en voice-commerce in de reisbranche. Reizigers kunnen eenvoudig vragen stellen over bestemmingen, prijzen en boekingen via voice-assistenten, en als adverteerder is het belangrijk om je content aan te passen aan deze trend.

Duurzame marketing

Duurzaamheid, we kunnen er niet omheen. Naast reizigers zijn ook veel reisbedrijven hier bewust mee bezig en passen zij hun marketing aan om hun inzet voor duurzaam toerisme te benadrukken. Zo kun je communiceren over milieuvriendelijke praktijken, eco-vriendelijke accommodaties en duurzame activiteiten om reizigers aan te trekken die waarde hechten aan duurzaamheid. De reisbranche is dynamisch en evolueert continue waardoor het van belang is om met marketingontwikkelingen mee te gaan. Door in te spelen op de veranderende behoeften van reizigers blijf je concurrerend.

De marketingontwikkelingen en trends zullen zoals gezegd niet nieuw voor iedereen zijn, maar het is de kunst om dit ook op de juiste manier in te zetten. Lees je in, probeer en leer van je fouten. Alleen op die manier kom je erachter wat het beste werkt voor jouw merk en doelgroep. Daarbij kun je samenwerkingen met influencers of affiliates die zich op duurzaamheid richten ook via TradeTracker opzetten. Neem contact op met het accountmanagement team om te kijken waar er nog kansen liggen.