Blogs

Vind hier het laatste nieuws uit de performance marketing-industrie, tips en trucs om uw affiliate marketing programma te verbeteren, diepgaande analyses door onze experts en een glimp van het leven binnen TradeTracker.

Terug naar overzicht

Telemarketingwet verandert niet veel  

Telemarketingwet Web

Mathieu Paapst, expert op het gebied van privacy, ICT en recht, vreest dat er zeer weinig gaat gebeuren nu er een nieuwe wet is aangenomen die telemarketing telefoontjes zouden moeten stoppen. “Ik denk dat er een afname is van hooguit 20 procent van de telefoontjes. In de meeste gevallen mogen de bedrijven die nu al bellen dat namelijk in de nieuwe situatie nog steeds blijven doen,” aldus Mathieu afgelopen zaterdag in de uitzending van het programma Kassa. 

Afgelopen week ging de Eerste Kamer akkoord met het initiatief voor de wetswijziging van Mona Keijzer, die vanaf 1 juli in werking gaat. De wijziging werd ‘onder voorwaarden’ gepresenteerd als een verbod op telemarketing. Die voorwaarden blijken echter ruim. Zo kun je namelijk ook onder de nieuwe wet nog steeds gebeld worden door partijen waar je klant bent of bent geweest, tot wel drie jaar na dato. Ook kun je nog gebeld worden als je ergens een ‘opt-in’ toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld via een vinkje op een website of door privacy voorwaarden te accepteren, ook als dit voor het ingaan van de nieuwe wet heeft plaatsgevonden. 

Gerard Spierenburg van de Consumentenbond reageerde in de studio van Kassa op de wetswijziging. De bond pleit voor een kortere termijn waarin je nog gebeld mag worden door een bedrijf waar je klant bent geweest, maar in eerste instantie is dit via zelfregulering aan de branche overgelaten.
Volgens de Consumentenbond zit er niemand te wachten om nog zo lang na dato gebeld te kunnen worden. De bond gaat er daarom vanuit dat deze termijn wordt aangepast. 

Staatssecretaris Mona Keijzer vindt dat er met deze wet een grote stap is genomen op de consument beter te beschermen. ‘Als blijkt dat dit om wat voor reden dan ook toch niet goed werkt, kan het kabinet alsnog besluiten om een wettelijk maximale termijn te bepalen die korter dan drie jaar kan zijn,’ aldus Mona Keijzer. 
Ook Kees Verhoeven, Tweede Kamerlid (D66), is niet blij met de uitkomst van de wet. Hij vindt dat het opnieuw moet worden aangepast tot een écht bel-me-niet systeem. Volgens Verhoeven blijkt nu dat de wet nog veel ruimte laat voor bedrijven om mensen toch nog te bellen. Het zou zelfs zo kunnen zijn dat als je bezwaar maakt tegen een bedrijf, het vervolgens met een ander telefoonnummer weer kan bellen. 


Previous:

Mobiel vaker gebruikt voor online aankopen 

Mobiel vaker gebruikt voor online aankopen 

Next:

Laag renteklimaat: probleem bij Volksbank

Laag renteklimaat: probleem bij Volksbank

Misschien ook interessant...

Neuromarketing, hoe worden gebruikers behouden?

Meer

Waarom is de grootte van website foto’s zo belangrijk?

Meer

Wanneer komt een merkstrategie goed tot zijn recht?

Meer

Een salespagina: dé 6 essentiële onderdelen

Meer