5 Metriche di Email Marketing

Quando si tratta di analizzare le prestazioni di una campagna di email marketing, molti marketer si rivolgono alle aperture e ai click come un mezzo per misurare il successo. Sicuramente questi dati sono importanti, però per monitorare le prestazioni di una campagna di email marketing esistono 5 parametri importanti.

• Tempistiche di invio: c’è stato molto dibattito sul momento ottimale del giorno e del giorno della settimana su cui inviare una mail. L’unico modo per trovare veramente che cosa funziona meglio per un’azienda è quello di sperimentare con tempi diversi gli invii e raccogliere dati sul coinvolgimento del pubblico nel corso del tempo. Molte aziende hanno fatto un’analisi accurata al fine di ottimizzare i tempi di invio; per quanto riguarda i privati, il successo individuale dipende dai bisogni e dalle esigenze del pubblico specifico.
• Contatti persi: un altro parametro da tenere in considerazione è il tasso di disiscrizione. Esso permette la comprensione del successo della strategia di segmentazione e della capacità di creare nuovi contenuti. Quando si sperimentano nuovi contenuti, un incremento del tasso può indicare che non è rilevante per i contatti; un calo, invece, permette di analizzare le strategie di segmentazione e di contenuti. Inoltre, guardando il tasso di disiscrizione assieme alle analisi sui rapporti di spam, si apre una visione più generale sull’analisi dei contatti perduti. Attraverso questi parametri, è possibile avere un quadro sulla lista delle email.
• Tempo speso per la visualizzazione della mail: Questa metrica può essere utilizzata per raccogliere insight per poter regolare la lunghezza dell’ e-mail e, di conseguenza, il contenuto.
• Tipi di dispositivo: il responsive design non è importante solo per i siti, ma anche per le email. I dati del tipo dispositivo con cui si apre la posta elettronica possono essere utilizzati per informare le decisioni che verranno prese in termini di lunghezza creativa e contenuti. Inoltre il tempo di invio di una mail influenza la probabilità che sarà aperta su dispositivo mobile. Ad esempio, se si invia una e-mail nelle prime ore del mattino, mentre la gente sta recarsi al lavoro, è probabile che verrà aperta da dispositivo mobile. Se una mail viene inviata a mezzogiorno, mentre le persone sono in ufficio, molto probabilmente sarà letta da desktop. Quindi sono importanti due aspetti: il comportamento del pubblico e il responsive design accompagnato al contenuto. Per e-mail per aperture da desktop, è possibile progettare un modello che utilizzi meglio lo spazio sullo schermo più grande e consentire più contenuti. Per e-mail destinate ad essere letto in movimento, si vorrà mantenere l’e-mail breve e assicurarsi che tutte le immagini siano ottimizzate per essere visualizzate su schermi più piccoli.
• Client di Posta elettronica: In un mondo ideale, tutti i client di posta elettronica potrebbero visualizzare le e-mail esattamente come sono state create. Sfortunatamente, la realtà è diversa; data la loro enorme varietà, sarebbe impossibile ottimizzare per tutti i client di posta elettronica. Una piccola soluzione per risolvere il problema e per concentrarsi su una tipologia di client è quella di inserire i dati client di posta elettronica. Se si è in grado di vedere i client più comuni che i destinatari utilizzano per aprire le email, è possibile utilizzare queste informazioni per assicurarsi che i modelli che si stanno creando vengano visualizzati correttamente dal client.

Source

affposts.com 
blog.hubspot.com